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1、培训与开发课程教学大纲课程编号03010211总课时64理论课时48教学性质必修选修实践课时16适用专业人力资源管理学制4学分4开设学期第六学期一、 课程的性质与地位1.本课程为人力资源管理专业必修课。本课程的主要任务是通过该课程的教学，使学生正确理解人员开发与培训的内涵，比较系统的掌握人员开发与培训的理论知识；能够运用人员开发与培训技术与方法进行人员的培训需求、培训效果以及其它常用指标进行评价，具备鉴别培训方式方法的能力，并且能够初步编制简单的培训调查问卷。2.课程与其他课程的联系与分工本课程的先修课程是管理学、组织行为学、人力资源管理、人力资源规划。通过学习管理学、组织行为学、人力资源管理
2、、人力资源规划等课程，使学生具备管理学的基本理论知识；获得人力资源管理基本理论知识及技能；掌握企业经营过程中激励理论与措施的应用；掌握人力资源配置的重要性。本课程重点讲授人员培训需求和人员培训效果的科学化或量化的过程，是判断和确认人力资本的依据，为人力资源配置提供新的手段与方法。二、 教学内容与教学要求第一章 现代培训与开发导论基本要求：需了解现代培训与开发和传统培训的区别；国外一些大公司的培训与开发概况。需掌握当今培训与开发发展的新趋势和动向。重点：知晓培训与开发需要的思想准备和观念更新。第一节 现代培训与开发在人力资源管理中的地位注重激发员工的学习动机；将培训目标与公司长远目标结合；关注人
3、的生理、心理特点，强调以人为本；现代培训突破了岗位技能的范围。第二节 现代培训对人力资源管理部门的要求第三节 现代培训的发展趋势培训组织多样性；从培训到持续学习；培训手段的技术化；培训内容国际化和本土化相结合；培训JIT。第二章 战略性培训与开发基本要求：需了解影响及培训与开发的组织因素；明确培训与开发的战略性选择以及战略性培训与开发的组织。需掌握战略性人力资源管理的基本内容。重点：企业的战略与培训开发策略之间的联系；能够根据不同的战略设计不同的培训策略。难点：企业战略、人力资源战略与培训策略之间的关系。第一节 战略性人力资源管理的概述战略性人力资源管理的含义；战略人力资源管理的主要内容；人力
4、资源战略目标的设定；制定人力资源战略的原则；战略人力资源管理的主要措施；战略性人力资源管理的特点；明确意识到外部环境的影响；明确意识到外部劳动力市场的竞争和动态变化；关注长期发展；考虑多种可选方案和组织内其他部门的整合。第二节 培训与开发的战略性方法影响培训和开发的组织因素；战略性培训与开发的组织；同组织战略的联结和整合；具有前瞻性和主动性；战略性培训和开发是一个系统的过程；整合组织中的各种资源；战略性培训和开发是不断学习的过程。第三节 战略性人力资源管理对培训开发部门的要求培训与开发人员的胜任力特征；培训培训者。第三章 培训的组织体系基本要求：需了解部门及岗位职责；培训职责分类；培训体系与培
5、训职责。需掌握培训职责的划分原则；培训体系；培训的流程。重点：培训职责分类；培训体系与培训职责；培训职责的划分原则；培训体系；培训的流程。难点：对企业中各层次、各部门的员工在培训过程中责任和义务的界定。第一节 培训的职责分析部门及岗位职责；培训职责分类。第二节 培训体系培训体系与培训职责；培训职责的划分原则；培训体系。第三节 培训流程需求的确认；培训计划；教学设计；实施培训；培训反馈。第四章 培训中的基本学习理论基本要求：需了解学习的基本概念；主要的学习理论。需掌握行为主义、认知主义、建构主义的理论；建构主义理论在成人培训中得作用；熟悉成人培训的16条原理；企业中常用的教育学习原理；培训中学习
