《英迈中国电子商务案例分析》由会员分享，可在线阅读，更多相关《英迈中国电子商务案例分析（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、英迈中国电子商务案例分析,英迈中国概况,英迈中国前身公司在IT渠道萌芽时期依靠代理Intel的CPU，建立了在中国的分销体系，业务发展得非常快，营业额呈以月为周期的翻倍。 关键性的一步，与财力雄厚的新加坡合作。 1998年，乘上了试图进入亚洲的国际快车-美国Ingram Micro Inc. 经过两年的发展，英迈中国与联想，佳都国际成为国内分销市场三大巨头，位居销售额前三名。,英迈中国优势,1.英迈的ERP资源在分销行业拥有巨大的潜在财富。 它是最早应用ERP系统的企业，有4年的ERP系统资料，目前国内有一万多个客 户。在ERP的基础上可以进行CRM客户管理，也可以对客户的购买行为进行分 析。
2、 2.由于英迈中国是国际化公司，所以与国外厂商关系紧密， 产品渠道优于国内同类企业。 3.国内公司进行国际化运作，目前只有英迈能做到。 如果要为其在国外的分支机构购置设备，只有英迈可以做到全球一体化运作，即 国内付款国外交货，满足下游企业要求。,英迈中国劣势,1.英迈只能在中国的特区内将产品卖给国内公司，就加大了英迈中国的 贸易难度，增加了中间环节，使其税收负担加重。 外资企业直接在中国进行商品购销贸易国家规定只能在指定的特区进行。 2.市场促销活动及广告业务受到极大限制所以在IT界不能看到英迈直接 做贸易的宣传活动。 3.进入国内市场比较晚，被市场接受需要一个过程。,解决办法,引入电子商务的
3、竞争战略 1.公司销售人员负责产品种类多，影响其向代理有效推荐产品特点，与 代理有效沟通和处理非正常订单等，电子商务很好的缓解这种压力。 2.电子商务的实施提高新产品信息的传递，时效性强，提高用户满意度。 3.在业务流程中，返点，价保等环节缺乏有效监督手段，电子商务增强 了透明度，加快沟通快速，减少违规行为。 4.降低成本。随着用户数量增加，运营成本也增加，电子商务的应用则 很好了解决了这一问题。,英迈中国B2B策略过程,按客户经营规模，经营方式将客户分为OEM客户，合资公司，经销商，系统集成商，零散客户五类分别对待。B2B的一方为电子交易的购买商家，即增值经销商，对其进行市场细分可分为批发商
4、和零售商；另一方为电子交易的销售商家，即英迈中国。 英迈中国主要针对增值经销商和系统集成商推进电子商务。 考虑不同情况，针对不同规模的客户及不同公司现状制定不同的B2B策略。 在E-partner的数量上有明确目标。,英迈中国B2C策略,与B2B不同，B2C的主要客户类型直接是消费者。由于市场环境的不成熟，消费群体还没有成熟，真正的B2C业务还没有开展起来。经营策略主要有： 1.产品资料详尽并方便查询 2.敏捷快速的配送队伍 3.价格便宜 4.配套的网上支付系统 5.良好的客户服务 6.适销对路的产品,英迈中国的B2B和B2C策略所要解决的主要问题有什么区别,传统分销与直销的利弊,传统分销的利
5、弊 传统分销的利在于人们已习惯了这样的销售方式，因而为广大消费者所接受，而且各级分销商在长期的销售活动中已经建立起了自己的销售网络和市场基础，虽然环节较多，但只要管理能跟上，服务上做好，同样有着很好的前景。 传统分销的弊在于这种传统的销售过程中，货物由产品变成商品所经历的中间环节多，产品每经历一个环节都要加价。所以，如此层层加价后，一元钱成本的产品价格到达终端时就可能变成了几元，或者十几元钱，使消费者和生产厂家双方的利益都受到损害。再有就是在分销管理中，分销系统是一个很重要的概念，它包括六个要素，即成本（cost）、资本（capital）、控制（control）、市场覆盖（coverage）、
6、特性（character）和连续性（continuity）。在英文中这六个因素均以字母“C”开头，因此有人称之为“渠道六个C”。,传统分销与直销的利弊,直销的利弊 直销的利在于：中间环节少，省下了很多的中间环节费用，这样就可以让利于消费者，或者让直销商或者直销人员受益，调动直销商或者直销人员的销售积极性和树立好销售服务意识因此直销特别在于服务上有着特别的优势；再有一个优势在于直销消没有三角债这样可以很好的利用有限的资金资源。 直销的弊：一是这种先进的或者说较超前的销售模式由于受到过去传销的影响，大多数的消费者不愿意接受这种销售模式；直销，在中国的市场经济蓬勃发展之时，曾经因良莠不齐而繁芜一时。
7、二十世纪九十年代后期，由于“老鼠会”等非法金字塔式传销对中国市场经济的干扰和破坏，引起了广大消费者的深恶痛绝。1998年，国务院下令停止一切在中国境内的传销活动。一大批正当的跨国传销企业也因“老鼠会”等非法传销分子的加盟和非法传销模式的运用，而身受其害。从此，整个中国直销市场陷入危机之中。二是由于少数的直销商或者直销人员过分的夸大所销产品的功能性或者产品的收益性，使消费者失去了对这一模式本应有的信任。三是信誉问题，个别少数直销商或者不法直销商信誉很差，导致大部分消费者不敢或者不愿接受这种直销方式。,中国发展B2C市场存在的障碍,社会客观因素阻碍我国B2C电子商务发展广度与深度： 1、计算机网络
8、普及面窄 2、计算机、网络应用水平低 3、B2C交易风险大电子商务交易中存在两个方面的不安全，即计算机网络的不安全和商务交易的不安全。 4、物流配送不配套配送中心作为电子商务交易的第三方是独立存在的一个利润中心。 B2C 企业本身在一定程度上影响了我国B2C的发展： 1、网上商店数量少且规模小一方面，另一方面，可供消费者选购的商品种类数量少且大部分商品的价值含量低难以满足消费者挑选比较和一站式购物的要求，对消费者缺乏足够的吸引力。 2、售后服务体系不完善行业标准的缺乏致使电子商务服务十分不规范，同时由于B2C交易方式的独特性增加了网上企业提供售后服务的难度。 3、.网上商店技术落后由于我国电子商务在技术上缺乏统一的标准、没有成熟的电子商务解决方案，导致B2C企业的效率很低。,
