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1、 网易企业邮箱介绍一、企业邮箱市场概况.主要厂商和基本产品模式邮件运营商提供企业邮箱打包型自建型主要厂商网易、263、Sina、尚易、35互联、21CN万网虚拟主机、新网虚拟主机I-mail、Exchange、Foxmail、eYou基本产品模式目前在网易企业邮箱的引领下，行业基本采用按照用户数销售的模式；网易企业邮提供1G标准版和5G商务版，同时可根据部分大客户的需求指定跟更灵活的产品方案在提供客户虚拟主机时，按M空间免费提供给客户销售给客户邮件软件系统，客户自搭建，自维护1.目前企业邮箱市场现状及分析电子邮件作为互联网第一应用，其通讯质量对于企业客户来说越来越重要。企业邮箱服务推出十几年来
2、，为中国广大中小企业信息化建设、业务的发展提供了很大的帮助，与此同时也存在着一些问题： 部分提供服务的厂商多为非专业厂商，其提供的邮箱产品不能满足客户的需要； 部分厂商缺乏足够的运营经验，不能保证大用户量运营的稳定性和可靠性； 部分厂商缺乏长远的战略规划，产品策略的不断调整伤害到了用户的利益 综上，企业邮箱作为比个人邮箱更为专业的互联网应用，需要厂商具备出众的技术 能力，较长期的产品运营能力和经验，长远的战略规划。网易公司秉承十多年电子邮件行业的运营经验，3亿用户的信赖，将把企业邮箱作为网易未来的核心发展方向。所有的这一切，将保证选择网易企业邮箱的用户将享受到最专业的企业邮箱产品和最贴心的客户
3、服务。二、网易邮箱简介1.业界领先、步步为营网易公司是中国领先的互联网技术公司，技术领先，业界领先！1997年11月，网易自主研发了国内首个全中文的免费电子邮件系统。网易旗下五大个人电子邮箱（、、、、）用户总数已突破3亿，免费邮箱和收费邮箱市场占有率均稳居全国第一。中国互联网反垃圾邮件行业协会的发起人之一,参与制定了中国反垃圾行业法规。自主创新了智能反垃圾技术，是目前国内反垃圾技术最优秀的企业。2009年3月，网易宣布进军企业邮箱市场，标志着网易邮箱不但是中国第一大电子邮件运营商，更是国内提供最全面邮件服务的运营商。2.核心优势、业绩翘楚通过一系列的创新技术，目前网易反垃圾平台的病毒邮件过滤已
4、接近100%，垃圾邮件正确拦截率已达98%，误判率仅有0.001% 。10万封邮件里面才有一次误判的机会, 这个水准大大高于同行甚至国际标准(国际标准是十万分之三)。网易邮箱多次获得由中国互联网协会颁发的“反垃圾邮件产品推荐品牌奖”及“反垃圾邮件综合处理平台技术战略合作伙伴”称号，并多次申报省和国家的多项技术创新评选及高新技术认定。2008年1月，网易邮箱更获得 “中国电子邮件产业贡献奖” 的最高荣誉。2010年1月，网易企业邮箱获得“金邮筒杯”最佳技术创新奖三、我们的产品优势1.丰富的运营经验10年来网易对邮箱系统进行持续不断的优化升级，积累了丰富的邮件系统运营经验。2.优异的网络质量服务器
5、架设于几大国家级骨干网节点，提供充足的带宽与优异的网络质量。3.安全稳定的系统采用大型矩阵式服务器架构，安全稳定，收发邮件通畅无阻。4.顶级杀毒安全可靠采用国际顶级卡巴斯基杀毒引擎，每小时自动更新一次全球病毒库，病毒邮件过滤接近100%。5.超强反垃圾能力与国外各反垃圾机构具有良好合作关系，建立互相举报机制；国内首家应用图片指纹技术，有效防止图片垃圾邮件；自主创新反垃圾技术，针对国内垃圾邮件特征进行特别屏蔽处理。6.人性化交互设计及精美使用界面采用国际领先的分布式系统引擎，重构了邮件系统的框架流程，提高了界面的友好度和系统的易用性。7.庞大的专业服务队伍网易客服中心是国内唯一获得“中国最佳客户