6、效果的提高和迁移。重点：行为主义、认知主义、建构主义的理论；建构主义理论在成人培训中得作用；熟悉成人培训的16条原理；企业中常用的教育学习原理；培训中学习效果的提高和迁移。难点：对于社会认知理论的理解和运用；学习情景的建构。第一节 学习的基本概念和理论学习的基本概念；主要的学习理论；行为主义学习理论；认知主体学习理论；建构主义学习理论。第二节 培训实施中的成人学习原理戈特的16条成人学习原理；企业中常用的教育学习原理；激发学习兴趣和动机,发动学员参与；注意个体差异，因材施教；强化原则；实践原则。第三节 培训中学习效果的提高和迁移克服学习高原现象，提高学习效果；学习效果的迁移。第五章 培训的组织
7、与实施控制基本要求：需了解培训需求分析的重要性；培训需求分析的三个层次；培训战略的重要性。需掌握培训需求分析的方法；培训课程的设计；培训计划的内容；培训计划的原则；培训需求确定的控制；培训目标确定与控制；培训组织的过程性控制；培训的考评和评估控制；培训者的培训。重点：培训需求分析三个层次；培训需求分析的方法；培训课程的设计；培训计划的内容；培训计划的原则；培训需求确定的控制；培训目标确定与控制；培训组织的过程性控制；培训的考评和评估控制；培训者的培训。难点：掌握培训需求分析三个层次的内容，针对不同的企业情景撰写培训需求分析报告第六章 培训的分类第一节 培训需求分析培训需求分析的重要性；培训需求
8、分析的三个层次；培训需求分析的方法；培训课程的设计。第二节 培训计划培训战略的重要性；培训计划的内容；培训计划的原则。第三节 培训实施控制培训需求确定的控制；培训目标确定与控制；培训组织的过程性控制；培训的考评和评估控制。第四节 培训者的培训培训者的概念；组织管理人员的培训；培训教师的培训。第六章 培训的分类基本要求：需了解岗前培训的内容；决定岗前培训内容的因素；企业岗前培训课程实例；在岗培训的类别；在岗培训的两种思路；外派培训的种类；外派培训的审批。需掌握岗前培训的特点；岗前培训的流程；在岗培训的两种思路；在岗培训的实施；外派培训效果的评估；外派培训合同；个人发展的途径；员工发展规划的两种模
9、式；人才评价；培训合同的撰写要点。重点：岗前培训的特点；决定岗前培训内容的因素；岗前培训的流程；在岗培训的两种思路；在岗培训的实施；外派培训效果的评估；外派培训合同；个人发展的途径；员工发展规划的两种模式；人才评价；培训合同的撰写要点。难点：掌握脱产培训合同的撰写。第一节 岗前培训岗前培训的内容；岗前培训的特点；决定岗前培训内容的因素；企业岗前培训课程实例；岗前培训的流程。第二节 在岗培训在岗培训的类别；在岗培训的两种思路；在岗培训的实施。第三节 外派培训外派培训的种类；外派培训的审批；外派培训效果的评估；外派培训合同。第四节 员工发展规划企业中个人发展的途径；员工发展规划的两种模式；人才评价
10、。第七章 培训的方式与方法基本要求：需了解课堂培训、现场培训、自学各自适应的条件。需掌握培训的基本方法；能力开发的方法；行为调整和心理训练。重点：培训的基本方法；能力开发的方法；行为调整和心理训练；神经语言程式的内容；把握好环境的布置与设计对培训效果的影响；敏感性训练和人际交互理论的内容。难点：掌握各种培训方式和方法的适应情况及条件。第一节 培训的方式课堂培训；现场培训；自学。第二节 培训方法培训的基本方法；能力开发的方法；行为调整和心理训练。第八章 应用新兴技术进行培训基本要求：需了解应用新兴技术的培训的类型；应用新兴技术的培训的建构主义学习环境设计；对应用新兴技术的培训有效性研究的回顾；应
