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1、某县2015年度取暖期准备工作总结随着2015年度取暖期的临近,在市县各级部门的大力支持下，我县本采暖季的各项供热准备工作都在按计划有序的进行着，目前各项准备工作进展顺利，现将具体情况汇报如下：一、供热基本情况目前我县有X家供热企业承担全县的集中供热工作，其中XX工业园集中供热由XXXX新能源公司承担；XX县城集中供热由XX县XX热力公司承担。上一个采暖季全县用热单位XX家（其中XX新能源公司X家、XX热力公司XX家），供暖面积约XXX万平方米（其中XX新能源公司XXX万平方米、XX热力公司XX万平方米）。今年预计新增热用户XX家（其中XX新能源公司X家、XX热力公司X家），新增供热面积XX万
2、平方米（其中XX新能源公司XX万平方米、XX热力公司X万平方米），预计供热面积将到达XXX万平方米。二、供热前的各项准备工作情况1、在热网工程建设方面：今年年初，我县把集中供热热网工程列入重点考核项目，计划新增供热管网X.X公里。目前东环路北段、鹿祥路两段共计X.X公里管网已铺设完成；西韩路、正街两段管网共计X.6公里正在施工，计划于10月底建设完成；全县累计铺设主管网XX公里。2、厂区供热前准备工作。 为了确保我县整个供暖期安全稳定，我们要求各热力公司对辖区内的热力管网、泵站等进行维修保养，对锅炉、管网、换热站、计量表等全部设施进行多次检修、保养；制定各项应急预案，并要求强化管理，对于突发事
3、件及时上报；加强各项应急物资的储备并定期检查，确保供热物资齐备；为加强换热站的运行管理，提高居民的用热质量，要求各热力公司在换热站加装远程监控系统；并安排相关人员在整个供暖期内按照面积设立用户监测点XX处，每个监测点在供暖期内测温不少于XX次。储煤情况：XXXX供热公司按照今年供热面积预计需要燃煤XX000吨，计划10月中旬根据总公司的调度采购XX00吨优质环保煤，目前煤库余煤X00余吨。在整个供暖期，为了更好地做好集中供热管理工作，确立以“心系用户冷暖、竭诚服务百姓”为宗旨的工作目标，及时处理用户供热投诉问题，做好群众服务工作。建住局燃热科公布了办公室电话作为集中供热投诉热线，派专人接听并及时处理。同时要求各热力公司设立24小时服务投诉热线，及时解决采暖期用户遇到的问题。3、政策方面的准备工作为了解决在老旧小区供热工作中存在的实际问题，我局按照2015年X月X日XX县人民政府第XX次常务会议纪要的要求，经过和XX市热力总公司的协调沟通，对县城老旧小区的划分、用户自建支线管网换热站工程的要求等问题达成一致意见，并形成决议遵照执行。三、存在问题由于个别小区入住率过低，空置率过高，按照相关热费收取政策收取热费难度极大，无法正常供暖，但又面临用户要求供热的矛盾很难解决。
