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1、,婴童装火爆销售奥秘,婴童装火爆销售的奥秘,奥秘一：婴童装卖的是“美好感觉”,奥秘二：婴童装卖的是“面料安全”,奥秘三：婴童装卖的是“皮肤护理”,奥秘四：婴童装卖的是“服装顾问”,掌握陈列的实战技术，改善店内陈列效果,婴童店普遍存在一个难题，奶粉、纸尿裤营业占比过大，高毛利的服饰却卖不好，主因之一在于大家用奶粉的陈列手法做用品，用品的手法做服饰；奶粉的陈列要点是清晰的分类与量感，用品如是，但服饰陈列的重点是美感。顾客买奶粉买的是品牌，买用品买的是功能，买服饰买的是感觉，喜欢就是一切！通过培训，我们要达成以下目标：,学习婴童装卖场氛围的营造,领悟“品牌”婴童装的商品卖点与导购要点,培训目的：,即
2、将与您分享的课程是 奥秘一：婴童装卖的是“美好感觉”,一、童装风格,您的店追求何种“风格定位”？,批发档口的廉价感,管理无序的杂乱感,量贩店的平价感,儿童喜欢的童趣感,百货精品的时尚感,一、童装风格,您的店追求何种“销售氛围”？,色彩鲜艳跳动，卡通玩具和毛毛熊让人萌生拥有的冲动，电玩的轰轰声和儿歌此起彼伏,随时可见导购员灿烂的笑容与关爱的招呼声 商品风格款式每隔一段时间重新调整，不同式样的货品轮流销售，缩短货品的在架时间，让顾客“常见常鲜” 在最显眼的地方摆挂流行的色彩和款式，下边摆上送给小朋友的小玩具和小贴画 店名和广告语要叫得响亮，朗朗上口，使大人小孩易记易诵 设儿童休息区，摆满儿童画册和
3、小玩具,方便家长,照顾孩子 ?,一、童装分类,商品分类步骤陈列的前提,按男童装与女童装分区陈列 按系列款式分区陈列（如内衣与外装） 按婴幼装与中小童装分区陈列 按正价与特价分区陈列,关键提示： 1、顾客能在第一眼（5秒内）“感觉”男童装（或女童装）陈列在什么区 域？哪些货架？ 2、婴儿服装与中小童服装划分清晰吗？内衣与外装分类、分区陈列吗？,1-8岁小男孩区,1-8岁女孩区,（1）按男童装与女童装分区陈列,二、童装分类,外着服,内着服,（2）按系列款式分区陈列（如内衣与外装）,二、童装分类,内着服,幼/童服装区,（3）按婴幼装与中小童装分开陈列,二、童装分类,新生儿服装区,5.5折特价,7.5
4、折特价,（4）按正价与特价分区陈列 （若有特价产品，应贴上告示，而且要别上减价牌 ）,二、童装分类,三、童装陈列：正挂、侧挂、叠装、模特,衣架凹口正面向左，便于顾客拿取。 年龄段由小至大，同一岁段展示12件,太大不适合展之商品可以利用介绍，不用陈列于店面。,三、童装陈列：（1）正挂,关键提示： 1、无论是壁柜还是中岛柜，正挂的第一件用灯笼纸“造型”,挂装陈列:正挂 吊架/五件正挂,颜色以单色系或二色系穿插搭配展示为主，切勿太多颜色。 排量45件。 款式以搭配成套（连带购买）为原则。 上下商品需同一主题，年龄段由小至大（过大不适尺寸请勿展示）。 第一套商品请搭配丰富配件，并塞入复写纸陈列，体态丰
5、满，使其 活泼多姿。（联想购买-BOY）,复写纸（灯笼纸） 采购渠道：文具批发市场 价格：100-200元/扎（500张）,关键提示： 正挂时吊架上不得少于4件，否则会让顾客感觉没货可卖（或好卖的卖完了），甚至让顾客认为您无心做生意，只等着关门大吉！同理，请检查：货架上的 “货品满足率”达到95%以上吗？,三、童装陈列：（1）正挂小结,衣架凹口正面向里，便于顾客拿取。 尺码由小至大，衣架挂钩等距离（间隔2-3指）摆放 同品牌、同系列的商品使用同样的衣架,三、童装陈列：（2）侧挂,挂装陈列:侧挂,（1）彩虹式： 用于产品色彩丰富的店面，可以将产品依照彩虹的颜色组合陈列：使用于货品颜色较多，风格活