6、服务奖”的互联网企业，为企业邮箱用户提供7*24小时客户服务。四、产品功能介绍1.基础功能类网易企业邮箱功能介绍多语言版本功能简体中文/英文（将推出更多语言版本）安全访问方式支持（SSL加密）Mail.域名的登陆方式支持；管理员可为所有用户选择mail.域名或两种登录页面可显示公司LOGO的邮箱页面支持管理员自定义登录背景图多风格个性化邮箱页面模板支持换肤多种协议支持Webmail/smtp/pop3/imap4部门群发支持管理员在权限范围内对部门进行群发，收件人显示为部门名称群发单显支持用户自定义中英文名字的邮件夹支持多级文件夹管理支持用户自定义多级文件夹分类管理多种资料HTML邮件编辑支持
7、图文编辑方式邮件信息搜索/排序支持全文搜索多种邮件状态提示支持显示邮件被pop收取标记邮件拒收支持邮件过滤/分类支持邮件打印支持草稿箱功能支持保存已发邮件支持保存通过客户端的已发邮件邮件头信息显示支持全屏阅读邮件支持邮件（附件）预览功能近期上线发送带有“阅读后回执”标志的邮件支持抄送/密送功能支持定时发信功能支持多个签名档支持自定义WEB每页显示邮件数支持最近联系人显示支持Webmail个人/企业通讯录支持地址本导入/导出支持(与Outlook兼容)邮件列表支持设置域内邮件列表；免费赠送用户数开平方的邮件列表数企业通讯录支持来信地址加入地址本支持反病毒邮件支持；拦截率高达99.8%反垃圾邮件支
8、持；拦截率高达98%垃圾邮件过滤/处理支持；可以定义处理方式垃圾邮件投诉支持黑白名单支持自动回复/转发支持回复所有地址支持回复时包含原文支持作为附件转发支持邮箱搬家支持邮件下载到本地硬盘保存支持邮件下载为eml文件支持邮箱容量警告功能支持网络硬盘支持；1G网盘超大附件功能支持100M附件，支持1G超大附件邮件多附件从本地添加功能支持附件直接下载功能支持附件保存到网络硬盘支持提取网络硬盘文档为附件支持用户个人资料管理支持用户自行修改邮箱登陆密码支持企业公告信息显示支持别名设置支持；最多3个别名在线帮助与系统信息支持2. 特色功能类网易企业邮箱特色功能WEB/WAP/PDA邮件功能支持多种编码支持
9、UTF-8、GB2312等多种编码格式全方位查毒杀毒支持(卡巴斯基)病毒邮件警告支持拒收病毒邮件支持病毒数据库的在线更新支持WEBMAIL垃圾邮件投诉功能支持反垃圾邮件系统支持（第四代智能反垃圾）多种垃圾邮件过滤规则支持多种垃圾邮件处理方法支持垃圾邮件分类支持误拦截申诉支持方便的web式管理工具支持Web的过滤规则配置支持国内邮件南北互通支持客户端软件支持SMTP 认证支持反向DNS查询支持密码保护支持SSL邮件加密通讯支持安全邮件/证书支持安全访问方式支持双重数据备份支持随身邮服务支持防止恶意攻击支持退信功能支持3. 后台管理功能类网易企业邮箱管理功能系统日志支持永久保存系统操作日志独立管理
10、平台支持有效使用期提醒支持邮箱概况实时显示支持企业资料管理支持部门信息排序/统计支持添加、删除组/部门支持批量添加、删除用户支持用户邮箱管理支持用户查找/排序支持用户密码修改支持邮件群发管理支持企业邮箱登陆页面管理支持；可选择登录域名和自定义登录背景图企业黑白名单支持域级黑白名单设置域收发限制支持对每个用户账号的域外收、发权限分别进行限制企业通告栏支持五、安全保证与反垃圾技术无论是个人邮箱还是作为企业邮箱，关于数据安全以及反垃圾邮件一直是用户最为关注的，而网易邮箱之所以十多年来一直得到广大用户的认可，这两个方向领先于业界的技术优势功不可没。1.机房环境网易企业邮服务器架设在北京网易数据中心，该
