[资格考试]案例分析答题技巧

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1、1,案例分析答题技巧 个人观点,仅供参考!,案例分析,即给出一个案例并就案例提出问题,要求考生作出开放式的分析。这种考法给考生较大的发挥空间,虽然不会得不到分,但要得高分也较困难。要能很好地解答这种题,考生既要认真阅读案例,又要有清晰的分析思路;既要有扎实的理论知识,又要有一定的实际经验。同时案例分析一定要熟练掌握技术、法规、管理三门课的重点内容,并能够综合运用。关于分析题的解答技巧,需要补充的还有以下几点: 1.严格掌控答题时间。前面两道选择题尽量控制在半小时内,最多不能超过1小时。以免后面三道笔答题时间太少。,2,2.先看问题再看案例。因为分析题的问题一般比较短,考生可以先看问题,这样在阅

2、读时就能有较强的针对性,对关键词划线,容易抓住重点,提高效率。 3.要认真审题。问题中的每一个字都要认真地看,要抓住问题中的关键词,弄清问题要求分析的到底是什么。 4.不要急于动笔。看完题目后,考生不要马上动笔,想到什么写什么,而应先花几分钟时间对问题进行系统分析和思考,确定答题思路和要点,框架建立起来后再动笔回答。这样才能有一个清晰的思路,并且不容易遗漏要点。 5.不求深,但求全。案例分析涉及到问答题,评分是按照采分点规则,每一点有固定分数,在回答时答出一点即可得到相应分数。所以案例分析核心的部分是不追求深而追求全。,3,6.找根源,抓本质。案例分析题往往会问“怎么办”、“应采取什么对策”,

3、对这种问题,考生不可一上来就摆措施、列办法,而应首先分析事故的问题是什么,造成事故的原因又是什么,然后再针对分析结果设计对策。分析的过程是这样,考生在回答问题时也可按同样的思路设计自己的答题框架。 7.语言简练,突出重点。对分析题,首先要象简述题那样做到要点完整;而跟简述题不同的是,对每一“点”,考生都要稍展开一些论述,阐述该“点”包含的内容。但应避免经验之谈,对不同的“点”又不可平均用力,重要之“点”,应详细论述;一般之“点”,讲清即可。论述过程中应遵循“从重点到一般”的顺序,重要的内容放在前面,层次分明,循序渐进。 8.行文流畅,结构清楚。写文章干干净净、清清楚楚是一种好习惯,这既能给评阅

4、教师一个好心情,也有利于保持自己思路的清晰。考生回答分析题切忌从头到尾一大段,结构混乱,乱涂乱画。,4,下面的几个小技巧可以帮助考生写出一份漂亮的答卷: (1)分段合理,在此前提下,段落宁多勿少; (2)用不同层次的数字,如一、1、(1)、表示结构层次; (3)每一要点最好先用一两句话、一两个词概括,然后再简单论述几句。,5,事故案例分析报告的一般格式,一、事故经过(概述) 二、事故性质认定和原因分析 1.性质认定 2.直接原因 3.间接原因 三、事故责任划分与处理 1.直接责任 2.主要责任(重要责任、间接责任) 3.领导责任 四、事故教训 五、预防措施与对策 1.技术措施与对策 2.组织管

5、理措施与对策,6,事故案例中事故直接原因分析 企业职工伤亡事故调查分析规则(GB64421986)中规定,属于下列情况为直接原因: 1、机械、物质或环境的不安全状态; 2、人的不安全行为。 不安全状态和不安全行为在企业职工伤亡事故分类标准(GB64411986)中有规定 注:答题时最好引用文中原句,7,事故间接原因的分析 企业职工伤亡事故调查分析规则(GB6442一1986)中规定,属于下列情况者为间接原因: 1、技术和设计上有缺陷 工业构件、建筑物、机械设备、仪器仪表、工艺过程、操作方法、维修检验等的设计,施工和材料使用存在问题。 2、教育培训不够,未经培训,缺乏或不懂安全操作技术知识。 3

6、、劳动组织不合理。 4、对现场工作缺乏检查或指导错误。 5、没有安全操作规程或不健全。 6、没有或不认真实施事故防范措施;对事故隐患整改不力。 7、其他。,8,事故责任分析(3类) 直接责任者其行为与事故的发生有直接关系的人员。 主要责任者对事故的发生起主要作用的人员。 有下列情况之一时,应由肇事者或有关人员负直接责任或主要责任: 1)违章指挥、违章作业或冒险作业造成事故的; 2)违反安全生产责任制和操作规程,造成事故的; 3)违反劳动纪律、擅自开动机械设备或擅自更改、拆除、毁坏、挪用安全装置和设备,造成事故的。,9,领导责任者对事故的发生负有领导责任的人员 有下列情况之一时,有关领导应负领导

7、责任: 1)由于安全生产规章、责任制度和操作规程不健全,职工无章可循,造成事故的; 2)未按规定对职工进行安全教育和技术培训,或职工末经考试合格上岗操作造成事故的; 3)机械设备超过检修期限或超负荷运行,设备有缺陷又不采取措施,造成事故的; 4)作业环境不安全,又未采取措施,造成事故的; 5)新、改、扩工程项目的安全卫生设施不与主体工程同时设计、同时施工、同时投人生产和使用,造成事故的。,10,事故责任追究,责任分为三类 行政责任:行政处分、行政处罚 刑事责任:刑法相关规定和罪名 民事责任:违约民事责任、侵权民事责任(安全生产领域:财产损失赔偿责任和人身伤害民事责任),11,事故教训,找出事故

8、原因 分析为什么会形成这样的原因后所得出结果即为教训 制定针对性的整改措施,12,事故教训、对策从以下几个方面来考虑:,(1)是否贯彻落实了有关的安全生产的法律、法规和技术标准。 (2)是否制定了比较完善的安全管理制度。 (3)是否制定了合理的安全技术防范措施。 (4)安全管理制度和技术防范措施执行是否到位。(责任制、操作规程) (5)安全培训教育和宣传贯彻是否到位,职工的安全意识是否到位。,13,(6)有关部门的执法力度是否到位。 (7)企业负责人是否重视安全生产工作。是否安全投入不足。 (8)是否存在官僚和腐败现象,因而造成了事故的发生。 (9)是否落实了有关 “三同时”的要求 (10)是

9、否有合理有效的事故应急救援预案。 (11)组织保障:机构、人员配备 (12)安全检查是否执行,14,案例分析需要掌握的内容,控制措施重点 机械危害控制措施 电危害控制措施(7个方面) 防爆控制措施 管理控制措施 管理、技术教材上的有关内容,特别是选择,有时也有叙述。,15,整改措施,一、安全技术整改措施 针对不同的事故及其原因采取相应的安全技术整改措施。 (一)防火防爆技术措施 三要素 燃料 氧气 火源 取代或控制用量 明火或高温表面 摩擦与撞击 防止电火花,16,(二) 电气安全技术措施 1.接零、接地保护系统 2.漏电保护 3.绝缘 4.电气隔离 5.安全电压 6.屏护和安全距离 7.连锁保护,17,(三) 机械伤害防护措施 1.采用本质安全技术 2、人机工程 3.安全防护措施,

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