《酒店业务基础》ppt课件

上传人:tian****1990 文档编号:81778233 上传时间:2019-02-22 格式:PPT 页数:21 大小:1.05MB
返回 下载 相关 举报
《酒店业务基础》ppt课件_第1页
第1页 / 共21页
《酒店业务基础》ppt课件_第2页
第2页 / 共21页
《酒店业务基础》ppt课件_第3页
第3页 / 共21页
《酒店业务基础》ppt课件_第4页
第4页 / 共21页
《酒店业务基础》ppt课件_第5页
第5页 / 共21页
点击查看更多>>
资源描述

《《酒店业务基础》ppt课件》由会员分享,可在线阅读,更多相关《《酒店业务基础》ppt课件(21页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、酉店羞口1口士首_中国星级酒店的划分标准:,布局、装潢、设施、管理系统、服务语言“前厅:服务时间、兑换、行李、保险箱等服务客房,房型、数量、面积、安全、供水、供暖、通讯、遴光、卫生设施、服务、洗衣、送餐等餐厅:菜系、餐位、餐具厨房:通风、卫生设施、布局、隔音、隔味其他:,商务丨/怡、倬奉、商品)应氛俄电4觉搜*选择项目,人员资质、电梯、客房保险箱、化妆镜、无烟区、多功能厅、传译、鲜花、照裤机、美容美发、VOD、运动场所及设施。市场规模:中国拥有星级酒店11828家,客房133.21万间全年酒店营业收入1346.69亿元(2006年)酒店数量客房数量LAE国五纳量团倩绢EH日CE3日丞缉618,

2、281,d3.19,10.65酥。妮108绍战24.04觊馋5497478国内酒店客房数量、收入前十位清达孕|团EE7ormmemmmioopmima_E33jaclss.ta5.a2|5.0s|2dnis丨t|h|广一万明|芸玟|用M|五用|践北17des06|M87aH657|oat4驿跑|坂的|385368马五居日国春、四、玉星级海店为88&-7096:经济型海店为92%嘱怒刹怡各地酒店业市场状况:平均房价:王星级806,四星级436:三星级268:经济型180马五居一网春国内酒店的客源构成:五星级Ey口fA渡R一M办(氏5EE口E氓MEG页2tgtettrg一咤国内酒店的客源构成:四星

3、级P用吴顶Gh飞【、A0M(2诊84tna。一TE马E顶一MBM诚(iaoEII关于中国的酒店管理市场状况:丶全球十大酒店管理公司都进入中国丶国内经济型酒店连锁迅速发展丶五星级市场中国际管理公司管理的饭店平均房价达946元,超出国内管理饭店(657元)44%及业主自行管理饭店(482元)96%丶五星、四星、1.41和0.83。国1.48气公司订房、直接订房还是主渠道,但中间商的订房比例代不断增加十国内主要的酒店管理公司有锦江、金陵、如家等和经济型酒店的人工配比分别为1.77、1.63、星、内星酶店的人工配比分别为1.72和订房中心发展现状1997年11月,国内第一家订房中心现代运通公司诞生了。随后叉出现了商之行、国信商盟等。当时的订房中心一般都采用销售会员卡的方式来发展客户,需要预订服务的人只需购买一张会员卡即可凭卡预订酒店。会员卡的价格从每张50元到到儿百元不等,卡上一航印有会员号码、咨询不线以及800免费顽订专线,所预订酒店必须是预订网中的会员酒店11人y1999牢修的目意内一200多基吴助十e当时订房网站的酒店预订量并不能对传统预订业构成威胁,甚至是徽乎其微。一切的改观始于携程旅行网的嵋起。

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 高等教育 > 大学课件

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号