20160716班组知识竞赛试题

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1、班组建设知识竞赛试题1.（填空题）班组建设通用标准主体部分由哪六大模块组成？班组长队伍建设、班组基础建设、班组员工队伍建设、班组日常管理、班组核心能力建设、班组文化建设2. （填空题）班组建设中把“阳光班组”建设成具有“四个优秀”是指哪四个优秀？优秀管理水平、优秀创新能力、优秀团队文化、优秀业绩表现。3.（填空题）班组建设中把员工培育成为具有“四个一流”忠良员工是指哪四个一流？一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩。4.（填空题）班组建设通用标准中哪几个模块是讲“人”的事情？ 班组长队伍建设、班组员工队伍建设。5.（填空题）班组建设通用标准中哪几个模快是讲“事”的事情？班组基础

2、建设、班组日常管理、班组核心能力建设、班组文化建设。6.（填空题）班组建设中“抓住关键”是指哪个标准？ 班组长队伍建设。7.（填空题）班组建设中“抓住主体”是指哪个标准？班组员工队伍建设。8.（填空题）作为班组建设中起“保障”作用的是哪个标准？班组日常管理。9.（填空题）作为班组建设中起“重点作用的是哪个标准？班组核心能力建设。10.（填空题）班组是指“企业内部从事生产经营活动和管理工作的最基本作业单元” ，包括生产型班组、保障型班组、营销型班组、管理型班组、服务型班组、项目型班组等各种类型。11.（多选题）明确班组长职责过程中,对公司而言，班组长须发挥（ABC）的作用，清晰公司、部门及班组目

3、标。A 企业战略执行 B “忠良文化 ”宣贯 C 信息沟通桥梁 D 岗位职责12.（判断题）在班组长队伍建设过程中，对组员，班组长是团队的领导者，代表经营者的立场，要强化管理沟通，激发员工积极性；了解员工个性和能力特长，用人所长，关心部下，及时指导；通过开展日常学习交流，提升员工技能；关心员工工作与生活，帮助解决员工困难，满足员工合理需求。在分配工作、分配利益中做到公正，奖罚分明。（ ）答案：对13.（多选题）班组长岗位胜任力要求过程中提升基层管理者的综合管理能力有（ABCDE ）？A 目标管理能力 B 组织协调能力 C 现场管理能力 D 激励能力 E 培训辅导能力14（填空题）班组基础建设过

4、程中，明确班组各岗位的工作职责，并形成岗位职责说明书。15.（填空题）岗位说明书的内容须包括岗位基本资料、任职条件、岗位价值、管理者与下属关系、岗位需沟通协作的部门/人员、岗位工作概述、岗位工作责任等内容。16.（多选题）加强班组制度建设，制定覆盖班组哪几个方面的管理制度（ ABCD ）？A 计划和总结工作制度 B 例会管理制度 C 学习管理制度 D 现场管理制度17.（多选题）建立班组科学、严谨的工作流程与标准化作业要求,需要制定（ A B ）规范？A 岗位作业规范 B 标准操作规程 C 制度作业规范 D 岗位流程规范18.（多选题）班组台账主要包括（ A B ）哪几个台帐？A 生产类台账

5、B 管理类台账 C 技能类台帐 D 设备类台帐19.（填空题）生产类台账包括生产过程记录、设备使用及保养记录、物料领用记录、物流仓储记录等；20.（填空题）管理类台账包括例会记录、学习记录、安全活动记录、质量活动记录、环境卫生记录等。21.在班组员工队伍建设过程中，（ ABCD ）做好班组员工培训工作？A 多种形式，建立三级培养体系 B 做好培训前的需求调查、计划 C 后续的评估及效果转化工作 D建立健全班组员工培养体系22.（填空题）为建立班组员工三级培养体系，班组员工的培养体系包括公司级、部门级、班组级三级，班组级培训每月都要进行，包括岗位技能，应急处理等。23.（填空题）在班组目标管理中

