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第一章“浅析沟通吊成功的五大动力浅析沟通人生方圆,方圆人生方,是规矩,是准则,是框架,是做人之本。圆,是通融,是弧线,是润滑,是处世之道。世事洞明皆学问,人情练达皆文章一红楼梦一、沟通的四大目的1、“我要告诉你“一一传达讯息2、“我很想念你!“一一表达情感3、“你星晟懂我的人,“-碑立关系4、“希望能与你一生相伴“一一进行企图语言类沟通沟通方式沟通的局限性面对面当面说不出口书信邮件写-大谁作看部不看电话看不见他是否在听非语言类沟通沟通方式声音语气表情话音肢体动作沟通的局限性表达不准确他意埕解销误二、沟通的种类沐有更好的方法,只有尽量求其有效。Tm、兵空、。仪J二、沟通的种类别人是如何看待我们的沟通?内容(7%)你在说什么表达(38%)你是怎么说的态度(55%)你的身体语言