d最好的网店客服团队管理方案

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0工弘y72一关J旺遍问题里似乎无章可循、无从下手、无可奈何2、客服绩效工资怎么评定3、似乎有的宪服并不在乌客户是吴满意4、个人能力不同造成销售额差异很大5、铁打的企业流水的客服g本方案主要讨论问题:如何规范及管理客服团队明确目标:突破容朋瓶领、迅诲发展解决问题:规范流程、解放老板E沥23。目录一、麦当劳与肯德基的借鉴在线客服工作特点客服工作如何规范如何提高客服工作效率如何命用薪资循跋别敌励客服团队有关宰服的其它问题打造金牌客服外多内东I1麦当劳与肯德基的服务宝典三流员工“二流算理“一流流程三流员工-不要求员工秦勋高高(初)中毕业完全可L义胜任.二流笈理一xfS#St_流麦芹b矛呈一F斤有工1乍都有细致的规定及屁验,店经理工作是执行标玲沛程KFC规定“请勾试图抓住正在下落的刀具“E麦和肯怪么做?1、组7佳的标准手阳2、严格的执行3、有效监督和鼓励E罐这个和在线客服有什么联系吗?如何运用到爱学网销售上?2二、分析在线销售特点购买其实只是一-个心理迈程买家购买行为满意度分析(林t宇方虱据)官服获约技巧外包装精美第一眼观感十分重要包粟粲美垮齐胰递时颤向鏖遣咸中罄评比例为7%龚它团表雷户嬗买詹昌瞩幕同认才买家失恋、工作被任、股你的商品,这个固索是个|票下跌等不可抗拒自然因索E罐客服那是相当重要服务等同于商品一部分价值

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