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1、ONKPI的提炼与衡量标准(三)讲师,烨艺卓颂版仁圭纳符院五,中小企业如何提炼KPI(1)中小企业组织结构特点(2)中小企业岿位设计特点(3)冉小企业尚位KP1的提取及衡量标准设计(町如何动态说招KPI2芸(中小企业组织结构特点A、组织结构简单,高度集权0决策过程简单快途2芸管理尿级管理幅度较大组织规范次铁“人治“色彩明春Pmm巳2芸4(2)中小企业岗位设计特点A岗位职资宽泛8,分工不绮清明0专业化程度轼低惊寺信播涵转2芸(3)中小企业岫位KP1的提取及衡量标准设计A、提焘影响大,频次轼高的职责,作为KP18,按熊重要程度排序,并设置合理权重0,指标不宥太多,最好3一5个,明确行为导向2芸D设
2、置类指标如完成上级交办的临财性事务,衡量标准应以上级的E,对于行为表现指标,根据嵊位特点设定-个行政人员,资任心、热情、主助认战,前心,积林协作精祚,纪徵性,资任心E(4)如何动态调控KP1针对中小企管理资任家泛,盲区较多,以及规范化程度佑的特点,在每考核周期结来,结合实际情况,对于P迹行SA针对上一考核周期的主要存在问题,调整KPl,强化关键行为导妮骈户浩司绘孛,人吊礼仪不刹2芸,根据下周期的重要任务,调整KP1,突出关注焦点如:生产质量下降,加大产品合格率的权重0,针对弹性工作响应财间慢,可增加综合指标的权重,以及指标监掉0,、强化P过程监控和记录,及时反馈,特别情况可中途调整E“教育是为美好生活作准备!“一一斯宾塞Tnanksi2芸团
