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1、学科教案本Teaching Plan20 年20年学年度学期The (1st/2na)Semester of the Academic Year from 20 to 20_ 网店运营 学校（School） 学科（Subject） _年级（Grade） _教师（Teacher） 网店运营目录注意：按住Ctrl键后单击每个任务即可跳转到对应的教案单击按钮可返回目录页面设置参数为：纸张：B5 页边距左：1.5页边距右：1.5项目七店铺日常管理任务1店铺日常优化管理活动一 店铺页面的检查活动二店铺工具的设置活动三 店铺数据统计分析任务2 商品优化管理活动一 商品后台管理活动二优化宝贝详情页活动三 收
2、集竞争商品数据任务3供应商管理活动一 库存的保障活动二应急备用供应商活动三 产品售后管理任务4 交易安全管理活动一 熟悉淘宝规则活动二熟悉交易防骗技巧 任务5 网店财务管理活动一 导出网店销售报表活动二制作网店财务报表活动三 控制财务成本教学课题活动一 店铺页面的检查课题类型理论+实作课时安排3上课时间教学目标1.熟悉店铺页面操作2.掌握页面的修改优化3.熟悉店铺后台的管理教学重点1、2教学难点3辅助资源课件、多媒体、网络复习引入 商品优惠券如何创建？ 如何删除已经设置的限时折扣？ 店铺还有哪些工具供我们使用？教学手段教学过程师生互动活动设计课件讨论实作课件举例讨论课件实作淘宝店铺的页面类别比
3、较多，页面的设计主要是给客户一个好的体验，比如视觉、布局等，好的页面能够增加客户的认可和购买欲。页面往往根据店铺的阶段营销主题而不断更新，因此更新优化过后一定要认真检查1页面的分类李丽归纳了一下，淘宝店铺需要检查的页面主要有：首页、二级页面、宝贝详情页、无线店铺页面。2页面布局排版的检查与更新李丽首先要做的是检查上述几个主要页面的布局排版情况。另外，店铺进行大促活动时，店铺的首页经过了重新的设计并更新，由于时间的紧迫可能美工设计装修时不够细心，为防止出现一些页面问题，所以李丽需要再次检查页面的情况。她主要采用以下操作来检测页面排版情况：第1步、采用不同游览器查看店铺各个页面，例如360、谷歌、
4、火狐等游览器，查看页面对不同游览器的兼容情况；如图所示。第2步、检查布局排版是否错乱，图片显示是否正常显示，文案是否正确；第3步、点击核对各个促销活动是否失效，是否需要更新。第4步、无线端首页的同步更新情况。如图所示。注：如果发现问题可以和设计人员沟通并处理。3页面链接的有效性检查与更新一般对每个页面检查好布局排版的情况后，需要再对该页面的链接进行检查。李丽在检查页面时，发现了商品详情页的其中一个关联推荐链接错误。她现在需要进行更正，具体的操作如下：第1步、登陆“卖家中心”，点击“出售中的宝贝”，点击有页面错误的商品列表右边的“编辑商品”按钮，进入商品编辑详情页，如图。第2步、找到需要修改的链
5、接图片，并双击该图片，在弹出对话框的“链接网址”栏目输入正确的链接网址，然后按确定按钮。确定完成对商品的编辑，完成链接的修改。如果是首页或者二级页面的链接问题，可以进入店铺装修后台进行编辑。实训活动：每小组分工，检查自己店铺的各个页面布局和链接情况。并完善店铺页面。阅读知识窗：列举一下淘宝店铺有哪些页面吗。提问或讨论：页面有哪些？讨论：如何进行相应修改？作业布置填写提交实训报告教学后记教学课题活动二 店铺工具的设置课题类型理论+实作课时安排3上课时间教学目标1.熟悉店铺工具的使用2.掌握检查优化店铺工具设置3.熟悉店铺工具的管理教学重点1、2教学难点3辅助资源课件、多媒体、网络复习引入 商品优
6、惠券如何创建？ 如何删除已经设置的限时折扣？ 店铺还有哪些工具供我们使用？教学手段教学过程师生互动活动设计课件讨论实作课件举例讨论课件实作1优惠券、红包的管理实训活动：优惠券、红包的设置与管理步骤：第1步、登陆店铺后台，进入卖家中心；第2步、点击左侧工作栏“营销中心”“店铺营销中心”，第3步、点击左侧栏“店铺活动”“活动管理”，即可看到商品优惠券、店铺红包的管理界面；第4步、点击“商品优惠券”即可查看店铺所有优惠券的信息。若想作废某个正常状态的优惠券，只需在“相关操作”栏，点击“作废”即可。店铺红包查看和操作也是类似2手机专享价的管理实训活动：设置手机专享价步骤：第1步、登陆店铺后台卖家中心；
