《世界500强案例分析》由会员分享，可在线阅读，更多相关《世界500强案例分析（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、中国石油化工集团公司声誉良好的社会责任中国社科院发布的“中国100 强企业社会责任指数”，中国石化由2009 年第十四位升至2010 年的第六位，属中央企业履行社会责任领先者。中国石油化工集团公司(英文缩写Sinopec Group)是1998年7月国家在原中国石油化工总公司基础上重组成立的特大型石油石化企业集团，是国家独资设立的国有公司、国家授权投资的机构和国家控股公司。中国石化集团公司注册资本1820亿元，总经理为法定代表人，总部设在北京。2010年，中国石化以“每一滴油都是承诺”的社会责任理念为主线，从多角度开展和加强企业社会责任（CSR）管理工作中石化充分分析自身业务对经济社会环境的影
2、响，以及环境复杂多变带给他们的挑战，努力了解利益相关方的需求，重点关注能源供应、服务客户、HSE、气候变化、员工发展和社会公益等六大CSR核心议题，已着手研究编制改善CSR工作规划，进一步明确社会责任基本思路、工作目标、任务和保证措施等内容。中石化已经初步建立了CSR管理的组织体系、制度体系和责任体系。公司于2009年成立中国石化集团公司CSR工作领导小组，办公厅为CSR主管部门，将公司社会责任理念融入到日常工作中。“每一滴油都是承诺”的社会责任口号的提出，使中国石化的社会责任工作更紧密地与公司的发展战略、日常运营、企业文化和社会实践等方方面面相融合，更好地推动所属企业履行CSR。在公司开展C
3、SR 口号征集以及CSR学习培训等过程中，更是不失时机地将CSR理念引入到公司的管理运营。中石化现有的绩效评估体系已经纳入了部分企业社会责任相关指标，重点关注企业运营对经济、社会、环境、资源的影响，将有利于逐步完善社会责任绩效管理，推动社会责任管理与实践的持续改进，确保“每一滴油都是承诺”理念得以落实。中石化高度重视通过发布CSR 报告、设立CSR网络专栏、召开全系统社会责任培训视频会、走进高校授课以及让媒体走进中国石化等方式，加强社会责任的沟通工作，使股东、员工、客户、合作伙伴、政府、媒体和社会公众等了解和监督企业履行社会责任工作进展，同时积极带动合作伙伴履行社会责任。中石化通过各种方式积极
4、开展社会责任研究工作。与中国社会科学院企业社会责任研究中心建立了企业社会责任研究基地，并发起了中国企业社会责任报告评级，有力地推动了国内企业社会责任评价体系的进展。以该基地为契机，大力开展CSR 培训、研讨、专题研究等活动，更广泛地传播企业社会责任理念，使我们的社会责任工作不断提高。“诚信规范、合作共赢；回报当地，为繁荣当地经济做贡献。”这是中国石化始终坚持的国际合作理念。我们在国际化发展的同时，始终致力于同所在国建立长期稳定的合作共赢关系，尊重当地文化，始终关注当地的民生和社会进步，不断追求业务发展与环境保护、社会进步的和谐统一，高度重视并支持当地的社会公益事业，努力为当地经济、社会发展做出
5、贡献，受到当地政府和群众的充分肯定。随着企业社会责任（CSR）管理工作的开展和加强。中石化坚持着竭诚回报社会的原则，关注民生，回报社会，积极参与社会公益事业，努力推进和谐社会建设。多年来，始终坚持企业的经济责任、政治责任、社会责任的有机统一，在不断加快发展的同时，认真履行企业社会责任，积极推进企业与社会的和谐发展。2010 年，中石化在全球金融危机影响余波犹存、经营环境面临巨大挑战的情况下，仍继续积极支持、参与公益事业建设，时刻关注社会整体利益，在和谐社区建设、赈灾济危、扶贫援藏、关爱健康、捐资助学，以及发展国家体育事业、推动全民健身等方面做出了积极的贡献。同时，根据国资委的监管要求，严格执行
6、中国石化对外捐赠管理办法，进一步加强了对外捐赠规范管理，确保了对外捐赠更加规范、有序、及时有效。2010 年，中石化共向社会捐助人民币超过1.4 亿元，美元800 万元；志愿者服务人数达3万余名。当年获得“中华慈善奖”提名奖、“中国红十字勋章”、“光明功勋特别奖”在国内，中石化大力加强各矿区、企业周边社区的环境建设，综合治理社区环境，努力为社区居民营造一个设施安全、生活便利、清洁卫生、环境优美的生活环境。社区服务内容涉及住宅小区安全隐患设施及水、电、暖等基础设施改造，市政管理，文化体育、离退休及其他非在职人员管理、再就业服务、社会保险、社区卫生、物业服务等。2010 年，公司下属各企业继续加强
