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1、许老大讲谈简约而不简单 实习伙伴们共享“咨询”盛宴通常来说，大家对教育咨询师的认识应该是这样：通过外呼、电话接听，家长和学员咨询接待，完成课时销售；保持与家长沟通，维护已有学员；协助教师完成基本的反馈工作；管理校区日常值班，学生考勤，校区活动通知； 配合市场部完成营销方式效果，作好数据统计分析，为总部市场部提供参考。但究竟教育咨询是一个怎样的工作，教育咨询师又是怎样的一种职业，教育咨询和教育教学之间存在着怎样的联系？为了让实习教师能够直面咨询事宜，更直接地推动实习团队和管理层的双向发展，分享岗位经验交流，10月26日，没有锣鼓喧天的渲染，不经彩旗高飘的点缀，在历经了一个月的酝酿后，快乐学习首次
2、咨询管理与教育教学相融合的新形式培训会议在中厦国际大厦3楼拉开了帷幕。实习伙伴们欢聚一堂，用最最热烈的掌声欢迎教育咨询部老师许腾龙老师的到来。“有谁想过三年后会站在这里跟大家分享自己的成功经验？”一个幽默又不失严肃的问题引起了大家的思考，“只要两年吧”一位实习生生涩却自信的回答引得大家哄堂大笑，会议在轻松活跃的气氛下进入了主题，正所谓不想当将军的士兵不是好士兵，要做一个成功的人，就必须胸怀大志，敢想敢做，许老师的第一句话就给我们留下了深刻的印象。在正式进入“教育咨询师之前世今生”这个培训主题之前，许老师首先与我们分享了自己从上海一名普通的数学老师成长为快乐学习资深咨询师的心路历程，据说这是一个
3、巨大的心态上的改变。理工科毕业的他从来没有想过要从事教育行业的工作，总觉得没什么大的出息，不会太出彩，但是在之后很多因素的综合冲击下，偶然机会，他进了上海一家较为出名的课外辅导机构并成为了一名初中数学老师，很久没有接触数学系统学习和培训的他用了一个月的时间研究了六年级到高三所有的数学教材内容并总结出了属于自己的一套教学思路，在校区一度走红并成为数学组教研组长，对于刚刚毕业的他来说，这既是对他辛勤付出、努力上进的肯定，也是继续前行的不竭动力。然而，只有梦想，付出努力还远远不够，必要的时候，更要有激情有野心，年轻的许老师不安于现状，进入快乐学习成为了一名教育咨询师，曾经在快乐创造出一个月过百万的销
4、售记录的也正是他，他说是他那张朴实的脸让他在和家长沟通时能够游刃有余，但我想，在这个朴实的年轻人的身体里必定有一颗为事业全身投入，有勇有谋，永不放弃的心！许老师的职业经历让我们佩服之余更在内心平添了几分自信，要想成功，就要头脑简单向前冲，我们看到了他的幽默风趣，也读懂了他的自信和坚持，在接下的时间里，许老师更是让我们了解到了教育咨询的“真正面目”。我们了解到，几经周折后的许老师开始对教育行业有了自己新的认识和感悟，更对咨询师的岗位有了更明确的认知，这个工作有高的薪酬，但同样有着更高的压力，面对家长，也就是教育的投资者，需要更高的职业素养，需要和授课老师一样扎实的专业知识功底，家长可不希望他们的
5、孩子首先接触到的是一个连简单的一元二次方程都不会解或是连出师表都背不出的“外行”，当然更重要的是要在研究学科问题的基础上多总结，针对不同的学生快速的找出存在的问题，如果你是家长，你是不是也希望在对孩子学习上感到万分困惑无助的时候，有个人会帮助你一语道破孩子的问题所在从而对症下药的给予针对性指导呢？我想答案是不言而喻的。“想要做一名优秀的咨询师，就必须了解教育咨询师的前世今生”，许老师的这句话再次引起了大家的思考。要做咨询师，必须了解教育咨询师的需求现状。教育咨询师是在教育培训行业中快速兴起的一个岗位，在讲到这个问题时，许老师给我们分析了他接触到的几个由于家长对孩子的教育盲点而出现的教育问题的例
