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1、,产品应用案例分析,,,商务时代信息模式,信息,商务,信息技术,商务是信息资源 的获取和转换,信息技术使信息增值，让信息使用者和信息技术提供商获利,,目的,载体,手段,商业信息的交换和分析为商务发展提供依据,,通信、互联网技术的发展和EC 短信网址,利用信息技术手段，更加便捷获取珍贵的商业信息和数据，最大限度的整合利用各方面的信息，迅速采取措施，降低成本，扩大利润，达到商务目的。 商务发展的需求，突现了信息、数据及信息技术的重要性，从而促进了信息技术的发展，尤其是通信、互联网技术的发展和用。 EC短信网址作为通信和互联网的相融合产品，作为信息技术手段之一，致力于商务的应用发展。,,,EC短信网
2、址信息技术强势分析,B留言分类搜索管理转发,A 留言方式及访问方式智能化,,,EC短信网址对比优势分析,,,EC短信网址信息传播作用,EC短信网址真正从技术角度实现互动,信息 速度,信息 深度,信息 广度,信息 灵敏度,快速沟通 信息群发,信息如影随行 自动转发到手机,信息采集和管理 留言管理分类,迅速广泛获取 直接留言方式,,,信息互动效应,第五媒体的手机视听无线终端在投放过程中具有分众、定向、互动、即时的优势 传统上针对广大不知受众姓名的大众媒介广告是一种行将消亡的广告形式 第五媒体最杰出、辉煌的特点就是互动性 未来企业的广告营销活动策划如果不具有互动性，就是失败的策划，互动就是参与。,,
3、产品行业应用,俱乐部 /会所,旅游业/票务中心,餐饮/娱乐,房地产/物业,会员管理 健身提醒 健康咨询 会员服务 关怀信息,促销广告 旅游票务信息咨询 酒店、机票预定 与导游联系 短信报平安,短信优惠券 特价菜抽奖 座位预定 短信外卖 VIP会员,楼盘广告 出租广告 出租咨询 收费通知 住户报修 突发事件广播 解决住户投宿,,教育/培训,学校招生资讯和专业师资力量发布、介绍 学生考分查询 家长信息通知 内部信息沟通,,产品行业应用,保险,商场超市,汽车销售/维修/保养,制造业,个人名片 保险咨询 续保通知 新险种通知 节日问候 客户建议,会员管理 促销广告 投票抽奖 客户关怀 咨询留言,推出品
4、牌 促销广告 产品咨询 车保信息 保养记录 提车提醒,树立行业品牌 发布企业和产品信息 客户服务和管理 数据库营销 内部沟通与管理,,电台/电视节目,发布电视节目动态信息 建立抽奖环节 设立知识竞答 收集观众留言 回复观众咨询,,产品应用案例,对传统媒体进行传播效果的提升和帮助,市场调查、提升品牌效果 案例：万象城、温都水城,,加盟新渠道（招商、会员吸收） 案例：八佰搜、现代汽车,,丰富创新节目 案例：新疆电视台、烟台电视台等,,信息采集,,短信投票,用户：福州万象城 从2006年9月1日到11月10日期间，福州万象城将向社会广泛征集其主题广场的名称。优胜奖获得者将获得4999元的现金奖励，并
5、且所命名称将作为万象城广场以后对外宣传的统一名称。 拥有2.2万平方米主题休闲广场的福州万象城，致力于成为福州“新的城市商业名片”。而为使这张“新的城市商业名片”拥有一个真正体现其丰富内涵的命名，万象城命名组委会特别邀请社会各界人士为其主题广场赐名，命名要求朗朗上口，富含诗意，易懂、易记，并准确反应万象城项目的主题定位，一般不超过六个字。要参与方式本次活动，可通过发短信（中国移动、联通用户可直接编辑短信“万象城+#+命名”到91600即可）；或者直接登录万象城网站的命名投票板块进行投票命名。,,短信预定、短信服务,用户：北京市爱侬家政服务有限责任公司 目前，北京用户只需发送“北京家政”、“北京
6、保姆”或“北京月嫂”到91600，就可以通过短信预定家政服务以及短信投诉。 该家政服务由北京市爱侬家政服务有限责任公司提供，该公司通过开通短信平台，即方便客户预定服务，又能随时接受客户对服务质量的反馈。在提高业务的同时，也在客户的监督下更大的提高了服务质量。,,交通查询,用户：内蒙古交管局 目前，内蒙古交通管理局联合EC无线推出的“短信交通查询”备受车主青睐。今后，车主无需前往交通管理支队亲自查询车辆违章信息或驾驶员违章信息，只需发送“JTCX”到916007，即可轻松查询到违章信息。使车主不再为是否有违章而担忧，尽享驾驶乐趣！ 此举是移动政务的积极探索，不但提高了办公效率，还节省了大量社会人
7、力、时间成本。同时，由于随时能查询违章信息，对于车主来说，会提高安全、按章行车的意识，从而大幅提高交通安全。,,客户应用的售前准备,分析客户所处行业 分析客户所处行业产业链各环节 向客户列举各环节中的应用,做好售前准备 案例：王帮办,,,客户应用的售后服务,售后跟踪服务，尽量让客户能够将所购买的网址发布在客户现有的宣传途径上，如平面媒体、户外广告、自身产品包装广告、店面横幅广告、灯箱广告、产品宣传册、自身网站等 。 询问EC短信网址使用的效果，是何原因，帮助分析如何使用。,,,售后服务重要性,帮助客户真正使用EC短信网址，从而取得客户信任、满足客户需求和宣传EC短信网址的双重效应 做好客户关系，帮助客户策划，提供建议，为以后的回访和再续约做好准备 提升公司服务水平，以高质量服务在客户中享有声誉，赢取更多客户,,,谢 谢！,
