电力企业管理第一章

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1、电力企业管理,教师：张冬梅 电气工程学院,第2页,成绩评定,期末考试(闭卷): 70% 平时成绩 30% 出勤率及课堂表现 20% 平时作业 10%,第3页,第一篇 现代电力企业管理总论,第一章 现代电力企业管理概论,第二章 电力市场,第三章 现代企业管理的基础工作,第4页,第一章 现代电力企业管理概论,第一节 企业管理概论,第二节 企业管理的性质和职能,第三节 电力企业管理的特点和内容,第四节 企业管理现代化,第5页,第一节 企业管理概论,一、企业概述,通常所说的企业，一般是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位

2、。,1、企业的含义,第8页,第一节 企业管理概论,（1）手工业生产期,2、企业的生产与发展,主要指从封建的家庭手工业到资本主义初期的工场手工业时期。,（2）工厂生产期,西方各国相继进入工业革命时期，工场手工业逐步发展到建立工厂制度。,（3）企业生产期,从工厂生产时期过渡到企业生产时期，是企业作为一个基本经济单位最终确立和形成。,第9页,第一节 企业管理概论,1.比较普遍地应用现代科学技术和手段开展生产经营活动。 2.内部分工协作的规模和细密程度极大提高，劳动效率呈现逐步提高的态势。 3.经营活动的经济性和盈利性。 4.环境适应性。,3、现代企业的特征,第10页,第一节 企业管理概论,二、管理概

3、述,1、管理的概念,周三多对管理下的定义： 管理是指组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来配合、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。,第11页,第一节 企业管理概论,1、管理的概念,1.管理的载体是组织。 2.管理的本质是活动或过程。 3.管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源。 4.管理的职能是信息的获取、决策、计划、领导、控制和创新。 5.管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的。,第12页,第一节 企业管理概论,（1）史前积累期,2、管理的历史与发展,历史上的管理实

4、践主要源于4个方面： （1）始于大规模集体活动的需要； （2）始于政治控制的需要； （3）始于战争； （4）始于宗教。,第13页,第一节 企业管理概论,（2）古典管理理论科学管理理论,主要代表人物：美国的泰勒，法国的法约尔，德国的马克思韦伯。,泰勒的科学管理理论，其主要观点：科学管理的实质是劳资双方的一次完全的思想革命，即劳资双方都应该把注意力从盈余的分配转到盈余的增加上来。经济大饼原理，泰勒科学管理制度的思想理论基础。,泰勒最根本的贡献，是在管理实践和管理问题研究中，采用观察，记录，调查，实验等手段的近代分析科学方法。泰勒被誉为“科学管理之父”。,第14页,第一节 企业管理概论,泰勒的4项科

5、学管理原则：,1.对工人操作的各个组成部分进行科学研究，以科学的方法替代凭经验的方法，使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，在标准化的工作环境中操作。 2.科学地挑选工人，并对工人进行培训，教育和使之成长，从而最大限度地发挥他们的能力，使之取得最大成就。 3.工人和雇主保持密切合作，以保证一切工作都按已形成的科学原理去办，共同完成所规定的工作任务。 4.把计划职能和执行职能分开，设立专门的计划部门，由计划部门制定计划，工长负责执行。,第15页,第一节 企业管理概论,法约尔的一般管理理论，把企业作为一个整体来研究其管理问题，补充了泰勒管理理论的不足。,法约尔提出的一般管理理论

6、对西方管理理论的发展具有重大影响，成为管理过程学派的理论基础，他被誉为“组织管理之父”。,法约尔将管理与经营区别开来。管理既不包含在技术活动中，也不属于商业、财务、安全、会计中的任何一种活动，而是同其他5种活动并列，自成体系地独立活动。将管理活动从企业经营活动中分离出来，是法约尔管理理论的出发点。,第16页,第一节 企业管理概论,法约尔把工业企业的全部活动做科学的分类，分为6大类：,1.技术活动（生产、制造、加工）。 2.商业活动（采购、销售、交换）。 3.财务活动（资金的筹集、控制和使用）。 4.安全活动（财产及人员的保护）。 5.会计活动（财产的盘点、资产负债表的制作、成本核算和统计等）

