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1、职位信息职位名称：商务助理岗位定员：1人 标准号：版本号：01职位编号：待定定稿日期：所在部门：市场部所辖人数：无 岗位层次：工作关系直接上级：市场部经理直接下级： 无内部协调部门内： 其他职能岗位部门间：公司各部门外部协调经常性：随机临时性：随机职责概述具体接受部门主管的工作指派，直接办理商务类具体事务。具体工作范围业务发展：（策略与计划）1、 商务谈判2、 合同签定与履行业务发展：（日常与基础）1、 协助部门经理处理部门日常事务，做好基础支持工作；2、 协助进行市场部来访人员的接待；3、 协助部门经理根据公司的销售政策制订销售管理计划、销售产品的标准流程；4、 负责市场部外来文件、资料函件
2、和电话的初始处理及跟踪；5、 负责客户的日常联系，保持与客户进行定期有效的沟通，热情服务，提高客户满意度；跟进市场部销售人员日常工作进度，对销售对象进行不定期的电话回访，记录客户提出的问题并向市场部经理进行反馈。6、 负责根据要求拟定、制作销售合同，对公司所有销售合同进行初审；7、 负责对合同执行情况进行跟踪管理，包括向生产或采购下订单，发货和统计、到货签收、完工单及验收进度的跟踪等；8、 负责建立市场部各种文档、台帐等，包括销售报表、合同文档、客户资料、产品报价等，并进行动态管理，实时更新，确保其中信息的精确无误，定期向公司相关人员及部门提交统计数据；9、 协助销售人员做好投标工作，根据招标
3、文件要求，配合部门经理提供公司资质，检测报告等投标资料，汇总成功案例等；10、 负责公司售后业务的电话处理，对产品销售过程中出现的问题进行初始处理，跟踪处理情况，并向客户自动反馈处理情况和处理结果；11、 负责销售回款统计，并与财务部定期核对应收款、回款等信息，协助各销售人员的收款工作，将回款进展情况及时汇总上报，并及时通知财务按需开票，邮寄发票；12、 协助部门经理完善公司网站等有关宣传平台上的市场销售信息并时时更新；13、 完成领导交待的相关工作。主 要 权 责权限与责任（不限于）：1、 对信息传递、处置的准确性、安全性、及时性负责；2、 对上级指令执行的力度、效率负责；3、 对工作中的疏
4、漏、差错负工作责任；4、 对公司投标资料使用的合法性负责。任职资格条件教育水平： 大专及以上学历专业背景： 电子商务和电子通讯技术工作经验： 有2年以上相关工作经验岗位经验： 1年以上公司商务相关工作经验熟练时间： 6个月培训经历：1、公司行为规范、规章制度； 2、行业知识；3、公司产品知识； 4、合同管理；5、招投标管理。基本技能：1计算机办公软件操作能力；2数据、文案处理能力。专业技能：1、熟练使用办公软件及设备；素质能力：1、严谨细致、组织原则及保密意识强；2、领悟能力、沟通能力；商务谈判能力。其 他使用工具/设备：计算机 电话 传真工作环境：100公司在办公室，需加班。工作强度： 脑力劳动一般、体力劳动一般（分为很弱、弱、一般、强、很强五级）签署部门主管签字： 分管副总签字： 总经理签字： 备注
