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1、管理心理学读后感 刘建在我读书之时，就选修过管理心理学这一门课程。但在当时我并没有很用功深读这门课，而只是老师说什么就记什么。这种学习可以用论语中“学而不思则罔”，来彻底形容。但自从我踏上工作岗位，原先的看法就有了很大的改变。觉得管理心理学值得再仔细地读一遍，因此又重新翻出了这一本老书。管理心理学到底是怎样一门学科呢？从书中可以概括为是研究管理领域中人的心理行为运动规律的学科。它是一门理论性和实践性很强的学科。本书分为五大部分，分别是：总论、个性心理、管理行为、人群行为和心理测定。这五大部分，我感触最深的是个性心理，因为我觉得在工作中学习中最有帮助。个性心理先从个性谈起，谈到了气质、性格及能力
2、。从中让我初步了解性格的形成需要一定的能力为基础，而能力的发展水平又受到性格特征的影响。这一点我有体会。如果一个人对待工作、对待集体与个人等方面性格优良，其能力的发展一定快。所以能力大部分还是取决于后天因素。性格受生活环境的制约，虽说气质也是有一定影响，气质大部是取决于先天。从书里让我了解到一个人的气质和性格对其工作是尤为重要，特别是我们金融服务性行业。如果能处处合理用好自己气质和性格（也称之为：脾气），对于在工作中能为自己及领导减少不少的麻烦,从而提高服务质量。个性心理中谈到了挫折，书中从挫折形成的原因、表现形式及种类等方面对其做了很详细地解释和分析，挫折对于所有人来说都是会遇到的。因此对于
3、这一章节学习不仅对在实际工作中还是生活中都是很有帮助的。可以让我们遇到挫折时不慌不忙，用最好的办法来处理和解决而不影响工作和生活。挫折不可怕，可怕的是我们不知道怎么面对挫折，从而使自己被挫折打败，所以书中所说的正确面对挫折，调整好自己的心里这是很关键的，只有这样才能发现解决问题的方法，最终战胜挫折。在人群心理这一部分中，消费者心理这一章节对我们最有实际意义。本节第一点谈到的就是消费者行为，在原先我一定认为购买者与销售者的关系只是单纯货物买卖关系。但在读了这一节，让我深刻地了解到不只是这一点，实际还存在着传达消息这一关键。提到传达消息那就涉及到日常的服务，如果在我们的销售中没有说一句话，那又如何传达消息，只有传达很好很完全的信息才能完成一次很好的销售，而且传达消息对消费者行为的研究，对开发新市场，有效的分析市场，促进自己销售技能提升和服务质量有着很大作用。研究好管理心里，对自我的提高很有帮助，相信能把这些应用到实际当中，那自己的工作和生活将会有很大的改变。