7、第2步、点击左侧工作栏“营销中心”“手机营销专区”，页面下边的“活动列表”显示了无线营销活动，可以看到我们设置的手机专享价详情。可在对应活动右边的“操作”栏，进行管理。3活动小结通过以上的操作可以发现店铺日常可设置的活动有很多，一般的管理入口大家可参考上部知识窗。一般设置前要充分了解该活动，避免有些活动相互叠加，导致价格过低。所以店铺活动需要根据活动策划来设置，不能盲目设置。阅读知识窗：店铺内部的推广工具。提问或讨论：店铺内部推广工具有哪些？讨论：如何设置使用这些工具？阅读知识窗：如何设置手机价格和PC端的区别提问或讨论：设置手机专享价提问或讨论：要取消手机专享价，如何操作？实训活动：设置商品
8、优惠券和手机专享价作业布置填写提交实训报告会员关系的设置教学后记教学课题活动三店铺核心数据收集与处理课题类型理论+实作课时安排2上课时间教学目标1.掌握查看店铺数据2.熟悉生意参谋的操作3.学会分析数据教学重点1、2教学难点3辅助资源课件、多媒体、网络、实训室复习引入 我们运营一个店铺，必须充分了解店铺的运营数据，包括每款产品的情况，这样才能针对店铺问题进行优化，提升店铺的各项指标，如何收集查看这些数据呢？ 如何通过数据诊断一个店铺的情况？教学手段教学过程师生互动活动设计课件互动讨论课件讨论实作1生意参谋介绍（1）生意参谋的主要功能（2）生意参谋的入口方法一：登录“卖家中心”-“营销中心”-“
9、生意参谋”方法二：网址登录“”实训：进入“生意参谋”，熟悉界面。（3）专业名词概念解释理解专业名词的含义：访客数（UV）、游览量（PV）、支付金额、支付转化率、客单价。2提取关键数据 实训：从“生意参谋”提取对应关键词数据填到下面图。步骤：第1步、登陆淘宝卖家中心，点击左侧栏“营销中心”-“生意参谋”可以进入生意参谋主界面。第2步、点击“自助取数”，进入自助取数界面。第3步、在该界面设置好“分析维度”、“汇总周期”、“查询日期”和“选择指标”的具体数据。比如我们现在统计2015-10-17号的数据，出了流量来源，其她的数据在这里都可以提取。第4步、点击“预览数据”按钮可以查看数据并点击“下载全
10、部数据”按钮，下载数据报表。第5步、下载完成打开可以查看自取的数据报表情况。第6步、最后我们把“流量来源”补充，点击“经营分析”-“流量地图”，设置好相关栏目，可以查看PC端和无线端的流量来源。3模块分析（1）流量分析（2）商品分析（3）交易分析合作实训：根据以上三个模块数据进行店铺的情况分析。步骤：每小组内分工进行模块的数据进行分析，诊断店铺的目前经营状况。阅读知识窗：生意参谋讨论：生意参谋主要功能阅读知识窗：专业名词定义师生互动：这些数据体现出店铺的哪方面情况？师生互动：提取所需数据如何操作实训活动：收集店铺数据，并诊断店铺情况作业布置填写提交实训报告和实训表格完成合作实训教学后记教学课题
11、活动一商品后台管理课题类型理论+实作课时安排3上课时间教学目标1.熟悉商品管理操作2.掌握商品的优化技巧 教学重点1教学难点2辅助资源课件、多媒体、网络复习引入 店铺的商品数量比较多，商品后台管理比较繁琐。比如橱窗推荐、上下架、库存等，如何进行操作设置呢？ 你知道商品后台管理入口在哪里吗？教学手段教学过程师生互动活动设计课件案例讨论课件实作1商品后台管理入口演示操作入口：第1步、登陆店铺，进入卖家中心；第2步、点击左侧工作栏“宝贝管理”“出售中的宝贝”，可以查看到店铺正在出售中的宝贝列表及相关信息。第3步、橱窗推荐设置：由于店铺的橱窗推荐位有限，必须根据商品情况合理设置。设置步骤：选中需要设置或者取消设置的商品，然后点击商品列表下边的橱窗推荐或者取消推荐完成设置。第4步、上下架设置：选中需要下架的商品，然后点击商品列表上/下边的下架按钮即可，如需要上架可到“仓库中的宝贝”进行操作。第5步、其她设置：标题、价格、库存的设置：移动鼠标到相应位置，点击右边的编辑按钮即可进行编辑，然后点击保存按钮即可。2商品其他相关设置学生自主操作：修改标题、库存、公益宝贝、村淘宝贝等设置实训活动
