《中国的管理》ppt课件

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1、1,2,引子,走进中国南北的很多传统民居，如同走进一种血缘关系的示意图。东西两厢，前后三进，父子兄弟各得其所，分列有序，脉络分明，形貌和气氛肃然，一对姑嫂或两个妯娌，其各自地位以及交往姿态，也在这个格局里暗暗预设。在这里的一张八仙大桌前端坐，目光从中堂向四周徐徐延展，咳嗽一声，回声四应，余音绕梁，一种家族情感和孝悌伦理油然而生。 这些宅院会繁殖出更为庞大的村落，为农耕定居的历史枝头挂上累累果实。高家庄、李家村、王家寨等等，一住就是十几代或者几十代人。即使偶尔有杂姓移入，外来人一旦落户也热土难离，于是香火不断和子孙满堂便寻常可见。生活在这里的人们，秉承明确的血缘定位，身陷上下左右的亲缘网络，叔、

2、伯、姑、婶、舅、姨、侄、甥等各系亲戚的称谓不胜其烦，常常令西方那些游牧民族的后裔一头雾水。英文里有关亲戚的称谓要少得多，译嫂子和小姨都是“法律上的姐妹（sister in low）”,译姐夫和小叔都是“法律上的兄弟（brother in low）”，似乎直系小圈子之外已经人影模糊，身份只能留待法律确认，有一点认法不认亲的劲头。 韩少功近事,3章 中国的管理,中国传统管理的基本特征 基本观念 主要特征 优与劣 中国传统管理的变革与创新 变革与创新的实质 变革和创新的基本方面 现代管理确立的制度条件 企业文化中创新管理传统,4,第1节 中国传统管理基本观念,管理思想 一体化管理 “安人”的管理 “

3、中庸”的管理 管理思维 情感化思维 重谋略、善谋划 执经达权，通权达变,自从盘古开天地 ,5,一体化管理天人合一观,有物混成，先天地生。寂兮寥兮，独立而不改，周行而不殆，可以为天地母 。吾不知其名，字之曰道，强为之名曰大。 人法地，地法天，天法道， 道法自然。 老子（二十五章）,7,一体化管理天人合一观,“天人合一”基本观念形成传统管理思想的整体观 这种整体观把管理作为一个统一的整体和过程，以力求达到社会与自然、管理过程与外部环境、管理组织内各种组成和状态的最佳协调和谐为目标，把管理的各个要素和功能组成为一个统一的有序结构。,我们要建设学习型街道,8,一体化管理天人合一观,把不同领域的管理过程

4、看作同一的过程。 技术问题，行业、职业特殊要求和特点，都解释为人如何去感悟、体会万事万物内在的“道”，而后如何使自己的操作符合这种“道”的问题。 管理中，一体化管理表现为以对人的教化、训练为起点，没有技术规范和职业规范，也没有理性的职能化分工体系，观念、行为的教化是基本工具。,9,安人的管理,以稳定、安定为最高价值的管理 维持生存型组织与功利型组织 观念上以“天人合一”，协调、和谐和生存延续为最终理想。必然形成维持生存型组织。组织的延续和生存是最高价值。管理中起支配作用的逻辑或伦理是协调，是组织的延续本身。 常见于口头笔端的“治国安邦”，“长治久安”，“丰衣足食” 等。,10,“安人”的管理,

5、中国传统安人的管理不是所有成员目标、利益作用基础上形成的“相安无事”的管理。 历史上，是“长治久安”，“天下大治”，从管理者出发的安人。以管理者提出的观念、意识形态为理念，以相应管理方式和手段为工具，达到长治久安的目标，是中国传统管理的基本方面。,功成事遂，百姓皆谓我自然。,11,“安人”的管理,修身齐家治国平天下，内圣而外王 自觉，自律，自主,12,“中庸”的管理,13,“中庸”的管理,一体化思想，“安人”的管理观念，追求“天人合一”，必然导致“中庸之道”。要达到自然与社会、个人与社会、主体与客体、行为与观念交融合一，就不能走极端。 力求使事物不致处于过分偏离稳态，不“过”，“过犹不及”。“

