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1、通信技术专业调研报告一、通信行业的发展现状及趋势分析通信技术经过一百多年的发展，已经初步完成建设和普及的任务，通信产品已从高端商品变成了大众生活必需品，由此通信技术也进入转折时期，从设备制造、网络建设转变为业务开发与运行，由此带来通信运行企业、生产企业以及在其他行业中的应用都在发生变化。1. 通信运营企业的变化截至2010年12月底，我国网民规模突破4.5亿大关，达到4.57亿，我国手机网民规模达3.03亿，较2009年底增加 6930万人。手机网民在总体网民中的比例进一步提高，从2009年末的60.8%提升至66.2%。我国通信已经完成了普及的任务，走完了基础平台的建设期。2. 通信生产企业
2、的变化“转型、创新、和谐”成为我国通信制造业的三大关键词。由于运营商普遍将提供综合信息服务作为转型目标，设备制造商也将更多精力放在围绕需求，全面支撑对业务的支持，特别是对全业务的支持当作自己今后业务发展的战略重点；以全IP为方向的网络转型，是运营商业务转型的基础。对电信设备市场的分析:电信设备包括电信终端设备、无线电设备和网间互联设备三大类。通过对中国电信设备市场的监测和分析，可以得出以下结论：（1）电信设备市场容量不断扩大，产品结构稳定，厂商的数量持续减少，市场竞争环境更加成熟，规模效应显现。（2）国内品牌手机的市场份额持续增长，新产品开发速度较快。（3）国内手机厂商规模效益有所提高，但与国
3、外手机厂商相比还存在着较大的差距。（4）电信终端厂商减少的趋势有所改变，无线电设备厂商持续稳定并有所增长，网间互联市场的厂商数量一直呈现下降趋势。（5）自主创新能力不足，消化引进技术、结合工程实际科研攻关和集成创新上距离世界先进水平还有差距。已经形成的核心技术和基础专利较少，与我国通行设备的制造能力不相称，可持续发展面临核心技术缺失和知识产权壁垒的制约。所有这些问题的核心都是人才，因此对高校人才培养提出了更高的要求。3. 通信工程建设及网络维护通信建设行业包括通信工程勘察设计、通信工程施工、监理、咨询和建设管理等专业部门，党的十六大提出的“中国经济建设要走新型工业化道路，以信息化带动工业化，以
4、工业化促进信息化”发展战略，为通信业持续健康发展奠定了基础。随着我国运营企业网络建设规模的不断扩大和通信市场竞争格局的形成，为充分挖掘和利用已建网络资源，提供高质量、差异化服务，日益专业化、集中化、多元化的通信网络运维模式正在推动着我国运维服务市场的繁荣发展。通信网络代维市场中代维机构主要有：通信建设、施工单位将代维做为其业务之一；通信运营公司存续企业或实业公司；通信设备制造企业和专业代维企业。代维行业的发展与运营商的体制直接相关，越是新兴的运营企业代维步伐越快，代维范围越深。运营企业与代维公司需要建立战略合作伙伴关系，运营企业对代维公司的依赖性增加，同时风险也增加；代维形式向一体化、综合化、
5、规模化转变。4. 通信业务的变化近几年我国通信业务发展迅速，业务总量持续增加，增值业务市场竞争激烈，各类业务应用日益丰富，其业务变化的特征如下：（1）新业务发展迅猛，业务形态更加多元化。（2）业务替代愈发明显，传统业务比重持续下降。（3）增值业务以信息服务为主。（4）信息服务以移动信息服务为主。（5）业务与服务的创新、研究能力不够，内容同质化竞争激烈。在增值业务和信息服务业务增长迅速的同时，也暴露出一系列的问题，如：业务研发与推广力度不够，导致内容同质化严重；一些违法违规现象引发大量社会问题和负面影响；品牌建设与渠道建设滞后；业务流程与合作管理不规范等等。除政策和市场方面的问题之外，与技术相关
