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1、丰田的人才培养,丰田公司的人才培养,对TPS理解,准时化： （JIT）,自働化：,TPS理念,人才育成,智慧与改善：挑战、改善、现地现物 人性的尊重：尊重、团队协作,对你而言在公司生活中最重要的事情是什么？,为了达到您的重要目标 对上司有何期待？ 对部下有何期待？,为了达到最重要的目标 想把自己的工作岗位 变成什么样的岗位？,什么是丰田的人才培养 实施人才培养的必要性 人才培养的方法 领导的基本意识,OJTOn the Job Training的简称,通过工作,培养可以实践问题解决的部下,丰田“最”重要的价值观,构筑有竞争力的职场,人才培养,公司发展,领导将自己掌握的思想方法、工作方法、改善手
2、法传给后来的人，在后辈中留下自己的足迹。 让部下的工作思路、方法和改善的手法得以不断的改善，适应环境和时代的变化，使公司和员工不断的发展和成长。 通过工作，培养具备问题解决能力的部下。,培养部下 使之达到,充分理解工作的目的和流程； 具有问题解决的能力， 能够拿出工作成果； 能够进行工作改善 （标准化，横向扩展）.,人才培养的 必要性,为实现公司的持续发展,培养年轻一代。 指导别人的过程也是上司和职场成长的过程 通过工作中的实践和指导，培养 部下的问题解决能力,使其体验 并真正领悟Toyota Way,在丰田把人才培养看成是企业竞争的源泉,人才培养,=,人才,=,竞争 的源泉,将自己的头脑进行
3、逻辑性的整理，在准备过程中对所拥有的专业知识进行再确认。 通过教授逻辑性的流程，可以向部下展示新的改善的方向性，联想到一些自己以前没有意识到的方案。,成员的能力向上 成长为职场领导,智慧与改善,能力改善 专门技能 品质意识,团队合作 领导能力 主体性,展现作为上司和前辈的存在价值，获得后辈和部下的感谢和尊敬构筑上司受到全员尊敬的理想组织。 表达对部下和后辈的尊重，从内心做到彼此尊重 形成强有力的职场。,尊重人性 人才培养,员工在实际工作中实践问题解决，提高能力，同时也体验并真正领悟Toyota Way内涵，反作用于问题解决的实践。,1、问题解决是丰田工作方法的核心（基本）。 2、问题解决是开展
4、工作所必须的基本意识。 3、问题解决是掌握运用专业知识的“思考视点”和判断基准。,所谓人才培养,就是赋予部下“好的工作”,并在工作 的过程中,培养其问题解决能力,让部下觉得“有一定难度”的工作,让部下觉得“有干劲”的工作,让部下觉得“有成就感”的工作,好的工作 培养部下 的工作,人才培养=部下管理,所谓“好的工作”,是指能够培养部下问题解决能力的工作。 作为“好的工作”,必须具备3个要素,业务分担,面谈,应该做,想要做,能做,评价,说明方法,讲清意义,理想情况,第一步、赋予适合部下的工作,【步骤】 把握部下的“职业发展方向”和“强项、特点” 把握部门内部业务 赋予部下“能力”的工作,第二步、激
5、发本人的干劲,第三步、 通过日常的跟进,使其贯彻实施,【步骤】 评价部下的工作 就工作情况进行反馈,认可、赞赏本人 上司自我评价是否赋予了部下“好的工作”,让部下觉得“有一定难度”的工作,让部下觉得 “有干劲”的工作,让部下觉得 “有成就感”的工作,【步骤】 赋予部下工作,人才培养的步骤,第四步、给予成就感(成长感),【步骤】 通过观察每天的工作情况,把握部下的情况 思考为什么会出现那种“症状” 妥善对应,“让其做,并让其学” 把握部下的“特征”,洞察潜在的其他症状,“好的工作”,【步骤】 把握部下的“职业发展方向”和“强项、特点” 把握部门内部业务 赋予部下“能力”的工作,所有的工作都是由人
6、来完成，而人的能力和需求存在各种各样的差异。上司能清楚的把握每个部下的优缺点和每个人的能力是非常重要的。同时上司也必须了解本部门的业务。,关键在于上司能否仔细观察部下每一个人，针对不同的人赋予适合的工作。,上司认为合适的工作，部下不一定会认同。在实际的工作中，部下会不会认真对待，是由他有没有干劲来决定的。 上司的职责不仅是把工作分配下去，而是指导下属如何做好工作，使下属不断提高工作的能力。,关键在于上司能否激发部下，使之产生“我要做”“我想这样做”的意愿。不能简单形成“上司要求这样做”“要我做”的情景。,对部下的指导可称之为“机会教育”，也就是说时机是非常重要的。上司应该把握好指导的时机，在该
7、指导的时侯指导，在该让部下思考的时候让其思考。不然，不但白白浪费了时间，而且还可能造成部下的干劲不足，让部下失去自己通过思考而成长的机会。,回顾一系列的工作，让部下从执行过程和结果的关系中，吸取各种教训，并将其体验升华。 同时，传达给部下，他的工作的意义和价值，并使其意识得到自身的成长感和成就感。,职场的上司应具备的基本意识 1、首先自己要成为问题解决的专家。 2、上司是公司理念的模范。 3、铭记培养部下的“责任重大”。 4、对每一个部下都满怀感情。 5、认真体会指导的方法要“因人而异”。,请牢记： 上司指导部下的过程也是自己学习和提高的过程 下属没有做好是因为自己没有指导好!,专业能力 基础
8、理论 专业知识 工作经历 工作成果,素养 守则意识 使命意识 人品修养,通用能力 资料制作能力 沟通能力 问题解决能力 团队合作能力,好的工作 “有一定难度”的工作 “有干劲”的工作 “有成就感”的工作,当素养有缺陷时 整个三角形容易向左倾倒,当通用能力有不足时 整个三角形容易向右倾倒,专业能力是在素养和通用能力的基础上提高附加值的要素，没有它，高度降低。,人才像,人才培养,改善,创意功夫 个人的改善行为,QC活动 小组的改善行为, 整体的改善行为,工作问题解决改善,THANKS FOR WATCHING,公司地址：深圳市南山科技园南区科苑路R3-B栋2楼 联系电话：400-8765-011 联系传真：0755-26525911 官网：http:/,