7、。 6.管理活动（计划、组织、指挥、协调、控制） 。,第17页,第一节 企业管理概论,马克思韦伯主要研究组织活动。,马克思韦伯的理论对工业化以来各种不同类型的组织产生了广泛而深远的影响，成为现代大型组织广泛采用的一种组织管理方式，由于他对古典组织理论作出杰出贡献而被誉为“组织理论之父”。,马克思韦伯提出一种理想的组织类型，通常被称作“官僚行政组织”或“理想的行政组织”，这是一种组织形式。其特征依据劳动分工原则，具有清楚定义的层次、详细的规则和规章制度，以及非个人的关系。,第18页,第一节 企业管理概论,泰勒：率先在管理研究中采用近代科学方法，在研究管理中开了采用科学方法之先河；,法约尔：明确管

8、理是企业的一种基本的活动，其过程或职能为计划、组织、指挥、协调、控制，为研究管理过程打下了坚实的基础；,马克思韦伯：官僚行政组织理论，提出最适合于企业组织发展需要的组织类型和基本管理精神，成为各类大型组织的“理想模型”。,第19页,第一节 企业管理概论,（3）近代管理的发展,主要代表人物：巴纳德、西蒙、马奇，梅奥。,巴纳德一般组织管理原理，理论总的特征是组织论的管理理论，即以组织为基础分析和说明管理的职能和过程。,梅奥人际关系学说，主要观点：工人是社会人；企业中存在非正式组织；生产率的提高主要取决于工人的态度以及他和周围人的关系。,第20页,第一节 企业管理概论,巴纳德在管理理论上有以下主要思

9、想：,1. 组织论的管理理论。组织是一个开放的系统，实际的管理者应将组织看作一个需要协调的社会系统。 2. 正式组织与非正式组织。对于正式的组织来说，其存在和发展必须具备三个要素：明确的目标、协作的意愿和良好的沟通。在正式组织中还存在一种因为工作上的联系而形成的有一定看法、习惯和准则的无形组织，即非正式组织。 3. 组织平衡。组织维持其生存和发展必须实现3个平衡：1）组织内部个人和整体之间的平衡；2）组织与环境之间的平衡； 3）组织动态平衡。 4. 管理人员的职能。管理人员的工作主要是沟通和激励雇员作出更大的努力。,第21页,第一节 企业管理概论,（4）当代管理理论,1.管理过程学派。 2.管

10、理科学学派。 3.社会系统学派。 4.行为科学学派。,5.经验主义学派。 6.决策理论学派。 7.权变理论学派。 8.企业文化管理。,第22页,第一节 企业管理概论,三、企业管理,1、企业管理的概念与任务,1）企业管理的概念,由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动进行计划、组织、指挥、协调和控制，以提高经济效益、实现盈利为目的的互动的总称。,第23页,第一节 企业管理概论,生产管理属于企业内部的活动，即以生产为中心的基本生产过程、辅助生产过程以及产前的技术准备过程和产后的服务过程。,经营管理属于企业外部的活动，联系到社会经济的流通、分配、消费等过程，包括物质供应、产品销售、市场预测与市场调查

11、、对用户服务等，对这些过程的管理，是生产管理的延伸。,第24页,第一节 企业管理概论,2）企业的管理任务,合理组织生产力。是企业管理最基本的任务。,维护并不断地改善社会生产关系。,使企业现有的生产要素得到合理配置和有效利用。,不断开发新的生产力。 不断改进劳动资料，并不断地采用新的更先进的劳动资料；不断改进生产技术，并不断地采用新的技术来改造生产工艺流程；不断地发现新的原料或原有原材料的新用途；不断地对职工进行技术培训并不断地引进优秀科技人员和管理人员。,第25页,第一节 企业管理概论,2、企业管理的主要趋势,（1）现代技术信息技术的发展对企业管理的影响。 （2）以重视人的作用为核心，丰富“人

