《企业文化概论作业案例分析瑞典宜家（ikea）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业文化概论作业案例分析瑞典宜家（ikea）（31页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、Company Logo,瑞典宜家（IKEA）家居公司,Company Logo,目 录,Company Logo,第一部分：瑞典宜家家居公司的简介,IKEA 的简介,IKEA的发展历程,IKEA的创始人,IKEA的商标,IKEA的采购模式,IKEA的简介,Company Logo,IKEA 的简介,瑞典宜家家居（IKEA）是20世纪中少数几个令人炫目的商业奇迹之一。 “为大多数人创造更加美好的日常生活 ”为是宜家的努力方向、“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品 ”是宜家的经营宗旨。 中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略
2、中具有举足轻重的地位。,Company Logo,宜家的发展历程,Company Logo,IKEA 的创始人,Company Logo,IKEA 的商标,Company Logo,IKEA 的采购模式,Company Logo,第二部分：宜家的营销哲学,IKEA的 营销哲学,产品策略,低价格策略,“卖场展示”,以顾客为导向,促销策略,Company Logo,一、IKEA的产品策略,Company Logo,二、低价格策略（Price）,1）宜家的低成本设计理念及模块式设计方法 2）先确定成本再设计产品 3）产品设计过程中重视团队合作 4）能够为了节省成本而考虑得面面俱到,为了降低成本与OE
3、M厂商密切合作,Company Logo,三、独特风格的“卖场展示”渠道策略（Place）,1、自设卖场控制渠道 宜家的渠道策略是独立在世界各地开设卖场，专卖宜家自行设计生产的产品，直接面向消费者，控制产品的终端销售渠道。宜家在全球共有180多家连锁商店，分布在40多个国家。 .,卖场展示,2、成功地使IKEA卖场成了一种生活方式的象征 IKEA的卖场在人们眼中已不单单是一个购买家居用品的场所，它代表了一种生活方式。我们认为，宜家的成功不仅仅在于它整合了商流、物流，而是它用于整合商流、物流的核心理念生活方式。正像我们前面说的：在人们心中，用宜家IKEA已经象吃麦当劳、喝星巴克咖啡一样，成为一种
4、生活方式的象征。,Company Logo,四、促销策略（Promotion）,目录展示的营销策略,卖场成了一种生活 方式的象征,成功地使IKEA,富有技巧促进购买,卖场展示,企业形象定位及宣传,配合产品定位的,1,2,4,3,Company Logo,IKEA 美图,宜家卖场,宜家宣传海报,Company Logo,五、以顾客为导向的营销策略（Customer）,Company Logo,第三部分：背后的宜家,管理内核,供应链条,销售引擎,责任感,团体意识,背后的IKEA,Company Logo,一、管理内核,Company Logo,二、供应链条,Company Logo,三、销售引擎,
5、宜家为每一件商品制定了精致的“导购信息”，顾客可以自己了解每一个产品 的几乎所有信息(价格、功能、使用规则、购买程序等等)。商店还设立了各 式的样板间，把各种产品进行组合。样板间成为宜家的“产品模特”，它在销 售掉许多产品方面功不可没。 宜家在所有的商店设立了餐厅，这些顾客很可能会消费一把，宜家餐厅全球的年收入高达16亿美元。 另外，这些顾客客观上帮助宜家进行产品的销售测试，因为宜家许多摆放展 览产品在展览时接受了电子检测仪器的测试，记录这种产品的抗疲劳能力， 比如抽屉开关的次数，沙发的承载受力等。由于集团内部管理权限的复杂， 并为了保证对产品价格、销售记录以及专利权的维护，宜家拒绝批发其产品， 坚持由商店直销，对大宗购买客户也不提供“让利”服务。 宜家还通过网上销售、大客户一站式采购、电话销售、合作销售等等方式来 完善自己的销售手段。另外，宜家也不仅仅是卖家居产品的公司，它还有金融、 房地产和自己的铁路公司，赢利状况也都不错。,Company Logo,Company Logo,Company Logo,第四部分：宜家的管理、资源优势,Company Logo,第五部分：宜家的品牌宗教,Company Logo,Company Logo,Company Logo,Company Logo,Thank You !,By 尹玲玲 俞晓凤 汪吉平 郑麒棋 2011年11月29日,