6、的问题主要是业务与服务的创新、研发能力不够，部分企业缺乏与国内外同行业企业之间的沟通、交流和学习，业务研发能力明显不足，对新形势、新技术的适应和应变能力有所欠缺，创新意识和能力明显跟不上社会和行业的发展。5. 通信技术在其他行业中的扩展应用随着通信业自身建设阶段的完成，传统电信运营商不甘心成为管道提供商，正在大踏步地向信息服务业方向转型，并将通信技术从通信行业内向整个经济社会扩展开来。在我国典型的就是一直提倡的信息化带动工业化，通信与信息技术融入到传统工业也才能最大限度地发挥通信与信息技术的作用，一是提高通信的自身价值，二是提升传统工业的价值。通信与信息技术最早归属与邮电部，1997年归为信息
7、产业部，2007年合并到工信部，从部委的调整来看，信息产业也不再是一个单独发展的产业，而是需要与工业结合的产业，在基础信息平台建设完成之后，需要将信息技术融入到传统工业中，在其他各行各业中发挥它的作用和价值。国际上，IUT-T也正在进行从服务于电信产业发展向服务于信息社会的战略转型，ITU-T这一传统电信标准组织的权威机构开始向信息化服务的领域迈进。ITU-T在标准化领域对于无所不在的网络支持和推动，表明了ITU-T向服务于信息社会的战略转型已经取得了实质性的进展。在技术、标准以及应用的合力推动下，无所不在的网络正在朝着人类信息社会走来。二、人才需求的影响及变化1. 通信人才的需求现状（1）
8、通信技术的迅速演进促进通信人才队伍的建设 通信业不仅是一个技术密集型产业，而且还是一个技术快速革新的产业。这决定了它对人才的要求不仅需要扎实的专业基础知识，而且需要根据技术的变革迅速进行知识更新和技能提升。当前，通信技术日新月异，通信网络、终端、软件等产品不断更新换代，这就对从业人员提出了更高要求。不仅需要迅速增加掌握最新技术及其发展趋势的人才，而且对原有技术人才也提出了新的要求，需要适时进行新技术的培训。 （2） 通信产业链重构增加了对人才的需求 通信产业链的重构使得越来越多的企业成为通信产业重要的组成部分，围绕以基础通信运营商为核心的通信基础业务服务市场和增值通信业务服务市场将不断发展壮大
9、，并由此带来人才需求的大幅扩张。另外，由于监管政策日益放松和市场竞争的加剧，增值通信运营商的市场进入与退出将更趋活跃，这一特点决定了增值通信企业对人才的需求更加旺盛和更加具有不稳定性。现有的通信行业管理是重点监管基础通信业务，而对增值通信业务的监管相对宽松。增值通信的行业管理方式和业务特点导致了增值通信运营企业数量多，且较为分散。增值通信市场的这一特点也为政府进行行业管理和指导带来了难度。针对增值通信业务市场的行业管理还较为松散，不管是增值通信的业务发展还是人力资源状况，都还没有纳入通信行业统计体系。随着我国通信市场的发展，新的通信产业链将逐步建立，增值通信企业也将获得越来越广阔的发展空间。增
10、值通信企业的人才建设也成为行业人才工作的重要组成部分。（3） 通信业人才队伍建设面临结构性矛盾 随着通信业市场的不断发展，人才专业结构和素质呈现多元化特点。由此，通信业人才供求也突出地表现为结构性矛盾：通用性人才供给充足，专业性人才相对紧缺；一般性人才多，而高级人才、复合型人才不足。通信人才的需求增量仍然主要依靠高校毕业生。经济、法律、管理等通用专业的供给相对饱和，通信业凭借良好的发展趋势，对管理类、财务类、营销类和法律类等人才具有强烈的吸引力。有利于吸引高素质的人才加入通信业，为通信业的持续发展提供新鲜血液和补充非技术人才的不足。随着通信技术和运营市场的发展，特别是 3G 等新技术的应用，对
11、通信专业技术人才的需求仍然持续旺盛。本科及以下通信技术人才的供给基本能满足通信业的需求，但是在移动通信等热门专业上供给仍然紧缺。高级经营管理人才、高级技术人才和高级复合型人才的供给不足仍然是制约企业人才队伍建设的重要环节。对高级人才需求，主要依靠外部引进和内部培养。通过引进其他行业的优秀人才和海外优秀人才，充实通信业的高级人才队伍。人才有一个培育成长的过程，高级人才还需要依靠内部人才队伍建设。通过加大对现有人才存量的专业培训，以保证人才的供给与技术的发展同步，促进企业内部高级人才的成长，建立合理的人才梯队。2. 企业对人才的要求以计算机技术为代表的信息技术革命对人类社会产生了深远的影响, 传统