6、泼的品牌。 （2）琴键式： 又称跳跃式。可以运用产品的深-浅-深-浅间隔陈列。也可以利用商品的长短穿插组合陈列。用于商品系列化、组合性较强，以及黑白色系的童装品牌。 （3）渐变式： 运用同一色系不同深浅的产品，组合陈列，创造富有层次感的陈列效果。适用于各类服饰，尤其是婴儿服装品牌的陈列展示。,侧挂视觉美感,三、童装陈列：（2）侧挂,（1）同款服装应同时连续相邻挂列35件，尺码要全。 （2）保持整洁，有折痕的货品应先熨烫平整后再挂列。 （3）清除别针、夹子和线头，纽扣、拉链应全部就位。 （4）非开襟类或针织类上装，挂装时衣架须从衣服的下摆放入。 （5）系列款式的货品使用同一衣架。 （6）侧列挂装
7、货品的间距应在6CM8CM之间,三、童装陈列：挂装标准小结,（7）挂装尺码序列应从前往后、尺码由小到大：从外到内，尺码由小到大。 （8）正挂颜色渐变从外到内，从前到后，由浅至深，由明至暗。侧挂色彩渐变，从前到后，从外到内，由浅至深，由明至暗。 （9）同类、同系列货品挂列在同一展示区域内，男、女童服饰应明确界定，分列展示。 （10）货品污损后，及时清洁、处理和更换。 (11) 将主推商品或色彩强烈的商品放置于主墙面黄金位，使顾客明确商品主题（“花样-可爱”、“冲浪海滩”、“街头小子”、“罗马假日”） (12) 挂装区域的就近位置，应摆放模特展示该区域挂装的服装，并配置POP。,三、童装陈列：挂装
8、标准小结,三、 童装陈列：（3）叠装,感受叠装的美,“童装化”婴儿装 陈列趋势,层次感,立体感,量感,变化感,美感,叠装的折叠方法长袖T恤、针织衫,三、童装陈列：（3）叠装,叠装的折叠方法外套、毛衣,三、童装陈列：（3）叠装,叠装的折叠方法短袖T恤,三、童装陈列：（3）叠装,陈列专用纸（叠衣纸）,叠装标准小结,三、童装陈列：（3）叠装,三、童装陈列：（3）叠装,叠装标准,三、童装陈列：（4）模特,T字架模特陈列技巧(有链接请点击),填充物模特陈列技巧(有链接请点击),三、童装陈列：（4）模特,即将与您分享的课程是 奥秘二：婴童装卖的是“面料安全”,甲醛含量： 染料：染料分子和重金属离子 气味：
9、无异味、禁用可分解芳香胺染料，应达到“未检测出”级等 pH值：4.0-7.5 色牢度：耐水、耐酸汗渍、耐碱汗渍、耐干摩擦、耐唾液达到3-4级,婴童装“五大标准”,中国对服装产品实施强制性安全标准GB184012003国家纺织产品基本安全技术规范，对服装的5项健康安全指标作出了详细规定，并将纺织品分为A、B、C三类,本店爱心提示：请为宝宝购买“安全婴装” 请留意商品价格签有无标示： “GB18401A类”、“GB18401B类”、 “GB18401C类”或“安全类别A类”、 “安全类别B类”、“安全类别C类”字样,上榜理由：生产企业违规使用非安全型印花涂料所致，染色用的偶氮 染料在特殊条件下，可
10、分解产生对人体有致癌作用的芳香胺， 产生异味（发霉味、汽油味、煤油味、鱼腥味等） 危险程度：破坏人体皮肤表面弱酸性环境，容易引起瘙痒，甚至引发 皮炎等症状；通过呼吸及皮肤接触被处于生长发育阶段 的儿童所吸收，导致过敏或致癌,小心，婴童装“三大杀手 ”,3号杀手：有毒芳香胺,小心，婴童装 “三大杀手 ”,上榜理由： 由于染料没有控制好，导致面料的酸碱度不达标， 主要是纺织印染加工中使用的助剂未充分水洗、中和 危险程度：破坏人体皮肤表面弱酸性环境，对皮肤产生刺激和 腐蚀作用，引起瘙痒、发皮炎等症状 ，甚至损害 人体汗腺系统和神经系统,2号杀手：超标 PH值,上榜理由：为使衣服不起皱、不缩水、不褪色
11、，在面料中加入 大量含甲醛的染色助剂和树脂整理剂 危险程度：甲醛的释放会剧烈刺激眼睛、皮肤和黏膜，引起肺 部及呼吸道黏膜的炎症，大量吸入会引起血液中毒,小心，婴童装 “三大杀手 ”,1号杀手：甲醛 “传说中的福尔马林”,婴童装甲醛(福尔马林)含量的国家标准(GBl8401-2003) A类：婴儿用品(24个月以内)： 口水兜、睡衣、内衣、中衣、外衣、袜子、手套、 帽子、床上用品等应在 mgkg以下。 B类：直接接触皮肤的制品： 文胸、针织内衣、宽大的短外套、短裤、睡衣、袜子、 被套、床上用品等应在 mgkg以下。 C类：不直接皮肤的制品： 毛衣、裤子、裙子、大衣等应 mgkg以下。,童装价格较