6、，班组目标设定原则按内容可分为业绩指标、安全指标和质量指标三大块。24.(单选题)班组核心能力建设是公司战略的关键要求，是( A )中的关键任务？A 班组日常管理 B 班组基础管理 C 班组绩效管理 D 班组质量管理25.（多选题）通过（ABC ）等多种方式，不断强化全员安全意识,建立并落实三级安全教育体系及班组特种作业人员培训，做到持证上岗，并定期参加后续教育A 理念引导 B 培训教育 C 轮岗体验 D 多类型培训26.（多选题）建立、健全安全操作规程与制度，要求员工严格按照（ABCD ）?A 安全操作规程 B 制度进行作业 C 杜绝“违章作业 D 违规指挥、违反劳动纪律27.（多选题）建立

7、、健全安全生产责任制，全面有效落实( ABC )在安全工作中的具体任务、责任和权利，将安全目标分解到每位班组员工，覆盖到各个环节。A 班组长 B 安全员 C 班组员工 D 监督员28. （填空题）加强劳动保护与职业健康工作，严格按照要求定期发放劳保用品，并督促员工按规定穿戴劳动保护用品，不断改善班组工作环境和劳动条件。定期开展职业健康体检和培训。29.（多选题）( )加强班组设备管理工作，提升班组设备管理水平?A 开展针对性的设备管理培训 B 强化设备保养，确保设备高效运行C 强化设备现场管理，杜绝违章作业行为 D 做好设备台帐及备品备件管理E 坚持一故障一分析制度30.（填空题）公司创新活动

8、目前主要有技术创新、业务创新和管理创31.（判断题）新任班组长角色转变的关键在于，要改变自己的定位，调整自己的身份图像。理解骨干员工和班组长岗位职责的不同。（ ） 答案：对32.（判断题）管理的目的就是消除矛盾。（ ） 答案：错33.（判断题）班组长要有一定的价值弹性，即要能包容、承受员工不能承受的压力、委屈等。（ ）答案：对34.（判断题）根据权变管理理论，文化水平普遍比较低的班组，在管理中要更多地运用命令的方式，显得比较专制一些；而对文化素质较高的员工则不宜用这种方法，应该更加以人为中心，多征求大家的意见，这也是一种权变。（ ）答案：对35.（判断题）班组长要有使命感，要考虑所做的事情能使

9、多少人受益，。而不是仅仅为自己利益思考。（ ）答案：对36.（判断题） 在班组管理过程中，有时候，暂时的回避也是班组长对待冲突的一种方法。（ ）答案：对37.（判断题） 王侯头顶堪走马，宰相肚里能撑船。班组长要有这样的度量与胸怀。（ ）答案：对38.（判断题） 例外管理原则就是要紧抓规范化管理。（ ）答案：错 39、（判断题） 班组管理的特点是关注“关系”。（ ）答案：错40、（单选题）下列哪个内容不属于管理者的六项基本功之一 （ C ）A. 建立目标机制 B. 建立反馈机制C. 建立联动机制 D. 建立投入机制41、 （单选题）下列关于班组长的管理能力，由高到低的排序，正确的是 （ D ）A

10、. 见识 技术 人际协调能力 B. 技术 见识 人际协调能力C. 人际协调能力 技术 见识 D. 技术 人际协调能力 见识42、 （单选题）张班长在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，导致班组员工对他很不满。张班长的问题在于他没有注意好（B ）之间的平衡。A. 工作和维持工作能力 B. 任务、团队和个人C. 思考和行动 D. 工作效果和工作效率43、（单选题） 班组长的权力不包括（ A ）A. 决策权 B. 奖励权C. 惩罚权 D. 法定权力44、（单选题） 王班长喜欢将具体的任务交给一个人或一个小组，授予他们充分的职权，让他们作出决定、解决问题，而他只在需要时提供帮助

