《后员工心智管理》ppt课件

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1、NLP意识专注测试,吸引定律 当你的思想专注在某一领域的时候，跟这个领域相关的人、事、物就会被你吸引而来。 情景互动 ：腹式呼吸法。,解决问题的思维,相关定律 相关定律告诉我们：这个世界上的每一件事情之间都有一定的联系，没有一件事情是完全独立的。要解决某个难题最好从其他相关的某个地方入手,心智沟通,沟通对象最关心 的是什么？,尊重自己和别人的需求,需求定律 任何人做任何事情都是带有一种需求。尊重并满足需求，别人才会尊重我们的需求。 摩托罗拉案例,NLP需求测试,A：木台。 B：布帘。 C：桌、椅。 D：床。 E：书橱。,答案,A：你现在情绪欠佳，很想发牢骚，你若平静地生活一段时间，是可行之法。

2、 B：你现在情绪不稳定，或是你对眼前生活无法满足，你最好松一下紧张情绪。 C：你现在充满活力，充满奋发向上的情绪。 D：你现在好象很疲倦，而且很想消除你的疲劳，你应该去散散心！ E；你现在身心均安，任何事情均可以冷静处理。,如何与下级沟通,不要急着说， 先听听看,利用每次机 会来激励士气,不说长短、 不伤和气,多用问句， 少用叙述句,广开言路， 接纳意见,多说小话， 少说大话,六种 方法,如何与上司沟通？,用上司能接受的 方式表达,看法不同时，应 虚心学习，多请教,看法一致时要热烈响应,有意见补充时，用引伸式,不可争辩不休,与上司沟通,如何与平级沟通,以解决问 题为前题,团队合作,双赢的观念,

3、不要有 门户之见,互相尊重,不要有先入 为主的观念,同事间的水平沟通,心智沟通万能手段,洞察其因满足需求 发现原由是“因”（半径） 满足需求是“果”（人脉） 通过正确的方法发现需求才会找到满足需求的有效行动。 A：与自己 (自我定位、家人、朋友、情感生活） B：与同仁（上级、搭档、下级、同行） C：与顾客、合作者。 D：与社会（各种行业从业者）,育人,第四部分：现代的用人理念,留人,用人,选人,激人,识人,认人,才,全面人力资源管理体系模块构成,人力资源管理诊断,组织设计与变革,人才招聘与选拔,人才心智测评,人才使用与调配,工作绩效管理,岗位评价,薪酬设计与管理,长期激励计划,员工沟通,人事风

4、险,劳动关系,职业发展,人力资源规划,人力资源政策开发,人力成本分析,企业文化建设,人力资源战略,人力资源信息系统,80后流程优化 职务分析,人力培训与开发,企业与员工关系的新模式,另一方面，要求企业与员工一道建立共同心智愿景，就核心价值思维方式达成共识,一方面，依据市场法则确定员工与企业双方的权、责、利,心智契约,劳动契约,外企招聘的秘密,东西方的用人差异 赛马不相马 用人陷阱,潜意识的力量比意识大3万倍以上 佛洛伊德的“冰山” 潜意识是人的内在神经，心智模式决定了人的潜意识构成。,潜意识,潜意识理论,潜意识,人的神经世界3组合,所谓心智模式是指深植于我们心中关于我们自己、别人、组织及周围世

5、界每个层面的假设、形象和故事。并深受习惯思维、定势思维、已有知识的局限。它是引导我们行为的心灵地图。我们每个人都受心智模式的引导，我们的行为根源于心智模式，人的行为差异是由心智的差异而导致的结果。 认 知 引 发 行 为 导 向 结 果 （人类行为模式图）,第五部分：80后的多元管理理论的执行,80后、90后相继登台 “超女现象” 80后令南北时代差距缩小 民营、国企、合资、独资。 60、70、80、90。,80后被指责最多的工作表现,一、过分自我，不懂感恩；目无尊长，任性骄横。 二、孤僻，工作情绪不稳定。 三、依赖成性，缺乏工作独立性。 四、大手大脚，不爱惜财物、缺乏成本意识。 五、推委责任