12、高的原因之一“高昂的质检费用”,甲醛的强制性国家标准,20,75,300,毒奶粉事件让婴童店的商誉与经营岌岌可危 下一个风波将是 可能是.？,为了您的宝宝 健康，本店拒卖“有毒”童装！,即将与您分享的课程是 奥秘三：婴童装卖的是“皮肤护理”,“婴儿服是宝宝的第二皮肤”,重量：占体重的16% 面积：成人1.5 2 m2 新生儿0.210.24 m2 厚度：约 0.5 - 4.0 mm （不包括皮下组织） 儿童较成人薄,掌握婴儿皮肤基本知识,婴儿皮肤基本知识,奶粉要安全，婴儿服装也要安全,婴儿皮肤基本知识,皮肤的作用,屏障作用 吸收作用 体温调节作用 分泌和排泄作用 感觉作用 免疫功能,婴儿与成人
13、的皮肤比较,表 皮（比较） 细胞密度比较低 细胞外的间隙较大 角质层薄且容易脱落，不象成人的表皮，由于大量的死皮细胞而形成有效的屏障。,成 人,婴 儿,婴儿皮肤基本知识,婴儿与成人的皮肤比较,成 人,婴 儿,真 皮（比较） 婴儿皮肤的真皮薄，只有成人的1/3 弹力纤维较少，胶质束较少 含一些较薄的及不成熟的纤维 血供丰富; 血管极为丰富和密集但不完整,婴儿皮肤基本知识,婴儿与成人的皮肤比较,在出生时的PH值接近中性 PH = 7 随着年龄的增长，PH值越来越显酸性 PH = 5.5 7.0（大于7表示碱性越强，小于7表示酸性越强）,PH 值,婴儿皮肤基本知识,婴儿皮肤的特点总结,特点1 皮肤薄
14、很容易被损伤 特点2 皮肤脂质少而对干燥环境适应性差 特点3 皮肤面积与体重比例大 特点4 皮肤抵抗能力差 特点5 皮肤色素层薄 特点6 皮肤体温调节能力弱 特点7 泪腺发育不成熟,婴儿皮肤基本知识,即将与您分享的课程是 奥秘四：婴童装卖的是“服装顾问”,做妈妈们的“穿衣顾问”,给顾客推荐衣服前，导购员须熟背童装尺码对应表,给顾客推荐衣服前，导购员须熟背儿童身高体重表,做妈妈们的“穿衣顾问”,给顾客推荐婴童鞋前，导购员须掌握婴童鞋码换算公式,鞋码的计算方法： 如果宝宝脚实际长度是11cm，那么买鞋时要加上0.5cm （110.5）21013， 应该买13码的鞋子,做妈妈们的“穿衣顾问”,肤色较
15、暗：高明度、高纯度服装，色彩鲜艳 肤色亮泽：色彩范围宽 体形较胖：冷色或深色，比如：灰、黑、蓝等 体形瘦弱：暖色，绿色、米色、咖啡色等 款式：比较胖的孩子，上衣选择无领或圆领的衣服。比如：圆领T恤衫，小吊带裙等。裤子不要太肥，夏秋季，穿收腿的七分裤或九分裤为好。身体瘦长的孩子穿上牛仔裤，显得身材纤细、匀称，而腿粗的孩子会显得臃肿，不妨选一件薄而略长的上衣遮住臀部，下身配修长直简裤，会给人一种身材修长的感觉,给顾客推荐试穿的衣服，首先要从儿童的形体及肤色上做判断,做妈妈们的“穿衣顾问”,为顾客包装衣服时，不妨和她们聊聊服装的保养 例如： 处理宝宝衣服上的污渍 1、牛奶迹，可以先用冷水洗涤，然后用加酶洗衣粉洗涤便可除去。 2、西瓜汁、西红柿或草莓等沾到衣服上，可以用苏打水浸一段时间后，再用手搓，直到消除污迹，这时再按正常的方法洗涤。 3、蛋黄弄到衣服上，可以把衣服浸泡在冷水中，不要搅拌，待一个小时以后，可以按照正常方法去洗涤。 4、吐奶或呕吐食物把衣服弄脏，可以先擦去呕出物，然后用加酶洗衣粉洗涤就可以了。,做妈妈们的“穿衣顾问”,泥渍：先不能擦拭，先将泥渍晾干，然后用刷子轻轻地刷，最后用中性洗洁剂清洗干净即可。 花草的汁液：先用冷水稍微冲洗，再以酒精擦拭污渍处，就可使叶绿素与酒精一起挥发。 铁锈：用化妆棉棒蘸少许柠檬酸或稀草酸溶液，擦拭铁锈