11、数据中心属于电信超大型数据中心级别，各种类型的专业设备保证了高品质服务的提供。1.1机房基本情况：机房建筑面积14000平方米，层高3.5米。接地网严格接地，达到10级防静电标准。1.2机房电力：机房有三路市电供电，能防止部分地区的电力供应问题影响到机房的正常运作。共有16套UPS保证供电，每套系统十分关心冗余互备，电池持续供电时间不短于4小时。机房共配备了9台柴油发电机组，分别采用并机或单机后备方式，保证在三路市电同时意外断开后30秒内自动切换并正常供电。对动力设备实时监控，7*24小时值班制度，保证设备维护及后勤保障迅速快捷。1.3机房空调：配备了100多台大型电信机房专用精密恒温恒湿空调
12、，水冷机组6台，保证了机房的温度、湿度均保持在最佳运行状态。1.4机房防灾防震：独有的楼宇控制系统、加固的防地震建筑物，抗8级地震设计。采用激光主动式早期火灾预警，温感、烟感双路感应消防预警及气体灭火系统，可以定点报警，多控制器设计可实现分区灭火。1.5机房门禁：设置IC卡门禁系统，经授权人员方可进入，并有登记制度及记录备查，保证机房硬件的安全。2.网络环境邮件系统网络拓扑进行了精心的设计，将网络分为公网和内网两部分，公网与内网在网络拓扑上互相隔离。内网负责完成用户信息、邮件数据等的存储及传输，保证数据不会直接在互联网上传播。公网直接与电信、网通、教育网三网主干直接相联，满足多网互联互通的需要
13、。 整个外网的接入，采用了硬件网络防火墙，能阻挡掉恶意的网络入侵及攻击，比如DDOS等。3.系统安全3.1操作系统 所有邮件服务器均采用Redhat Linux Enterprise Server，每台服务器上均设置有iptables控制访问，只开放对应服务的指定端口，保证了服务的安全性。 公司有专门的安全团队，及时跟进全球安全信息，发布安全补丁更新信息。安全团队还实时对操作系统进行监测，发现并跟踪可能存在的安全隐患，避免存在安全漏洞，影响系统安全。 网易企业邮箱严格按照国家信息安全保护办法的规定，所有服务器在上线前，均需要通过安全检查，并在上线后不间断进行检查及安全补丁更新。3.2系统架构整
14、个邮箱系统各模块之间采用分布式冗余设计，提高系统性能的同时，也提高了系统的容错能力。能保证当某台服务器发生故障时，其他服务仍能保持正常运作，并接管原服务器服务，使用户的使用不受影响。服务布署严格按照安全要求执行，将外网应用服务及内网的内部服务严格区分开，即方便管理，也提高了用户数据的安全性。3.3反垃圾和反病毒作为中国反垃圾协会成员，网易积极倡导并发起反垃圾邮件平台，参与反垃圾邮件行业法规的制定，并针对流行垃圾邮件的特点，自主创新智能反垃圾技术。在自主创新的智能反垃圾技术上，采用了综合评分策略，从多角度多方位启发式评估邮件是否为垃圾邮件。主要的采用的反垃圾技术有：实时rbl黑名单、发信方认证、发送者信誉系统、指纹技术、bayes评估、发送行为特征评估、个性化反垃圾等。网易与国外各大反垃圾组织均有很好的合作及联系，在国际上的信誉度是国内任何一家邮件运营商所不能比拟的。网易邮件系统是国内少有能支