11、，王班长的领导方式属于（ C ）A. 说服 B. 参与C. 授权 D. 命令45、（单选题）下列关于授权的说法，正确的是（ B ）A. 无论事情大小，都必须由班组长亲自拍板、研究与实施B. “自己动手来得快”，瞅着下级笨手笨脚，不如自己动手来得便当。给员工解释说明的时间，自己早就把事情做好了C. 在所有领导方式中，授权是最好的方式D. 善于授权是领导者高明的“分身术”，班组长要学会授权，从而保证班组长做班组长该做的事，员工做员工该做的事46、（单选题） 作为班组长，应掌握授权技能，但在（ B ）的情况下，不能授权。A. 班组中部分成员做这件事比自己做得好B. 自己想放弃一些职责C. 自己今天不

12、能做的事，别人可以来做D. 自己必须要做一些更为重要的事情47、（单选题） 小王最近感觉工作非常多，他的工作经常无法在正常的上班时间内完成，心情异常的烦躁，他甚至时常感到头疼。小王的这种情况属于压力过度，下列建议对他缓解这一境况没有帮助的是（ D ）A. 定期的运动B. 保持工作之外的兴趣C. 进行适当的社交活动 D. 把工作拿回家做48、（单选题）作为班组长，在努力使班组成员的发展符合他们需要的同时，还必须确保班组成员的发展必须与（ A ）的目标一致。A. 企业和班组 B. 班组长C. 社会 D. 家庭49、 （单选题）如果你在班组成员取得成绩的时候表扬他们，将更能激发员工的积极性，加剧班组

13、凝聚力。在（ D ）场合可以赞扬班组员工。A. 私下里B. 会议上C. 工作场场合，包括在其他班组面前或在上级领导面前等D. 以上场合都可以50、（单选题） 时间对每个人都很宝贵，下列说法，不能帮助班组长减少时间浪费的是（ B ）A. 事先做好安排，避免重复性的工作B. 给自己积极的暗示C. 把更多事物性的工作分派给下属 D. 相信你的团队成员，并合理给他们分派任务51、（单选题） 小王是马班长班组里的一员，马班长发现小王对自己的工作内容不能很好的把握，经常出错。但是他又不愿通过主动的学习和努力工作来弥补自己的缺陷。针对小王这种状况，马班长应以小王处于（ C ）的状态，来决定其领导方式。A.

14、不能胜任但情愿 B. 能够胜任但不情愿C. 不能胜任并且不情愿 D. 能够胜任并且情愿52、（单选题）下列关于班组长基本职责说法，正确的是 （ D ）A. 生产规划 员工管理 B. 人力资源管理 生产管理C. 员工培训 团队建设 D. 生产现场管理 班组员工管理53、（单选题） 马班长的工作量很大，每天都要加班到很晚，因此他决定给他下属的几个小组长更多地授权，下列关于授权的说法不正确的是（ A ）。A. 对授权过的工作无论怎样都不宜再过问B. 根据任务，挑选合适的人进行授权 C. 给予自主权，确保下属获得完成任务所需的权力和资源 D. 马班长必须明确授权的目的，即授权是发展而不是转嫁责任54、

15、（单选题） 管理的基本环节是（ C ）A. 领导 决策 组织 协调B. 目标设定 执行计划 检查评估 提升C. 计划 组织 协调 监督 控制D. 调查 策划 实施 评估55、（多选题） 班组长的领导方式与班组员工的成熟度具有一定的相关度。下列说法正确的是 （ ABCD ）A. 当员工很不成熟时，班组长可以采取单向下命令多，沟通少的领导方式B. 当员工初步成熟时，班组长可以采取单向命令减少，双向沟通增强的领导方式C. 当员工比较成熟时，班组长可以采取单向命令更少，沟通仍然较强的领导方式D. 当员工成长为一名非常成熟的作业人员时，无论是单向命令还是双向沟通都可以相对减少，在这一阶段，班组长基本可以采取授权的领导方式56、（多选题） 下列关于班组长区分“常发性问题”和“偶发性问题”的说法，正确的是 （ ABCD ）A. 要弄清问题的性质，判断这一问题是常见问题，还是纯属偶然B. 要弄清楚哪些现象属于“常见问题”的首次出现，因为它容易给人一种“偶然出现”的错觉C. 管理者需要判断问题是常发的还是偶发的，尤其是不要把常发问题的首次出现错判为偶发的D. 随着企业的发展、改革的深化、技术的进