交大孟宪忠：战略管理

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1、上海交通大学管理学院 教授 博士生导师,孟宪忠,Tel:021-62933200-8631 13661656686 Email:,班级代号：M0112092（全日制班）,战略管理,中国企业现状的一种经验描述： 中国企业缺方向，缺视野，缺远见，缺系统战略， 缺全面创新，缺真正磨励。 在一个经济幼稚，市场幼稚的国度，以一种幼稚 的方法完成创业期的资本积累并不困难，困难的是在今 天再成功。,我们迫切需要树立战略意识与提高战略能力,1、 企业创新能力的差距 2、 企业创造 经济剩余能力的差距 3、 企业制造市场能力的差距 4、 企业全球化意识与全球化能力 的差距 5、 企业战略意识与战略能力的差距 6

2、、 企业信用意识与信用建设的差距 7、 企业的知识性差距 8、 企业文化精神的差距 9、 企业制度安排的差距 10、企业家成就意识与素质的差距,加入WTO中国企业面临的新挑战,无战略，走一步算一步 战略盲从，跟风随大溜 战略短视，只看眼前不顾长远 战略视野狭隘，经验主义行事 战略目标片面经济化，缺少综合发展取向 战略空泛，有标语有口号无措施无落实 战略急噪不从容 战略无序化，想到哪里算哪里 战略个人化，经营者自己说了算 缺少战略创新 缺少战略的危害：南辕北辙,我国企业在战略层面存在的问题,从卖方市场向买方市场转化 从诸侯纷争市场向相对垄断市场转化 从区域市场向国内市场、 国际市场转化 从机会市

3、场、 漏洞市场向素质市场转化 从暴力市场向均利市场转化,中国市场发展新态势,企业的综合发展目标 资产增值 效益提升 制度完善 文化培育 素质提高 系统竞争力与核心竞争力形成 企业可持续发展能力 资本支撑力 人才支撑力 文化支撑力 环境支撑力,企业综合发展、可持续发展新要求,外国百年不败的企业得宜于战略引导 通用汽车 奔驰汽车 丰田汽车 沃尔玛特 宜家公司 宝洁公司案例,冷静借鉴外国企业成功经验,鲁能集团的八大战略： 总体发展战略 多种经营发展战略 资本经营发展战略 人力资源开发战略 管理创新战略 市场营销与社会服务战略 企业文化战略 国际化经营战略,中国企业成功奠基于创新发展战略规划,特别提醒

4、 据统计，中国企业平均寿命只有78岁、民营企 业只有2.9岁，跨国公司的平均寿命为1112岁，世 界500强的平均寿命为4042岁，世界1000强的平均 寿命为30岁。英国有一个300年企业俱乐部，瑞典有 一个企业已700年历史。记住著名公司的诞辰：宝洁、 西门子、可口可乐、福特、通用、贝尔、奔驰，这一 现象表明，那些因决策失误、对市场反应迟钝、管理 不善的企业会过早地进入“公司恐龙博物馆”。,要紧密结合企业实际 要开拓全球视野 要学会720综合思考 要为探索、制定自己企业战略服务,如何研究战略管理,现实中企业的经营活动是动态的复杂的系统的，但每次学习只能承担有限的任务，这决不意味着一种理论就

5、可以解决企业现实中的众多复杂问题，必须运用经济学、社会学等多种理论、考虑到经济运行中的理性与非理性因素，才能认清问题，科学决策。360 是平面的全面性720 是立体的全面性。,要学会720综合性思考,结合实际不只是与书本报刊上的案例结合，他国案例有不适国情之处，报刊上的案例有不实之处。我们要结合自己的实践。身入不等于深入，置身自己企业的实践，也不意味着真正的深入实际，我们要勇于面对自己真实的问题，勇于分析问题的深层原因，勇于以改革的方式解决问题。,要深入结合实际,有视野才有思路，要面向世界，要了解世界经济的前沿问题。天下水相通，今天世界市场经济中的许多情况就是中国市场经济的明天情况。要学会了解