6、、无时间观念。 六、追求物质享乐、工作精神缺失。,80后杀人背后的心智扭曲,赵承熙 2007年4月16日美国弗吉尼亚理工大学发生造成33人死亡的重大枪击案 。 马加爵， 男，汉族，1981年5月4日出生，广西壮族自治区宾阳县人，原系云南大学生命科学学院生物技术专业2000级学生，住云南大学鼎鑫公寓6幢317室。2004年3月17日因涉嫌故意杀人,赵承熙用枪指着自己的头部 弗吉尼亚理工大学枪击案凶手、韩国籍学生赵承熙摆出持枪的姿势。,行为表露心智,美枪杀案揭示学生精神健康管理困境 2005年9月，赵承熙选了乔瓦尼开设的英文创作课。从踏进教室第一天，他就在自己和其他同学间筑起一道无形的墙。乔瓦尼至

7、今记得，赵承熙每天戴着墨镜前来上课，头上还戴着一顶帽子，帽檐压得极低。“我每天的例行功课之一，是要求他把墨镜和帽子摘掉，”乔瓦尼说。 在课堂上，乔瓦尼每次试图让赵参与讨论，赵总是以沉默作答。更糟糕的是，一些女同学开始抱怨赵有不当行为。课程进行到第五周后，女学生告诉乔瓦尼，赵承熙用手机在桌底下偷拍她们的大腿和膝盖。乔瓦尼向赵提出警告，但后果已经难以挽回，女同学开始拒绝来上课，作业也是通过电脑递交。,美国枪击案凶手录像留言震惊美国,“你们有无数机会和方法来避免今天发生的一切，但是你们决定让我流出鲜血，你们把我逼到了墙角，只给我留下一个选择。这是你们的决定。现在，你们已沾满鲜血的双手将永远无法洗净。

8、” 他还大谈其对富人的憎恨，抨击他们的“享乐主义”。他在视频中说：“你们已拥有你们想要的一切，你们的 奔驰车还不够，你们这些乳臭未干的小子。你们金项链也不够，你们这些势利眼。你们有信托基金还不够。你们有伏特加和白兰地还不够吗。你们所有人都沉醉于酒色还不足够。所有这些都无法满足你们所需要的享乐。你们拥有着一切。”,加拿大环球邮报2008年6月17日的文章特别关注了中国出现的大量平民志愿者，文章说，成都汽车俱乐部的富人曾习惯于驾着豪华车旅游，如今他们驾驶着SUV到灾区 救灾了。文章说，很多志愿者是80年代后出生的，有人曾把他们视为追求物质和金钱的一代，不知道关心他人，如今事实证明并非如此。,世界五

9、百强在中国的80后管理,IBM弹性上班制 摩托罗拉的人才本土化 宏基的沙滩排球 英特尔的民主管理 GE在中国 对个体：针对员工心智模式的个性化管理 对团队：企业核心价值理念：人性的、高尚的、灵魂的天堂。,建立面向21世纪全球企业的 人力心智资源管理战略,全球化的人力资源观念形成 适才适所与培养协作与团队精神 整合人力心智资源 中国的本土资源与区域亚文化分析 建立新的全球激励机制来适应新战略 通过制度安排和跨文化培养建立企业不同事业部、不同公司、不同文化之间的信任,第六部分：“80后”员工心智现象,BSP职业心智模式测试,A,B,C,D,E,F,在职场上易犯的错误,A：大错没有、小错不断，注意信

10、赖度。 B：你会感觉工作累、因为还没找到把握工作重点。 C：很少犯错、行事小心谨慎。,D：关键时容易犯错。 E：个性开朗、疏忽大意。 F：语言犯错、提高工作紧张感。,请问车开往什么方向？,职业化是事业的关键,世界上没有全能奇才，你充其量只 能在一两个方面取得成功。在这个物竞天择的年代，你只能聚集全身的能量，朝着最适合你的方向，专注地投入，才能成就一个优秀的你。 美国人、日本人、中国人。,创业心态：为自己工作-忠诚 积极心态：热忱的工作-负责 游戏心态：快乐的工作-干劲,职业人的成功心态 ：忠诚、干劲、负责,让80后知道每天在为自己打工!,建立内部培训体系实现管理系统化,TTT在MOTOROLA

11、 麦当劳与北京烤鸭。 培训好办、体系难建。 教育与培训的对比。 强化“80后”员工健康职业心智的培训,放飞职业心灵,80后领导力=找到问题的核心（再造心智模式）+解决方法,员工发展4层次 1.能力低，意愿较高 2.能力高一些，意愿非常低 3.能力较高，意愿或高或低 4.能力高，意愿也高,完美型的领导,助人型的领导,成就型的领导,自我型的领导,理智型的领导,疑惑型的领导,活跃型的领导,领袖型的领导,和平型的领导,九型领导,易经第一卦 乾： 乾为天 乾上乾下,初九，在健之初，健德方振，如潜藏之龙，正当培养正气之时，未可自恃其健，故曰“勿用”。 九二，健而得中，不偏不倚，刚柔相当，如见龙在田，生气常

