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1、银行派驻土地储备中心任客户经理演讲演说稿河南周口市荷花支行驻土地储藏核心项目经理 我叫，现年31岁，大专文明，党员，经济师。自1996年起，连续九年被被评为“周口分行保守个人”荣誉称号，1998年、XX年，被评为“省级优良出纳员”荣誉称号，XX年4月被周口市农行荷花支行派驻到周口市土地储藏核心任客户经理。担任客户经理以来，我受过冷嘲，遭过热讽，流过眼泪，但我视农行利益为生命，把客户当亲人，当朋友，没有灰心，没有叫苦，在管好项目资金的同时，努力进步为客户提供分析效劳的能力，采取有针对性的营销战略，分离本身实际，按照“进步效率，完美效劳，追求效益，保证存款质量”的主旨，以高度的义务心、真诚友善的态
2、度，用诚心打动了客户，以效劳博得了客户，最终得到了土地储藏核心指导和员工的认可和一致好评。截止到XX年底，周口市土地储藏核心在我行的项目存款余额为XX万元，周口市土地储藏核心在我行的月均存款余额为3400万元，土地储藏核心及其相关客户在我行存款余额不断保持在月均5000万元，全年创造效益近300万元。贴心效劳，换回西风志不移我永久也忘不了本人去土地储藏核心的那一天，在遭到许多冷嘲热讽的时分，激烈的义务心提示本人，作为农行的派驻项目经理，本人的一言一行都代表着农行的抽象，在任何情况下，都不能给农行丢脸。我细致的讲解了我的职责，一是提供效劳，二是协助做好存款资金的使用，也是为了更好的效劳。经过讲解
3、，使客户理解了农行派驻客户经历的真正企图，得到了客户的理解和支撑。作为周口市土地储藏核心的客户经理，在过来的XX年，我深刻的领会到金交融作无处不在，也深深的领会到“创业难，创业更难”这句话的含义。周口市土地储藏核心拥有周口市土地储藏的运营权，在周口市拉大乡村框架，放慢乡村化进程的时分，土地作为不可再生资源的优势就日益显现出来，周口市土地储藏核心作为优良客户，也必定成为各家金融机构抢夺的焦点。土地储藏核心在我行的结算量为100%，但是由于工行向周口市政府提供100亿元的存款额度授信，工行对土地储藏核心的合作力度也日益加大。如何在合作中立于不败之地，确保我行的份额不降落，是摆在我背后的一个严峻考验
4、。金交融作是激烈的，残酷的，但是合作比的是运营理念和效劳手段的改变与创新，客户请求银行提供的效劳质量与程度在不断进步，而各商业银行提供的产品差同性越来越小，只有努力进步效劳质量与程度，跟上并逾越客户的增加需求，拥有超前的运营理念，保守的效劳手段，才干在合作中立于不败之地，从而获得最大的收益。因而，我牢记效劳主旨，保持客户就是上帝的效劳理念，及时做好市场调研，分析客户的需求与业务发展方向，适时掌握有效消息，大大进步了营销的针对性与有效性。XX年5月，在得知周口市七一路改造资金将由周口市土地储藏核心拨付的消息后，我认识到，这又将是我行存款的新的增加点。我积极联络中标的施工队，向他们讲解农行的产品和
5、效劳，宣扬农行薄弱的科技支撑与便当快速的网络优势，经过我多方积极地唱任务，本来已经在中行、工行开立账户的几个工程队都同意将公用存款帐户开在我行，截止到XX年6月30日，仅在我行文明路分理处一个网点，就新增存款7000多万元，使该网点存款一举打破亿元大关，成为我行首个存款超亿元的网点，同时，凭仗超前的消息搜集，保守高效的效劳手段，确保了土地储藏核心在我行结算份额没有降落。盘绕资产管理的目标和请求，分离土地储藏核心的运营特性，我在吸收存款高低功夫，在进步资产质量高低功夫，在努力寻求成本最大化高低功夫，大力拓展盈利空间。我充分利用银行金融中介的效劳功能，经过为土地核心及土地储藏核心的高低游客户提供效
6、劳，牢牢掌握了土地储藏核心在市场上的买卖渠道，买卖对手和买卖方式，从而掌握了更多的客户买卖权。我利用在土地储藏核心境况熟、人缘好的有利条件，延伸消息搜集的链条，把土地转让的下家的相关消息也及时向行里反映，使我行能疾速掌握一些消息，为大力拓展优良客户抢占了先机。XX年6月份，土地储藏核心预备转让一宗63亩的土地，购置方是郑州一家房地产开发公司，我及时把相关消息反馈到行里，经相关科室调查后以为该公司的开发项目市场前景可观，就主动上门攻关，展开相关业务合作。土地转让成功后，其他商业银行纷繁登门介入支撑时，企业总经理拿出了已与农行签署的合作协议，其他商业银行的营销人员只好无法加入。存款是立行之本，负债