12、本管理”的思想。 （3）无形资产管理成为现代企业管理的重要内容。 （4）管理方法的创新依靠于计算机技术。 （5）管理组织将呈现出网络化、扁平化、柔性化。,第26页,第二节 企业管理的性质和职能,一、企业管理的性质,企业管理具有自然属性与社会属性。马克思主义管理理论的重要内容，是研究资本主义管理科学，建立社会主义管理科学的理论基础和基本出发点。,1、企业管理的两重性,马克思在资本论中分析管理问题时指出：“凡是直接生产过程中具有社会结合过程的形态，而不是表现为独立生产者的孤立劳动的地方，都必然会产生监督劳动和指挥劳动。”,第27页,第二节 企业管理的性质和职能,“指挥劳动”是同生产力直接相关联的，

13、是由共同劳动的社会化性质产生的，是进行社会化大生产的一般要求和组织劳动协作过程中的必要条件，它表现了管理的自然属性。,“监督劳动”是同生产关系直接联系的，是由共同劳动所采取的社会结合方式的性质产生的，是维护社会生产关系和实现社会生产目的的重要手段，它表现了管理的社会属性。,第28页,第二节 企业管理的性质和职能,企业管理是指导人们从事管理工作的一门科学，但它却是不可能为管理者提供解决一切管理问题的标准答案。它只是探索管理的一般规律、提出一定的理论、原则和方法，而这些理论、原则和方法的应用，要求管理者必须从实际出发，具体情况具体分析，发挥各自的创造性，所以管理又是一门艺术。,2、科学性与艺术性,

14、第29页,第二节 企业管理的性质和职能,二、企业管理的职能,计划职能,组织职能,领导职能,创新职能,控制职能,第30页,第二节 企业管理的性质和职能,（1）计划的概念。,1、计划职能,计划是指用文字和指标等形式所表述的，企业以及企业内不同部门和不同成员，在未来一定时期内，关于行动和方向，内容和安排的管理文件。计划是为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。,计划包括定义企业的目标，制定全局战略以实现这些目标，开发一个全面的分层计划体系以综合和协调各种活动。,第31页,第二节 企业管理的性质和职能,（2）计划的类型。,战略计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时间（通常5年以上）设立总体目

15、标和寻求组织在环境中的地位的计划。,战术计划是指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。,1）战略计划与战术计划。根据涉及时间长短及其范围广狭的综合性程度标准分类。,第32页,第二节 企业管理的性质和职能,长期计划：描述了组织在较长时期（通常为5年以上）的发展方向和方针，规定组织的各个部门在较长时间内从事某种活动应达到的目标和要求，绘制了组织长期的发展蓝图。,短期计划：具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的时期阶段，特别是最近的时段中（一般指一年内）应该从事何种活动，从事该种活动应该达到何种要求，因而为各组织成员在进内的行

16、动提供依据。,2）短期计划与长期计划。根据时间长短，可将计划分为长期，中期和短期。,第33页,第二节 企业管理的性质和职能,具体性计划：具有明确规定的目标。 指导性计划：只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动较大的处置权，指出重点但不把行动者限定在具体的目标上或特定行动方案上。,3）具体性计划与指导计划。根据计划内容的明确性标准划分。,4）业务计划、财务计划和人事计划。从职能空间分类。,第34页,第二节 企业管理的性质和职能,指人们为了达到一项共同目标建立的组织机构，是综合发挥人力、物力、财力等各种资源效用的载体。,2、组织职能,（1）组织的含义。,1）协作意愿。 2）共同目标。 3）信息沟通。,（2）组织的要素。,第35页,第二节 企业管理的性质和职能,（1）领导的定义。领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。,3、领导职能,（2）领导的作用。领导者在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中，要有指挥、协调和激励3个