6、中也者，天下之大本也，和也者，天下之达道也。致中和，天地位焉，万物育焉” “中庸之道”是中国管理的标准，是行为的信条。凡事要保持中和、适度、协调、平衡。 个人行为观念上，表现为凡事不为先，“出头的椽先烂”，“外圆内方”之类的人生哲学和行为方式。,14,“中庸”的管理,一体化管理思想,天人合一的理念,农业文明,中庸之道 不偏不倚，过犹不及 “中也者，天下之大本也，和也者，天下之达道也。致中和，天地位焉，万物育焉”,15,“中庸”的管理,积极方面：“度”的艺术，不走极端 消极方面：是非不分，模棱两可,是还是非，这是个问题 各打五十大板,16,情感化思维,农耕定居文明,家庭血缘伦理,父母在，不远游。

7、 未知生，焉知死。 老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。 三十亩地一头牛，老婆孩子热炕头。 法不灭亲。 常回家看看。,情 理 近 远,17,情感化思维,情和近 情，就是血缘的理，亲情的理，具体的理，眼下的理，近的理，日常的理。 琢磨事“情”的“情”况和“情”形、“情”理；酌“情”处理； 做到“合情合理”,18,情感化思维,宗教：三年之丧、祖先崇拜 社会政治：“迩之事父，远之事君 家庭血缘：亲子之爱、兄弟之爱,天地君亲师,19,重谋略、善谋划,古今中外，英雄豪杰，你最欣赏、最崇拜谁？,20,重谋略、善谋划,凡事预则立，不预则废 谋定而后动 运筹于帷幄之中， 决胜于千里之外,自董卓造逆以来，天下豪

8、杰并起。曹操势不及袁绍，而竟能克绍者，非惟天时，抑亦人谋也。今操已拥百万之众，挟天子以令诸侯，此诚不可与争锋。孙权据有江东，已历三世，国险而民附，此可用为援而不可图也。荆州北据汉、沔，利尽南海，东连吴会，西通巴、蜀，此用武之地，非其主不能守；是殆天所以资将军，将军岂有意乎？,21,管理思维-重谋略、善谋划,优点：注重全局性、注重长远厉害关系、注重总体上的把握和控制 缺点：一定程度上忽视、甚至抑制了分析方法、分析工具的发展，欠缺科学精神,22,经权观,“经”指规范、原则性 “权”指权宜、权变， 经与权，即所谓原则性与灵活性，坚持按原则性办事与适当变通之意。 即衡量是非轻重，因时、因地、因事制宜。

9、,经权的 定义 经权观 “人治”的 形成,23,经权观,首先强调“执经达权”，即根据一般的管理原则和“情理”，来选择和使用适宜的方法 其次要求“通权达变”， 根据变化了的情况来调整 已有的手段和方式， “穷则变，变则通，通则久” 。,经权的 定义 经权观 “人治”的 形成,24,经权观,有所不变,有所不变,有所不变,有所不变,有所不变,有所不变,有原则地变,以不变应万变,变,不变,穷则变，变则通，通则久,25,管理思维-经权观,儒家理论上强调“权”要从属和服从于“经”，但由于 “经”并不是“制度”、“法”的理性形式，而是“礼”的原则，是情感性极重的“经”。 “执经达权”流变为“礼”高于“法”，

10、“人情”胜过“制度”。形成“人治”的传统,经权的 定义 经权观 人治的 形成,26,第2节 中国传统管理的基本特征,管理组织 家族化组织 管理规范 道德化、政治化、宗教化管理 情感化、经验化管理 以德治国、儒法互用 中国传统管理的优势与劣势,27,家族化及泛家族化组织,家族特点： 血缘基础，直系、旁系亲戚，上下传承左右延展、成为一个家庭，或同宗同祖多个家庭的族群 家训、家诫 、家范、家规 长幼尊卑，纲常伦理,家族化及泛家族化 组织的特征,家族化组织管理的特点： 权力集中于“家长” 决策体现“家长”意志，由权威层系推动 以家族利益为上，期望族群不断生存、发展 用人“任人唯亲”，亲疏远近有别 亲情

11、重于制度，信用代替契约，理念替代规则 依照“长子长孙”指定“接班人”,28,家族化及泛家族化组织,泛家族化 组织的特征,泛家族化组织纽带 乡缘同乡 友缘朋友 学缘同学 党缘同党,泛家族化 “家国同理”，“治家如治国”，家族制是一般组织原型 家族组织基本结构、运转逻辑及其相应观念渗透、融化到其他组织中，形成泛家族化现象,老乡见老乡，两眼泪汪汪,29,家族化及泛家族化组织,家族化及泛家族化组织的作用 使人获得归属感、关系资源、认同感和抵御风险的力量 家族化组织现象 一个部门中形成了“家族”体系，就会有领导关心、爱护部属。下级忠于、报效长官。出现“父母官”、“家王朝”等理念和行为，出现“任人唯亲”，

