服务员餐厅的礼仪

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1、精品论文,值得推荐服务员餐厅的礼仪内容预览:“我不想坐中间,坐那个靠窗的座位行吗?”“这儿离空调太近了,给我换个座位吧?”每当您走进一家餐馆的时候,这座位的问题恐怕是您和餐馆产生的第一个矛盾。这个矛盾处理好了,对于餐馆来说是来了个“开门红”;要是处理不好,客人对餐馆的第一印象差了,不管菜色再怎么鲜美,这回头客恐怕也无从谈起了。那么,如何与顾客进行协调商量,做好迎宾与领位的工作呢?几千次鞠躬成习惯全聚德和平门店的谢立平小姐作迎宾和领位的工作已经两年了, 频频的鞠躬是她每天做的最多的动作。谈到迎宾工作,谢小姐向记者介绍说:“客人来到和离开的时候,我们都要鞠躬问好,这样每天下来大概要鞠几千个躬吧。腰

2、酸背痛的适应期过后,现在鞠躬已经成为了一种习惯。碰到客人少的时候,反而觉得不自在、不习惯了。”在引导顾客入座之后,如果点单服务员正在为其他座位的客人服务,这时引位服务员就要向客人及时解释:“请您稍等,我们的服务员马上过来为您服务。”无条件为顾客换座位引位的工作看上去简单,似乎只要把客人随便引到哪个空位上就好了,但是实际上,并非 如果你已经成为会员查看文章请点此登录吧!本文为收费公文,以下四种方式可以获得权限: 内容预览:“我不想坐中间,坐那个靠窗的座位行吗?”“这儿离空调太近了,给我换个座位吧?”每当您走进一家餐馆的时候,这座位的问题恐怕是您和餐馆产生的第一个矛盾。这个矛盾处理好了,对于餐馆来

3、说是来了个“开门红”;要是处理不好,客人对餐馆的第一印象差了,不管菜色再怎么鲜美,这回头客恐怕也无从谈起了。那么,如何与顾客进行协调商量,做好迎宾与领位的工作呢?几千次鞠躬成习惯全聚德和平门店的谢立平小姐作迎宾和领位的工作已经两年了, 频频的鞠躬是她每天做的最多的动作。谈到迎宾工作,谢小姐向记者介绍说:“客人来到和离开的时候,我们都要鞠躬问好,这样每天下来大概要鞠几千个躬吧。腰酸背痛的适应期过后,现在鞠躬已经成为了一种习惯。碰到客人少的时候,反而觉得不自在、不习惯了。”在引导顾客入座之后,如果点单服务员正在为其他座位的客人服务,这时引位服务员就要向客人及时解释:“请您稍等,我们的服务员马上过来为您服务。”无条件为顾客换座位引位的工作看上去简单,似乎只要把客人随便引到哪个空位上就好了,但是实际上,并非 如果你已经成为会员查看文章请点此登录吧!本文为收费公文,以下四种方式可以获得权限: 优秀论文

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