12、存，天良不昧，圣胎有象。所谓大人者，不失其赤子之心者也，故曰“利见”。 九三，浩气充塞，刚而得正，日则勉于行，夕则察其过，日乾夕惕，健行不息，虽有危厉，故能无咎。 九四，健德已成，圣胎完全，待时脱化，如龙或跃而起，或在于渊，审查气候，防危虑险，故可无咎。 九五，刚健中正，阴阳混化，身外有身，形神俱妙，与道合真，不但成己，而且成物，如飞龙在天，隐显不测，随时济物。所谓大人者，正己而正物者也。放曰“利见”。 上九，进健太过，独刚不柔，知进而不知退，如亢旱之龙，龙至于亢，不能生物。健至太过，必败其事。阳极必阴，天宝得而复失，理有可决，故曰“有悔”。,温家宝总理2005年11月在捷克接受全球记者采访时

13、说：我是终日乾乾夕惕若，人在国外心在国内。,人的三大能量中心,东西方的用人差异 赛马不相马 用人陷阱,五种不同的领导风格,理解性行为,欣赏式,南瓜的力量,美国麻省Amherst 的试验,压力管理与“80后”,只有由感官经验塑造出來的世界，沒有绝对的真实世界。,解怒消气三法门,谛听是化解怒火的第一个法门，如果不能聆听别人的心声怎么可能了解别人心中的痛苦？又如何化解他心中的矛盾？ 深观是化解怒火的第二个法门，如果不能深观，如何能了解自己生气的因？又如何能觉照到自己心中正在升起的那股无名火？ 正念是化解怒火的第三个法门，念念分明地观照呼吸，了知怒火对生理和心理 所产生的作用，觉知它、与它合一，怒火便

14、会很自然的消灭。,论语人生,三十而立 四十不惑 五十知天命 六十耳顺 七十从心而欲,情景训练：NLP孤岛求生,角色分配： 1、 孕妇：怀胎八月 2、 发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车 3、 医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性 进展 4、 宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球 5、 生态学家：负责热带雨林抢救工作组 6、 流浪汉 7、 数学家：研究天体数学 8、 文学家：散文作家 9、 运动员：铅球项目 10-15教师：计算机专业,一、“终身学习”走向盈利的人生之路 二、 以“空杯”的心态对待人生 三、心无一物的静 四、“否定自我”慎独与反思 五、爱心与善意融入

15、共享世界的路径,第七部分：心智模式改善的方法,心智模式改善的方法-控制住神经链,人生中每个人所希望的改变基本上只有两种，一种是我们的认知，另一种就是我们的行为。如果一个人曾经有过不幸，例如被虐待、被强暴、亲人过世、受屈辱等，除非他所处的环境改变了或心情调整了，否则他将会一直恬在痛苦中。同样的道理，如果一个人酗酒、嗜烟、吸毒及贪吃，要想健康就必须改变这种行为，而改变要能成功就必须把旧行为跟痛苦连在一起、把新行为和快乐连在一起。,神经链在生物学上来说是个事实，也就是说它是有形的，因此我们若不先解决神经链的问题，任何的改变企图就难以奏效。旧金山加州大学的梅辰尼教授研究发现，只要我们越沉溺于某一种行为

16、模式，那么这个行为就会变得越强烈。,如何改变人生中的任何事,“习惯的养成有如纺纱，一开始只是一条细细的丝线，随着我们不断地重复相同的行为，就好像在原来那条丝线上不断缠上一条又一条丝线，最后它便成了一条粗绳，把我们的思想和行为给缠得死死的。”马甸,如果我们想改变自己的行为，有个有效的办法就是：把我们的旧行为和痛苦连在一起，而把所希望的新行为和快乐连在一起。我们每个人在成长的过程里，都学会了独有的思考和行为，好让自己能消除痛苦而得到快乐。在现实生活中我们不时会有沮丧、乏味、生气或压力甚重的感觉，为了消除这些负面的 情绪，有人采用逛街、吃东西、谈情、吸毒、酗酒、骂孩子等方式。 不管他们是不是知道，不过这种办法还多多少少能船帮他们舒解。,让我们都记得这句话；人是因压力而变的动物。,如果我们想有所改变，不管是用何种方法，都得经过下述六种简单步骤。这六种步骤是神经