6、和吸收世界知识存量。,要开拓全球视野,学习是一扇打开的知识之门，并不是封闭的知识结论。中国的企业战略管理还很不成熟，从框架和观点都带有泊来性。从一定的意义上说，,要在探索中发展,还没有真正形成中国本土化的战略管理，需要大家共同探索，在探索中教学相长，在探索中发展理论。,学 习 内 容：传达最新理论 掌 握 方 法：提供操作借鉴 形 成 思 想：获得思想启发 提 高 能 力：提升战略能力,学 习 的 目 的,第一篇 战略诠释,什么是战略 战略管理的产生 企业战略的关键要素 企业的战略层次 企业战略管理的基本过程 不同企业的战略特点 企业战略与企业家,本篇要探讨的内容,战略的语义学解释：谋略与良策

7、 当今世界上十大战略流派：,一、什么是战略,综合观点,设计学派 计划学派 定位学派 企业家学派 认识学派,学习学派 权力学派 文化学派 环境学派 结构学派,战略形式是一个概念作用过程 战略形成是一个正式的进程 战略形成是一个分析过程 战略形成是一个预测过程 战略形成是一个心理过程 战略形成是一个应急过程 战略形成是一个协商过程 战略形成是一个集体思维过程 战略形成是一个反应过程 战略形成是一个转变过程,十大流派的定义和方向,企业战略的现代意义： 1.战略是构成要素的整合： 市场范围、发展方向、竞争优势、协同作用。迈克尔.波特认为战略是终点（目标）与达到路径（政策）的结合。 2.战略是决策： 拜

8、亚斯（LIOYD L.BYARS）认为“战略包括对实现组织目标和使命的各种方案的拟定和评价，以及最终选定想要实行的方案。”,3.战略是计划： 格鲁克（WILLIAN F.GLUECK）认为“战略就是企业发挥战略的优势迎接环境的挑战而制定的统一的、内容广泛的、一体化的计划（PLAN）。 4.战略是指导思想： 贝茨（DONALD L.BATES）、艾德雷奇（WAVID L.ELDREDGE)：战略是组织投入其资源，实现其目标的指导哲学，它为组织做出必要的行动决策，提供约束和限制。总之，战略关乎长远全局，面对竞争，取向未来。,“企业战略是企业以未来为基点，为赢得竞争优势而做出的有关全局的重大策划和谋

9、略。”,5、战略是创造价值的方式： 大卫.J.科利斯（David.Collis）和辛西娅.A.蒙哥马利（Cynthia A.Montgomery）：所谓公司战略就是公司通过协调和配置或构造其在多个市场上的活动来创造价值的方式。,我们关于战略本质的看法,你给战略下个定义：,整合性管理理论，企业最高层次的管理理论（管理基础 职能管理 战略管理） 企业高层管理人员最重要的活动与技能 以提高企业对外部环境的适应性，提高企业系统竞争力，实现企业可持续发展为目的，把市场机会与企业优势结合起来，赢的市场，赢的发展是战略的本质,二、战略管理的产生,公司战略的各种观点,战略管理的重心,你到底要什么： 你现在做什

10、么： 明天你还做什么： 你凭什么做好： 你和别人一起怎么做：,三、企业战略的关键要素,企业愿景 产品与市场范围 成长方向 竞争优势 协同作用,企业的愿望与可实现的前景,企业愿景,企业的使命与目标,企业产品领域和行业的特点 企业在本行业中所处产品与市场的地位,产品与市场范围,表明企业从原有产品与市场组合向未来产品与市场组合移动的方向 企业成长的几个方向：,创新发展,市场创造,市场转移,新兴,产品发明,多元化,市场开拓,相关,产品更新,产品发展,市场渗透,原有,全新,相关,原有,产品 服务 市场,成长方向,表明企业的产品与市场组合的特殊地位，与其他企业的差别 迈克尔.波特企业竞争优势模型：,系统竞

11、争力、核心竞争力 对迈克尔.思想的再思考：,竞争优势,系统功能的实现不仅依靠系统要素还依靠系统要素之间的关系状态，平衡与协调企业各要素的整合效益要大于各要素、独自所创的效益的总和。没有协同就是内耗，因素越多，内耗越大。,协同作用,公司战略三角形,企业是多重结构，企业战略也是区分为层次的： 公司战略(CORPORATE STRATEGY）：整体战略 事业部战略（SBUSTRATEGY：STRATEGIC BUSINESS UNITS）：子战略 职能级战略（FUNCTIONAL STRATEGV）：为贯彻和实施公司战略，事业战略而在特定的职能管理领域制定的战略。,四、企业的战略层次,企业的战略层次