12、“指定接班人”现象；出现朋党、圈子、宗派等现象。 表现在企业，会出现“以厂为家”、“终身任职制”和“终身雇佣制”的理念和行为，形成“亲如一家”的共同体。家族化组织管理文化不知不觉地渗透到社会管理和组织管理的各个方面。,30,管理规范,道德化、政治化、宗教化管理 情感化、经验化管理 以德治国、儒法互用,31,32,道德化、政治化、宗教化管理,修身齐家治国平天下道德化 道德化管理强调个人自身内在的修为，强调“修身”。技能、规范、功利等退居次要地位，“德行”是最重要的标准。管理更多依靠道德感化，榜样、楷模的力量，“身教重于言传”，内圣而外王 家国同理，治家如治国政治化 国是家的放大，由“孝”到“忠”

13、，血缘伦理上升为社会政治伦理。 政治化管理。在中国，所有问题都是政治问题，官本位、权力本位，其源盖出于此,道德化、 政治化、 宗教化管理,33,道德化、政治化、宗教化管理,“孝”本是氏族群体为维护、巩固、发展其生存延续而要求个体履行的一种社会性的道德义务。它是以家庭为单位、以宗族为支柱的小生产的农耕经济的时代产物。但经由巫术礼仪到礼制化和心灵化之后，“孝”便成为“天之经、地之义”，成为先验或超验的天理，良知，即某种具有超越此世间人际的神圣性的绝对律令。,道德化、政治化、宗教化管理 情感化、经验化管理 以德治国、儒法互用,孝感动天 舜，五帝之一。相传他的父亲瞽叟及继母、异母弟象，多次想害死他：让

14、舜修补谷仓仓顶时，从谷仓下纵火，；让舜掘井时，却下土填井。事后舜毫不嫉恨，仍对父亲恭顺，对弟弟慈爱。他的孝行感动了天帝。舜在厉山耕种，大象替他耕地，鸟代他锄草。,34,道德化、政治化、宗教化管理,宗教性道德 道德化、政治化管理过程同时是宗教化管理过程。中国正统儒家思想不仅是社会政治思想，同时也是终极道德理想。宗教性道德本源于社会性道德 天地君亲师 社会性道德、宗教性道德，以家族血缘伦理为基础发展、成熟而来 道德化要求与政治化管理强调的忠心、服从，以及宗教化管理强调的观念、思想统一结合起来，构成中国传统管理规范的道德化、政治化、宗教化特征,道德化、 政治化、 宗教化管理,35,情感化、经验化管理

15、,礼制血缘关系 “家国同理”，社会是家庭的放大，君主是百姓的“严父”，“天下一统”是中国历朝历代的目标。传统管理的中心是“礼治”，礼的核心是“仁”。“仁”的要义是维护血缘关系 “礼者，履也”。“礼”的实现，不仅停留在理性层面，渗透在日常生产生活，居家日用，饮食起居中 情感化特征 这种情理交融的人性，是一种包含情绪、欲望，又和理性相互纠缠在一起的复合物。它不只是由理性去控制、引导、支配感性，更重要的是“理”中有“情”，“情”中有“理”，“合情合理”，是理性与情感的交融和渗透，贯通和统一 情理交融 “礼治”既要求具有层级分明、秩序井然、分工专职的金字塔型的组织框架及其管理、控制过程，也要借重亲子情

16、、朋友义、同学谊、同乡恩等等这样一些情感化的因素去规范、融通，实现,情感化、经验化管理,36,情感化、经验化管理,重经验而轻思辨 小农经济重经验、重实际、重应用，重经验理性。管理建立在实实在在的人间实务基础上。 呐于言而敏于行 另一方面，它不重言论，不重思辨。“呐于言而敏于行”，“君子耻其言而过其行”，重视日常实践经验基础上的领会和领悟，重视事实、实践本身。 儒家的“知行”观不仅是道德修养格言，也是管理的方法论。,情感化、 经验化 管理,37,情感化、经验化管理,感性化、情感化色彩 经商注重“礼尚往来” 注重同乡、同事、同学、邻里故旧 饮食文化、酒文化发达而不厌其烦 看重各种暗示的心理作用,38,以德治国、儒法互用,39,以德治国，儒法互用,首先,靠道德，靠“礼” “礼”要求个体自觉、主动的履行，要以自己优秀的道德、才能的修养，获得组织成员心悦诚服的衷心拥戴,才能领导和