6、子，让我们感触很深，迫于中考高考的压力，学校打着国家减负的旗号，减少学校文化课的安排，使孩子在双重压力下不但不能减压反而书包越减越重，在素质教育与应试教育现实之间的矛盾下，孩子在学校“吃不饱”，而我们，就担负着给学生“加饭”的责任。而对于教育咨询师的行业定义，许老师也给出了清晰的见解，教育咨询师，是学生的导师，是家长的顾问，也是老师的教练，讲到这里，许老师讲了他在“五缘湾自闭症患儿之行”的所见所闻所感，这件事也让我们在唏嘘之余深深感受到了教育咨询师对于一个家长的作用之大，而对快乐学习来说，教育咨询更是起到了核心的作用。所以，所谓的教育咨询，一定是要给家长最专业的教育指导，对于孩子出现的学习及生
7、活问题给予详尽的改进，在整个咨询-教学的过程中不断提升方案，立足孩子快速健康成长。选取事例典型，讲解风格诙谐幽默，在许老师的精彩讲解下，我们不断增加自己对于教育咨询的各方面了解，如从了解模仿到实践感悟到总结反思再到分享提升是教育咨询师的成长模式，而教育咨询师的发展通道则告诉我们只要有一颗热忱负责的心，我们也可以成为快乐咨询师的一员等等，不过，让我们受益最多的还是在讲解老师到咨询师的完美蜕变。要做合格甚至是完美的咨询师，要同时具备“貌”、“行”、“言”、“心态”、“团队精神”，首先对于貌，要让学生和家长真正的感受到我们的真诚，做稳重（靠谱而不失招人喜欢）的做教育（专业且有责任心）的年轻（激情且上
8、进）老实人（真诚而不忽悠），语言上，我们要做到吐字清晰、发音标准、逻辑清晰、重点突出，还要有霸气的执行力，雷厉风行，要时时刻刻调整自我心态，要有空杯心态，感恩心、爱心责任心、事业心（老板心态，员工行动）和耐心（持久而饱满的热情和激情），此外，正所谓大家好才是真的好，如果没有了团队意识，也就谈不上个人的成功与否。在具备了这些基本的条件后，我们再考虑自己还有没有值得我们挖掘的条件。在许老师的倡议下，我们做了一个短时间的自我分析游戏，试问这样一些问题，我是否肯学肯干？我是否有目标？学习时第一生产力，那我有时时刻刻在学习么？我的时间管理有无规划？我的职业规划是否明确？我定期计划和总结没？我的抗压能力怎
9、样？我有没有掌控能力和感染力？如果这些问题我们可以问心无愧的给出肯定的回答或是其中几项我可以做得很好，那就一定有潜质成为最优秀的教育咨询师，但如果这些问题的答案都是否定，我们需要问自己的并不是能不能蜕变为优秀的咨询师，而是严肃的问自己：我还能不能继续做一名称职的教师。在这个简单却不轻松的小游戏中，我们意识到了自己在工作中的种种不足，扪心自问，可能我们在教学的过程中还没有对这份工作全情投入，并不是认真的对待每一份讲义和每一次的授课，对待每一个学生也并不是有着十分的耐心和责任心，可能在我们的词典里，依旧潜伏着得过且过的字样那就让我们从许老师的言谈举止中充分的汲取养分，试着给自己制定丰满的目标，脚踏
10、实地，步步为营！除了对咨询有着系统全面的认识，许老师更有着丰富的教学经验。他通过一个简单的逻辑推理情节让我们知道原来上课也可以这么有趣，原来学生的逻辑思维能力和学习能力就是这样被一步步挖掘出来的，有这么有趣的话题，学生怎么可能会不跟着老师的节奏走，怎么会对这位老师不敬佩有加呢，只是我们平时做的不够用心，不能全身投入。在一阵阵雷鸣般的掌声下，许老师还耐心的跟我们分享了自己在数学教学中的宝贵的经验，像如何构建完整而不繁琐的知识体系，怎样把握中高考的压轴题，怎样让一个普通的知识点变得生动有趣等等，简单朴实的语言中让我们获益匪浅。在最后的时间里，许老师还不忘鼓励在座的实习老师，说出我们身上具备的许多优
11、点，那就是我们有着专业的学科知识，还有对教学的深刻认识以及年轻单纯的心，也指出了几点我们可以提升的地方，例如多多参与家长会，多与家长进行电话反馈提升自我沟通能力，多思考学生的实际问题并解决，多锻炼自己的教学感染力等等。短短的三个小时时间不知不觉中过去了，我们在许老师精彩而深刻的讲说下不断的总结和反思，每个实习生都若有所思，我想，对于自己深刻的自我剖析和学科收获一定在每个人的心底。在这位简约而不简单的咨询师身上，我们看到了他对工作的一丝不苟的态度和在困难面前永不放弃的攀登精神。我们细细品味着咨询服务与教育教学之间的紧密联系，切切感受着他对于工作的认真执着，丝丝分享着教育教学工作的成果和喜悦。更期望在接下来的教学中，我们可以携手共进，共享成果，追求卓越。（编辑 周贝）