12、结构,公司,奥迪部,捷达部,生 产,营 销,财 务,研 发,人 事,采 购,公司级战略 事业部级战略 职能级战略,企业战略管理是确立企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素设定企业目标，保证目标的正确落实，并使企业使命最终实现的一个动态过程。,五.企业战略管理的基本过程,战略管理与经营管理的区别与联系,战略分析（STRATEGIC ANALYSIS）：了解组织所处的环境和竞争地位； 战略选择（STRATEGIC CHOICE）：对可行战略方案进行评价和选择，制定战略。 战略实施（STRATEGIC IMPLEMENTATION）：采取一定的步骤，措施，发挥战略的指导作用，实现多元期的战略目标。

13、,战略管理基本过程的关键环节,战略管理系统过程,确定企业使命,战略分析,战略选择,战略实施,战略管理的具体操作步骤,1 .确定企业使命（MISSION） 企业使命阐明了企业的基本性质和存在理由，是企业对自身生存发展的定位。 企业使命的意义在于：明确发展方向和业务主题；协调企业内外矛盾和冲突；有助于建设企业的共同愿景。 企业使命与目标，具体目标，计划的关系见右图,目标GOAL,具体目标OBJECTIVE,行为任务ACTIONTASKS,控制CONTROL,使命MISSION,回报REWARDS,2. 战略分析（STRATEGIC AWALYSIS） 对影响企业生存和发展的关键影响因素形成一个概观

14、,环境（机会与威胁）,战略能力（优势与劣势）,组织文化（信仰与习惯）,所有者的期望（期望与权力）,战略分析,战略选择（STRATEGIC CHOICE）,战略选择,战略方向、目标 设想各种战略方案,战略评估 适用性、可行性、可接受性,战略选择 及时战略,战略实施 （STRATEGICIMPLENMENTATION）,战略实施,计划分配资源,组织结构和设计,管理战略改革,战略管理过程小结,虎的战略是聚啸山林 猫的战略是房中捕鼠 你的企业是一个什么样的企业，就有什么样的战略 小型企业 大型企业 跨国集团 专业组织 福利事业 公共事业单位 战略错位 企业的变化与战略变化的关系,六、不同企业的战略特点

15、,企业家的战略职能 企业家的基本素质,企业家与企业战略,企业管理者和战略管理层次,最高管理层的职能,前瞻性：确定企业的发展前景 总括性：概述企业的总体发展目标 包容性：确立企业的价值观和经营机制 协调性：将主旨意固贯穿在任何角落,企业各层次管理者职能比较,高层经理的十种角色,各层管理者的时间分配,董事会参与企业战略管理的程度,一点结论： 企业家应该抓大事，战略就是大事,我们的企业家需要成长,中外企业家比较 平均法,战略意识：从战略层次，战略角度，战略责任来思考问题 战略思维：理性逻辑思维与感性形象思维的结合，战略管理过程不仅是一个理性过程，还是创造性思维，艺术想象过程。 战略责任：企业家的主要

16、责任是处理长远全局问题，首先是战略家。 战略能力：毛泽东不放一枪，打败美蒋，不会剑术，战略制胜。,企业家的战略意识，战略思维，战略能力,战略管理者的观念,长远意识 全局意识 权变意识 创新意识 人本意识,企业家应具备的战略意识,思维的广阔性 思维的整合性 思维的独立性 思维的理论性 思维的深刻性 思维的批判性 思维的超越性 思维的灵活性 思维的创造性,战 略 思 维 的 品 质,美国学者和咨询专家詹姆士奎恩、乔丹巴洛奇、卡伦兹恩在其新著创新爆炸中指出： 智力，是创造知识的能力，是合理或高级运用智慧的能力按照重要程度由低到高排列，智力包括：（1）认识性知识（Know what），即科学的规律和事实；（2）高级技能即诀窍（Know how），足够好的可进行有效竞争完成一项任务的能力；（3）系统理解（Know why），理解各个关键变量之间的相互关第和相互作用的程度；（4）有目标的创造、发现或创新（Caze why），联系两个或更多学科来创造全