12、的人才培养模式已不能适应社会发展的客观需要。美国教育技术CEO论坛指出，21世纪人才能力素质应包括以下几方面：基本学习技能； 信息素养；创新思维能力； 人际交往与合作精神；实践能力。这说明培养具有上述能力的人才是新时代对高等教育提出的基本要求，也是高等教育赖以生存和发展的出发点。随着社会经济的发展,国内用人单位的择才理念也越来越趋近国外注重大学生的环境适应能力、人际交往能力和自我表达能力。因此,环境适应能力强、人际交往能力强、基础扎实、专业面宽、具有创新意识、创造能力和创业精神的高素质复合型人才将是信息时代人才需求的必然趋势。通信企业对大学生的期望和要求主要有：(1)专业知识方面：掌握电路与信
13、号分析、通信系统、信号的传输、交换和处理的理论, 以及各种通信网、通信设备的组成和基本原理；(2)应用技能方面: 具备相关的工程设计、调测、维护运行的初步能力；(3)计算机方面: 熟悉计算机基础知识并能熟练操作, 具有计算机软硬件设计和开发的初步能力；(4) 外语方面：具备信息检索和熟练阅读本专业外文资料的能力;(5)人文方面: 具有较高的综合素质, 包括以团队合作精神、较好的待人接物方式和为人处世的指导原则为主的基本素质, 以知识的 “精”、“通”并重、严谨的科学作风、独立工作能力, 以自我知识更新能力为主的职业素质。三、通信技术专业人才需求方向1. 移动通信系统方向在这次调研中，我们发现在
14、移动通信网络的高速发展中，对基站建设技术人员的需求是十分庞大的，基站建设技术人员的理论知识要求不是很高，并且从事基站建设的人员的工资待遇比较优厚，而这方面的人才技术人员非常缺乏，潜力很大。必须要有从事基站建设和维护的实际动手能力和经验，深入了解基站建设和维护的具体实施过程和操作方法。通过我们前一年对基站建设的调研，使我们对基站建设有了一定的了解。但是，移动通信行业发展到现在这个阶段，移动公司、联通公司的第2代移动通信网络即将形成一定的规模，告别了大规模建设基站的时代，对基站建设方面的人才需求有所下降。但是随着我过第3代移动通信的开展对基站和业务方面的人才数量又会有大量的增加。所以，在这次的调研
15、中，我们同时了解了与基站和业务开发相关的方面。当然，基站建设仍然是我们的重心所在。首先，基站建设和基站维护工作是具备共通性的。基站建设和基站维护都是围绕移动通信网络中的基站子系统的，它们的工作都是在基站展开的，都是对基站进行操作的，对从业人员的理论知识的要求是一致的。从事基站建设的人员是完全能够适应基站维护工作。第二代移动通信网络已形成一定规模，告别了大规模建站的时代，但是，随着第三代移动通信系统技术的成熟，已经不单单是语音通信更多的业务是向着多种数据传输的方面发展的所以其投入商业运营指日可待，我们又将进入另一个网络建设和多方向业务开发和使用的时代，对基站建设和业务开发的人才的需求的高峰又将到
16、来。所以，基于基站建设、基站维护和业务开发的发展前景，我们更加坚定了3G通信技术所带来的各方面的供需关系的的信心和决心。我们拥有一个世界上最大的移动通信网络，在移动通信系统中基站是数量最庞大，我们也就拥有了数量庞大的基站。如此众多的基站，其日常的管理和维护工作又是十分重要的，随着移动用户的增加和通信理念的改变就需要更多的新业务来满足从而就需要更多的人来从事新业务的开发，所以就同样需要一批数量庞大的基站维护人员和业务开发人员。需求是庞大的，但现在这两方面的人才是奇缺的。现在从事基站代维的基站维护人员，除了从基站建设岗位上来的，其余都是通过公司的短期培训后走上工作岗位的，而各个公司的培训力量是有限的，不能大量、长时间的培训相关人员。从事基站维护工作人员的理论知识要求不高。从我们与相关公司的人员的交流和我们在实际的工作中的体验，对于基站维护人员的理论知识的要求并不高。比如某公司对与G