11、用新兴技术培训技术和设备要求；应用新兴技术培训培训课程的设计。需掌握应用新兴技术的培训的基本概念和特点；应用新兴技术的培训的理论基础；应用新兴技术的培训有效性的评估；应用新兴技术的培训对讲师的要求；应用新兴技术的培训对学员的要求。重点：应用新兴技术的培训的基本概念和特点；应用新兴技术的培训的理论基础；应用新兴技术培训培训课程的设计；应用新兴技术的培训有效性的评估；应用新兴技术的培训对讲师的要求；应用新兴技术的培训对学员的要求。难点：韦伯斯特对多媒体远程培训的研究成果，学会使用相关的人力资源管理软件。第一节 概论应用新兴技术的培训的基本概念和特点；应用新兴技术的培训的类型。第二节 应用新兴技术的
12、培训的理论基础应用新兴技术的培训的建构主义的理论基础；应用新兴技术的培训的建构主义学习环境设计。第三节 应用新兴技术的培训的有效性分析对应用新兴技术的培训有效性研究的回顾；应用新兴技术的培训有效性的评估。第四节 应用新兴技术培训的实施应用新兴技术培训技术和设备要求；应用新兴技术培训培训课程的设计；应用新兴技术的培训对讲师的要求；应用新兴技术的培训对学员的要求；实施的其它注意点。第九章 人力资源管理开发管理基本要求：需掌握管理开发培训的理论模型；自我意识的改变；技能的提高；动机激励状态的改变等；人力资源规划与开发的有关知识。需熟悉掌握管理开发的常用方法。重点：自我意识的改变、技能的提高、动机激励
13、状态的改变的理论体系中所涉及的模型；领导方格理论；领导交换理论；敏感性训练；人力资源规划所涉及的表格与问卷的设计。难点：人力资源规划所涉及的表格与问卷的设计。第一节 管理开发的理论基础管理开发培训的理论模型；自我意识的改变；技能的提高；动机激励状态的改变。第二节 管理开发的常用方法自我意识的培训方法；管理和领导技能的培训方法；基于胜任力的管理人员开发项目。第三节 人力资源规划与开发第十章 培训的有效性评估基本要求：需掌握培训有效性的概念和主要内容；培训有效性评估的目的；培训有效性评估的战略点；培训有效性的过程；能够控制培训有效性的过程；培训有效性评估模型；影响培训有效性评估效度的因素；培训有效
14、性评估的方案设计种类；培训有效性评估的基本统计分析；选择培训有效性评估方案的要点；培训有效性经济价值分析中的投资回报分析、效用分析、B-C-G模型。重点：培训有效性的概念和主要内容；培训有效性评估的目的；培训有效性评估的战略点；培训有效性的过程；能够控制培训有效性的过程；培训有效性评估模型；影响培训有效性评估效度的因素；培训有效性评估的方案设计种类；培训有效性评估的基本统计分析；选择培训有效性评估方案的要点；培训有效性经济价值分析中的投资回报分析、效用分析、B-C-G模型。难点：掌握柯氏模型的主要内容和使用方法。第一节 培训有效性概述培训有效性的概念和主要内容；培训有效性评估的目的；培训有效性
15、评估的战略点；培训有效性的过程。第二节 培训有效性评估模型柯氏评估模型简介；反应评估；学习评估；行为评估；结果评估。第三节 培训有效性评估的方案设计影响培训有效性评估效度的因素；培训有效性评估的方案设计种类；培训有效性评估的基本统计分析；选择培训有效性评估方案的要点。第四节 培训有效性经济价值分析投资回报分析；效用分析；B-C-G模型。三、 考核方式考试,闭卷考试四、 主要教学参考书目和资料推荐教材1.培训与开发， 石金涛主编，中国人民大学出版社，2006年。参考教材1.人员培训实务手册， 郭京生等编著，机械工业出版社，2002年。2.培训与开发， 徐庆文、裴春霞等编著，山东人民出版社，2004年。学时分配表内 容课 时内 容课 时第一章8第七章4第二章4第八章4第三章4第九章4第四章4第十章4第五章4第六章8合 计64
