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1、 （计算机系统/软件名称）实 施 服 务 合 同合同编号：委托方：受托方：签订日期此处的签订日期应与签署页中的最迟签订日期保持一致。：签订地点：使用说明1. 本统一合同文本适用于国家电网公司各单位签订计算机系统/软件实施服务合同。2. 对本统一合同文本中需当事人填写之处，如当事人约定无需填写的，则应注明“无”或划“/”。3. 对本统一合同文本的任何修改或补充，当事人均应在“特别约定”条款中进行约定，除此之外不得直接对合同文本进行改动。4. 有关本统一合同文本的其他使用说明见合同文本脚注。5. 国家电网公司各单位合同承办人员应按照本使用说明起草合同，在合同开始内部审核或提交对方前应删除本使用说明
2、及合同文本脚注。目 录第1条 定义1第2条 服务范围2第3条 交付作品3第4条 工作进度3第5条 确认与验收4第6条 保证4第7条 合同价格5第8条 专利权和技术成果5第9条 保密6第10条 违约责任6第11条 分包7第12条 履约保函7第13条 合同暂停与终止8第14条 不可抗力8第15条 适用法律9第16条 争议解决9第17条 合同生效10第18条 签订日期10第19条 份数10第20条 特别约定10 （计算机系统/软件名称） 实 施 服 务 合 同委托方： 受托方： 鉴于委托方拟委托受托方为其提供_系统/软件（以下简称“项目”）实施服务，且受托方同意接受委托，根据中华人民共和国合同法等有
3、关法律、法规和规章的规定，双方经协商一致，订立本合同。第1条 定义下列词语具有本条所赋予的含义： 1.1 “委托方”指 ，包括其法定的承继者和经许可的受让人。1.2 “受托方”指 ，包括其法定的承继者。1.3 “合同”指委托方和受托方就系统/软件实施服务所达成的合同、协议，包括合同正文、合同附件以及上述文件明确构成合同的其他文件。1.4 “合同价格”指根据本合同约定的条件，在受托方完全履行本合同义务后委托方应根据本合同第7条的约定支付给受托方的费用。1.5 “生效日期”指本合同第17条中所约定的合同的生效日期。1.6 “技术资料”指项目实施所涉及的设计、安装调试、数据迁移、验收、检验试验、技术
4、指导等文件(包括但不限于图纸、各种文字说明、标准、各种系统/软件)。1.7 “技术服务”指由受托方根据所需提供的与项目设计、安装调试、数据迁移、验收、测试、运行、检修相应的技术指导、技术配合、技术培训、售后服务等全过程的服务。1.8 “现场”指受托方实施合同约定服务的场所，即 。1.9 “验收”指委托方依据技术规范（附件一）约定的程序和条件对由受托方实施的项目进行检验和接收。1.10 “日（天）、月、年”指公历的日、月、年；“日（天）”是指24小时；“周”是指7天。1.11 除本合同另有约定外，“以上”、“以下”、“以内”、“届满”，均包括本数；“不满”、“以外”，不包括本数；“日前”“日后”
5、不包括当日。按照日、月、年计算期间的，开始的当天不算入，从下一天开始计算。期间的最后一天不是工作日的，该期间应于下一个工作日终止。第2条 服务范围2.1 受托方应按照技术规范的约定向委托方提供项目实施服务，包括但不限于开展的需求调研、所列出的交付作品，受托方负责项目实施服务的管理和控制。受托方并应按照合同约定协助委托方或其指定方完成与项目实施相关的工作。受托方应根据合同约定，向委托方人员提供为顺利完成项目所必需的培训、指导。2.2受托方应指派具有相应资格和丰富经验的工作人员（具体人员名单见受托方工作人员名单（附件二），按照技术规范约定的时间提供项目实施服务，其中项目负责人为_。受托方可以在项目
6、实施期间要求委托方相关单位的协助。在不影响履行本合同受托方义务的前提下，经委托方书面同意，受托方工作人员可以在委托方的所在地和受托方的工作场所之间灵活分配时间。2.3委托方应向受托方提供项目有关方案的技术文件、标准、图纸等技术资料，详见技术规范。受托方需要复制时，费用自理。除严格用于合同目的外，受托方不得在未经委托方书面同意的情况下，允许第三方使用或向第三方转让委托方提供的技术资料。项目实施服务完成后，受托方应按委托方要求将委托方提供的所有图纸、规范、及其他文件退还委托方。第3条 交付作品3.1受托方应根据技术规范的约定向委托方提供文字作品或其他创作作品，例如程序（包括程序的源代码）、程序表列
7、、程序设计工具、文档、报告、图表、培训资料等（简称“交付作品”）。交付作品不包括商品化的系统/软件或硬件，这类系统/软件或硬件将按照另行签署的合同提供。3.2受托方的交付作品应满足合同约定的验收标准。3.3 交付作品的所有权3.3.1 委托方拥有交付作品的著作权。除履行合同需要外，受托方不得使用、复制、改编、修改、再许可和发行交付作品。3.3.2 对于在签署本合同前或在本项目范围外由受托方或其他第三方创作或被许可给受托方的任何作品或系统/软件（无论是书面形式还是机器可读形式）以及对其所作的任何后续修改（简称“已有作品”），其著作权和其他知识产权仍属于受托方或第三方。但只要已有作品构成任何交付作