7、和谐社区建设。随着各建设项目的完成，各矿区、企业的配套设施逐步完善，供暖燃料结构进一步优化，供暖、生活污水与垃圾处理能力显著提高，矿区道路、电力设施、供排水设施状况逐步改善，矿区服务功能进一步增强，社区群众工作生活条件持续改善，为构建和谐社会奠定了坚实的基础。中石化还十分注重促进企地和谐，维护民族团结，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”精神。公司各下属企业积极帮助当地居民修建乡村公路、打水井，以解决农牧民出门难、吃水难、上学难的问题，受到当地政府及农牧民的称赞，同时有计划地组织基层单位与地方建立良好的企地共建互助关系，开展长期定点对口扶贫帮困工作。目前，中石化已安置劳务工12 万人，其中社区用
8、工总量近7 万人；每年承担费用近百亿元，极大地促进了社区发展，缓解了当地人员的就业问题爱心滋润旱区。2010 年春，我国西南部云南、广西、贵州等省遭遇百年罕见的持续大旱，受旱面积近1 亿亩。面对日益严重的旱情，中石化积极帮助当地群众打井找水，送油送水，全力以赴支持和开展抗旱救灾工作。不仅如此，中石化还向云南、广西、贵州三省区发出了慰问信并捐款1500 万元。这些抗旱救灾行动，像及时雨，不仅滋润着旱区群众的心田，也为取得抗旱救灾斗争的胜利做出了积极的贡献。南海紧急救助遇难渔民。2010 年3 月29 日，南海风高浪急。中国石化上海海洋石油局东方勇士2 号正奉命在南海夜行，前往南海油气田参与大型作
9、业。2 时50 分，广东省湛江海事局交管指挥中心紧急通报一艘渔船在北纬20 度49 分，东经111 度03 分附近被撞，有沉没危险，船上有10 名渔民，请求火速救援。险情就是命令！中国石化立即搜索救援。当时海上东南风已达六七级，经过艰难搜索和紧张工作，截止3时58 分，渔船上10 名渔民相继被水手救上东方勇士2 号。临别时，渔民朋友纷纷表示感谢，泣不成声地反复说着：“谢谢！谢谢你们！”。2010 年，中国石化继续坚持以中国农村扶贫开发纲要（2001 2010 年）为指导，重点支持基础设施建设，协助贫困县搞产业开发，加强劳务输出培训和帮助发展教育事业等。当年向安徽的颍上和岳西，湖南的泸溪和凤凰4
10、 个国家级贫困县投入1180 万元资金，持续提高当地造血能力。自2002 年承担新一轮定点扶贫工作以来，中国石化在4 个定点扶贫县累计投入扶贫及救灾资金1 亿元。在海外，中国石化在积极发展自身业务的同时，也十分注重处理好与当地政府及民众的关系。多年来，公司始终遵守当地法律法规，尊重当地民族信仰、风俗文化和生活习惯，并在促进当地环境保护、解决当地就业，以及技术转让、人员培训、青少年教育等方面做了许多工作，为促进当地经济和社会的发展做出了积极贡献。同时，中国石化各海外机构根据所在国的实际情况，有针对性地开展了社会公益活动，多次捐款、救灾，努力惠及当地百姓。对于中石化良好的社会责任，我们要给与深深的
11、肯定。良好的社会责任不仅为中石化赢得了良好的声誉，而且，也为中石化广泛拓展业务提供了基础。中石化在财富杂志上的排名也一直飙升。首先在2005年中石化的排名在54位，后在2006年升至20位，2007年17位，2008年16位，2009年更是进入前十至第9为，这些年来中石化的排名一直上升，一直达到2010年的第7位。由此，可见中石化的发展一路顺风。在2008年的金融危机下，中石化的发展也受到了一定的打击。但是，和其他炼油企业对比，中石化的发展还是良好的。其中的原因有很多，但是诸多的原因之中，由于他良好的社会责任赢得的声誉，广大群众对他的信任，占有很大的比重。在中国有很多企业前期的发展都是很好的，但是由于不好的社会责任导致了企业的倒闭，比如，三鹿奶粉集团等。企业不能只顾着眼前的利益，而放弃了长久的发展。企业的强大，也不是一朝一夕的事情，需要慢慢的积累。从而达到厚积薄发。声誉虽然不能换钱，但是，它也是企业的一种软实力。就像可口可乐的品牌效应一样。可口可乐创办人曾说：“即使我的企业一夜之间烧光，只要我的牌子还在，我就马上能恢复生产” - 5 -