7、业务的几，是金融机构实力的表现，改善存款的构造，降低负债业务的成本收入，是赢利的关键之一。在任务中，我以资产业务为切入点，加大对土地储藏核心及其相关客户的营销力度，带动了负债业务与两头业务的发展，建立了多层次的客户集体，到达了优化客户构造，夯实客户根底，完成了存款稳健求进的手段。在XX年2月，土土地储藏核心的帐务将要移交到财政局，出售土地的款项将先转到财政局的收入专户，然后财政局再将款项划入土地储藏核心的帐户。而财政局已经在建行、工行开立了财政收入专户，假如不能在我行开立财政专户，则出售土地的款项将全部转到其他行，这样以来，不只我行的信贷资金安全遭到一定的影响，而且我即将会丧失这部分存款。我得
8、知这一情况后，及时向市分行机构业务科和荷花支行指导反映，得到了他们的大力支撑，在他们的协调下，我和土地储藏核心的会计一同到财政局，找到财政局分析方案科的科长以及会计，经过各种渠道，终究将土地收入专户开到了我行，保证了项目存款资金在我行的体内循环，保证了项目存款的安全，也保证了全部土地出售款项在我行体内运转，完成了我行客户构造的梯次组合，进步了存款的稳定性。在任务中，我时辰牢记本人是农行的客户经理，一言一行都代表着农行的抽象，牢记本人的职责是为客户提供人性化、个性化的贴心效劳，而不是客户的“监工”。一天下午刚上班，土地储藏核心的会计突然得了急性肠胃炎，那天还下着小雨，我就一手撑着伞，一手扶着她陪
9、她到医院，拿药付款忙前忙后。等四瓶水输完，把她送回家中，由于其家人不在家，我又细心为她做了可口的饭菜。回到家中已经是晚上九点多了。我才想起来那天恰是孩子的华诞，本来与孩子早就有个商定，晚上预备带孩子去吃“德克士”，面对熟睡的孩子，我不由流下眼泪。XX年12月24日，是东方社会的“圣诞节”，在“圣诞节”那天，我公费选定了鲜花，以周口市农行荷花支行的表面，送给土地储藏核心的主任和会计，并祝他们圣诞快乐。这一举动，给了他们一个欣喜，他们由衷的感激农行。经过送花这件事，使他们认识到了他们在农行心目中的地位，他们就是农行的上帝。从而加深了对农行的认知度和亲和力，也巩固和深化了银企之间的合作关系。快速高效
10、的办事效率是企业文明的一个缩影，它表现的是企业的运营理念和员工的分析素质，同时，也反映出金融机构合作力的强弱。XX年4月份，周口市国土资源局须划转一笔资金到省财政厅，当常常间已经接近18：00，而这笔资金转出后，要由专人在20：00之前把回单带到省国土厅，才干拿到国土厅的土地批文，而这纸批文关系到周口市新城区的建立，非同小可。周口市国土资源局的李局长说：“李莉，不管如何，农行要帮忙拿到回单，任务很重啊。”，我深知，此刻，我代表的就是农行的抽象，这件事关系到农行能否急客户之所急，能否象对待上帝一样对待客户。我一边答应，一边考虑，不顾高烧39度，和土地核心的会计一同到我行荷花支行、人行营业部、人行
11、国库科、周口市财政局等相关部门，逐级反映，逐级操持，找不到人就电话联络，经办人员上班回家就开车接来，到晚上8点，终究拿到了回单，并及时由专人带到省国土厅。周口市国土资源局的李局长得知事情的经当时，由衷的说：“农行的效劳是一流的，农行客户经理的素质是一流的。”，听到这些，我疲惫的身体登时象充过电一样，充溢了活力，我的任务得到了客户的认可，我的行为为农行争了光，再苦再累也不算什么了。如何减少信贷资产风险？答案是只有严格落实借款合同商定，建立完美检查监视体制，加强风险预警机制，有效进步风险防控能力，才干确保我行资产安全。在对周口市土地核心的项目存款的监管中，我始终将安全性放在第一位，严格按照存款合同的商定进行监管。每季度都按时上报贷后调查演讲与分析评价演讲，以及严重事项的变化，为信贷人员提供各项财务比率，并分离还息志愿和其他多种因从来分析判别存款能否正常，能否具有严重风险隐患。在我行信贷部门对该单位的屡次资产质量五级分类认定中，均被认定为正常类存款。我只是农行的一名普通员工，在平凡的岗位上作出本人应有的奉献。在市分行和荷花支行指导的大力支撑下，在兄弟部室的大力合作下，我有决心，也有决心把这项任务做得更好，为我行的发展竭尽全力，尽职尽责，为农行的起飞作出本人新的奉献！第 6 页 共 6 页