8、品的一部分，委托方即拥有使用此类已有作品的永久许可。3.4 受托方提供项目实施服务及交付作品的地点为：_。 第4条 工作进度4.1 受托方应按照以下进度计划提供项目实施服务（含交付作品）：_。 4.2 进度计划各节点的实现以买卖双方共同签署的验收报告中确认的验收结果为准。但此报告并不能减轻或免除受托方在质保期内的义务和责任，以及受托方对技术性能与合同约定不相符所应承担责任。第5条 确认与验收5.1受托方提供的项目实施服务应符合合同及技术规范（附件一）所述的相关标准，满足委托方的需求。如果合同中没有提及适用标准，则应符合有权机构发布的最新版本标准。根据合同约定，在项目实施过程中需要进行确认的文档
9、或事项必须由委托方或受托方以书面形式进行确认。5.2受托方完成的交付作品根据本合同约定需要由委托方确认的，委托方应在受托方提出书面要求后_个工作日内（含本数）进行签字确认,交付作品不符合合同要求时除外。交付作品一经确认，除非双方协商一致并签署书面确认书，受托方不得对其内容进行更改。5.3受托方按照合同约定的进度完成相应阶段的实施服务后，应向委托方提出书面验收通知书。委托方在收到此通知书后，应在_个工作日内（含本数）安排人员，与受托方共同组成验收小组，对实施成果进行验收。5.4 委托方应按照合同约定对受托方服务进行验收，项目实施服务按照合同约定完成后，委托方应签署相应的验收文件。如果委托方认为受
10、托方的实施服务不符合合同约定而不予验收的，应以书面形式向受托方说明不予验收的理由及依据，受托方应根据委托方的说明进行改进。第6条 保证6.1 受托方保证作为交付作品提供的相关系统/软件经过安装、调试、配置、开发、测试完成通过验收后，能够安全、稳定运行_月（以下简称“质保期”）。质保期内负责提供免费版本升级等服务。6.2 受托方保证所交付的技术资料是完整的、清晰的和正确的，并且能够满足合同软件安装、调试、运行、配置、开发、使用的要求。6.3如果受托方提供的交付作品有错误或缺陷，受托方应无偿进行完善，并赔偿因此给委托方及最终用户造成的损失。6.4 受托方保证及时派遣合格的技术人员提供专业、正确和高
11、效的技术服务。受托方从第三方雇佣技术服务人员的，所有费用应由受托方自行承担，且受托方所雇佣的任何人员事前须经委托方书面同意。6.5受托方应保证所提交的交付品通过相关信息安全测评，并接受技术督查，并对由于产品存在安全隐患而引起的信息安全事件负责。6.6如果受托方提供的项目实施服务有缺陷和/或技术资料有错误和/或由于受托方技术人员指导错误和疏忽，造成委托方或最终用户设备损坏，受托方应立即无偿更换或修理，并负担由此产生的一切费用，更换或修理期限不应影响工作进度要求。受托方应承担检验费用并补偿委托方与最终用户发生的全部费用和损失。 第7条 合同价格7.1 本合同价格为人民币（大写） (￥ )（含税），
12、该合同价格包括但不限于受托方提供实施服务发生的差旅费、食宿费及履行本合同下其他所有义务所需的费用，具体价格构成见分项价格表（附件二）。7.2 合同价款的支付7.2.1委托方应以电汇/汇票/支票方式向受托方支付合同价款。7.2.2 委托方应按照下述进度向受托方支付合同价款：_。在委托方支付任何一笔合同价款前，受托方均应按照委托方要求提供符合要求的发票。7.3委托方有权从任何一笔应向受托方支付的款项中扣除受托方按照本合同约定需向委托方支付的违约金或赔偿金。第8条 专利权和技术成果8.1委托方可在条件许可时就交付作品中包含的技术成果申请专利，取得专利权。未经委托方书面同意，受托方不得公开发表、使用或
13、向任何第三方提供交付作品中的技术成果。8.2 受托方有权在完成本合同约定的实施服务后，利用所取得的技术成果进行后续改进，由此产生的具有实质性或创造性技术进步特征的新的技术成果，归双方共同享有。8.3受托方所提交的交付作品不应存在任何权利瑕疵，受托方应保证委托方（包括委托方指定或允许的使用方）免于遭受因第三方提起侵权索赔而产生的任何损失。如果任何第三方向委托方提起侵权索赔，受托方应负责与之进行交涉，并承担由此引起的一切责任。第9条 保密 9.1受托方应对在履行本合同过程中获悉的委托方的有关数据机密、文档资料、商业秘密及委托方要求保密的其他信息（以下简称“保密信息”）严格保密，并采取相应的保密措施
14、。受托方应承担的保密义务包括但不限于：9.1.1 未经委托方书面同意，不得将上述保密信息披露给任何第三人；9.1.2 不得将上述保密信息用于本合同以外的其他目的；9.1.3 在本合同终止或解除后或按委托方要求，及时将上述保密信息返还委托方或按委托方要求作适当处理。9.2上述保密义务的期限至保密信息正式向社会公开之日或委托方书面解除受托方本合同项下保密义务之日止。9.3 受托方违反保密义务的，应承担一切法律责任并赔偿委托方因此遭受的全部损失。第10条 违约责任10.1受托方不履行本合同义务或者履行义务不符合约定的，委托方有权要求受托方承担继续履行、赔偿损失或支付违约金等违约责任。10.1.1非因委托方原因，受托方未能按照合同约定的时间进度完成项目实施服务，每逾期1天应向委托方支付合同价格0.5%的违约金。上述违约金的支付不能免除受托方继续履行合同的义务。延期超过30天（含本数）时，委托方有权解除本合同，此等解除并不影响委托方要求受托方支付违约金的权利。10.1.2 未经委托方书面同意，受托方中途无故更换项目负责人，则从项目负责人中途更换之日到质保期届满之日，受托方每天应向委托方支付合同价格0.1%的违约金。10.1.3
