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1、酒店财务管理系列讲座,学习让您变得更有魅力,1,有效的应收帐款管理 信用控制,讲师：陈安萍(上海旅游高等专科学校) Email:,酒店财务管理系列讲座,学习让您变得更有魅力,2,市场经济是信用经济，信用管理能力已经成为企业生存和发展的必备条件,如何提高信用意识和信用管理水平，实现快速收款、增加现金流量？ 如何实现营业收入最大化、回款最快化和坏账最小化？,酒店财务管理系列讲座,学习让您变得更有魅力,3,本次课程的目的,1、树立风险意识，准确评价客户赊销风险 2、掌握制订有效的信用管理制度的方法及内容 3、培养核心客户，建立规范的客户管理体系 4、对照企业自身现行的工作流程，如何加以完善，以促进应
2、收帐款管理水平的提高。,酒店财务管理系列讲座,学习让您变得更有魅力,4,本次课程的内容,1、信用风险管理 2、有效的信用管理制度和流程 3、客户资信管理 4、应收帐款管理,酒店财务管理系列讲座,学习让您变得更有魅力,5,信用风险对企业意味着什么？,有利面 吸引客户扩大市场份额 方便客户资金周转，培养忠实客户 降低库存费用,不利面 企业承担坏账损失风险 企业的资金容易出现断层 会产生较高的催账费用，甚至引起法律诉讼。,酒店财务管理系列讲座,学习让您变得更有魅力,6,影响企业采用信用形式的因素？,企业在市场中的地位 企业所处的环境 企业对信用交易的偏好,酒店财务管理系列讲座,学习让您变得更有魅力,7,信用风险管理的目的是什么？,信用风险管理是企业经营活动中的一种经营手段，目的是通过有效的信用管理能获得价值的增值。 降低持有应收帐款的各项有关成本，使企业因使用赊销手段所增加的收益大于持有该项应收帐款所产生的费用。,酒店财务管理系列讲座,学习让您变得更有魅力,8,从成本、收益与风险角度看信用管理,信用管理功能,客户风险与 档案管理,客户授信管理,应收帐款管理,应收帐款催收,酒店财务管理系列讲座,学习让您变得更有魅力,9,信用部门的架构与职能,信用部门应该归属于哪个部门？ 组织结构图 信用经理的任职要求,
