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1、谢谢光临指导!澈松熙一居安思危杜渐防徽勺湘条管锋各承办商施工人员与我管理人员的仪容、礼貌要求作为一名客户服务正作人员气代表合资公司进入客户住所进行工程,予人的印象和信心是极为重要的。基于此点,本公司对属下员工,包括承办商技术员的仪容与礼貌的要求,向来都是极为严格的。各承办商技术员必须符合下列要求,建立亲切、专业、高效率的形象。1.1“发型如整齐得佛少严禁漂染1.2“工作服要整洁合身,包括洁1.3“不宜蓉胡须,纹身或配戴标1.4“待客要保持礼貌、友善,庄彩色头发祚鞋袜。奇立异的饰物。重及热诚态度。漆怀煌一居安怡危杜渐防徽乙滥伟笛刺一一一BAUHINIA客户住所内应注意的事项、开始工作前,首先向客
2、户解释清楚工程性质及工作程序。2、搬运燕具、管道及工具等要小心避免碳捣门扇,墙壁与地板;攻丝机则应尽量放置于门口或走廊位置,并垫上纸板以免油污滴在地上。若电钻/攻丝机霁要拳上电源,应事先征求客户同意。3、若需要进入其它房间,应由客户带领下方可进内。4、若工作场所内摄放有现钞、金饰或其它贵重物品,应先要求客户收拾妥当。5、必须紧记经常保持良好工作习惯;严禁在工作期间呆烟、吻收音机或燧上耳简机;不可赤身露体工作,而技术员之间亦不应高谈闻论。6、若客户家里正进行装修而客户又不在场的话,应与在场的装修主管协调工序;有需要的话应与室户直接联络。必须有客户的授权,工作单方可由装修公司签署,如工作单是自茹修
3、公司签署应在盅罪施注明裁倦公可代签字样。7、借用电话或活手间前,于须御制宇尸阿意而当通过实时工作报告系统汇报工程时,亦应告知客户以免误会。8、必须保持工作环境清浩,并要适当地处理废物。户交谈时要友暗对客户咨询要耐心聆听,并详尽回答;不论任何情况下均不应与客户争论着因工程问题而与客户产生误会,而客户又不接受解释的话,应即时向主管报告以便安排适当处理。翻粗煌一一居宋怡危杜深防微M渡标敦刹文管道燃气基本组成地下高压(中)压管、调压器(柜)、地下低压管、引入管、表前阀、煤气表、户内管、波纹管(胶管、灶前(旋塞阀及热水器、旋塞阀及炉具。描烈霁一东$晓印林深阡做M渡荣咤清远港华目前入户安装模式个性化服务散
4、户安装由清远港华燃气公司的专业安装人员在不违反燃气规范,保证安全供气的基础上,根据每个住户的不同需求,进行户内支管工程即燃气表、表后支管及设备部分的安装并验收、通气。一站式服务集体守装由单位或开发商统一报装,由燃气公司统一模式统一安装。如北部万科城、金逸雅居、金碧湾花园、羲园等小区。甚至于连同灶具、热水器统一由燃气公司统一采购安装。港华燃气砂,4技居安思危“杜渐防徽心源李菊刹工程部核实归类后派单联系用户些预约排期E敌仪沥要查一门焦震逼诊匕塔居民用户安装流程居安思危杜渐防微港华符荆羲义要BAUHINIA(,植华睛居安思危“杜渐防微仁淦华笺荆一一一BAUHINIA一一一BAUHINIA门|里画1一广E6E虐华榕荆羲囊BAUHINIA
