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1、IPMP面试“秘笈”（Level C） （叶国明 2004年2月 广州）说到底，IPMP面试凭的是考生的项目管理经验丰富程度、对项目管理理念的理解及熟练程度、表达能力、反应能力等综合素质；但既然是考试，就必然存在一些技巧或应该避免的误区。本人将IPMP C级面试的相关资料及个人体会整理献给各位挑战IPMP证书者，其中的错漏难免，说不上是什么必胜的“秘笈”，但愿对申请者有一点点的参考价值。希望各位阅读后不管是否觉得有用，都可以回复邮件给以建议，以进一步改进此“秘笈”。第一部分：IPMP面试概要第二部分：IPMP面试的技巧第三部分：IPMP面试的误区第四部分：IPMP申请表的填写第五部分：IPM
2、P评估师第六部分：IPMP面试的评分第七部分：IPMP面试问题集第一部分：IPMP面试概要IPMP面试为C级考试中的一个非常重要的环节。在C级考核标准中，笔试160分、案例讨论120分、面试120分，总400分制，通过标准是笔试100分以上、案例讨论加面试140分以上、总得分280分以上。一般来说，笔试的平均分为120分左右，所以申请者如果案例讨论加面试得分高于160分，通过的机会就很大，如果争取达到优秀即案例讨论加面试得分高于180分，通过考试就容易得多了，因为笔试只需达100分及格即可，而笔试及格的考生我统计过，培训学员会在90%以上。面试分数的重要性还体现在是与案例讨论捆绑的，一是说面试
3、分数加案例讨论分数作为一个指标，二是说面试的好坏会很大程度地影响到案例讨论的分数，因为评估师的打分是在面试完毕后才最终确定的，一天的案例讨论后，评估师会对考生形成很多印象及疑问，会在面试过程中进行求证，所以考生的案例讨论与面试的单科成绩相差一般不会太大。面试的考核方式为，两位评估师同时独立评估一位IPMP考生，时间为每位考生30分钟，面试为封闭式的，其他考生不得在场。首先是考生进行5分钟的自我陈述，余下25分钟由两位评估师会进行轮流提问，考生回答，整个过程有两位记录员在旁边记录存档。面试其实是一个非常轻松的环节，可以说是一位项目经理有一个难得的机会与两位项目管理专家或教授进行面对面的交流。评估
4、师面试的目的是去了解考生的项目管理经历及经验的丰富程度、项目管理理论知识的掌握程度、对项目管理的真实体会、表达能力等个人素质情况等等，说到底就是看考生是否可以胜任项目经理一职。考生要牢牢把握住的一点就是，要用行话用术语向评估师展示你的项目管理才华，但切忌背书，评估师最希望看到的是考生的真实项目管理体会，小学生式的背书是肯定拿不了高分的。面试的内容里，5分钟的个人陈述为结合项目管理实际工作谈对项目管理的认识及体会，切忌流水帐说个人经历，因为这已在申请表里有详细的介绍。这5分钟很重要，可能会引导评估师的下一步提问。最好可以条理清晰，一点一点地谈你对项目管理的理解，觉得感受最深的体会，对你工作最重要
5、的知识，用过的项目管理方法或技术，取得的成果等等。一般不要谈失败的经验，因为是考试而不是研讨。25分钟的问答中，问题的类型大体可分为，一类是理论知识，另一类是与考生工作经验相关的管理体会等，这两类问题不同考生的比重也不样。面试问题的形式一般是评估师与考生口头一问一答，同一问题可能会进行多次的深入提问，评估师也可能对问题进行评说；评估师也有可能给考生一些图表进行分析。考生在回答问题的过程中，一定要认真审题，回答问题要到点子上，可以展开谈经验体会，但切忌不着边际。第二部分：IPMP面试的技巧有些小技巧，说不定可以派上用场：1、 面试前可结个考伴相互提问点评；2、 消除紧张，才能正常发挥；3、 面试
6、时带个本子放在桌面前，拿着笔，可以显得很专业，又可以消除紧张；4、 以平常心去面对考试，把面试当作一次难得的与专家交流的机会；5、 5分钟的陈述内容事前自己要进行演练、要谈实际体会；6、 5分钟的陈述内容可以按一二三来说，以防条理不清；7、 5分钟的陈述可着重某一点最擅长的引导评估师在这方面提问；8、 怯场者可以将5分钟的陈述内容题纲写在本子上以防思维空白；9、 要有十分的自信心；10、 参加面试最好衣着庄重；11、 要面对评估师回答问题；12、 面试紧张时可将双手放在桌面下不要给老师看到；13、 谈成功的经验体会；14、 要客气有礼貌；15、 对自己的经验可以有一些润色；16、 可以对评估师
7、的提问作简要记录，以提示自己不要偏题；17、 面试时一定要完全听清评估师的提问再回答，听不清或疑问的可再问一遍以确认；18、 不太确定的问题可以思考几秒钟后再回答；19、 回答问题要将核心内容简要地说出来；20、 对问题展开陈述时要用术语；21、 不懂的理论问题可以直说不懂，问是否可从经验上回答；22、 表达得不清的问题可以用纸图示的形式来补充给评估师看；23、 不需展开论述或评估师要求简略点的提问要简洁明了地作答；24、 随时对评估师的评说作记录，以示对评估师的尊重；25、 适当时候给点笑容或笑声有助轻松气氛；26、 尽量多用项目管理术语，以显专业水平。第三部分：IPMP面试的误区有些误区要
8、尽量避免：1、 参加面试不要衣着不整洁；2、 不要在面试过程中开着手机；3、 5分钟自我陈述不要超时、不要光说书上的大道理没实际体会；4、 不要摆架子；5、 不要搞个人关系或拍评估师马屁；6、 不要低头盯着自己的面前或本子回答提问；7、 不要没听完或没听清提问就回答；8、 回答问题不着边际，离题；9、 最好不去谈失败的经验体会；10、 不要对提问进行“YES”OR“NO”的简单回答后没展开内容；11、 对问题展开陈述时不要说到过于细节的技术问题上；12、 不要和评估师争执或打断提问；13、 不要不懂装懂，过于夸大自己；14、 不要背书；15、 不要一个劲光说取得多少多少成果、奖项而不谈实际体会
9、；16、 回答不好的问题不要灰心丧气影响下一回答；第四部分：IPMP申请表的填写申请表是评估师了解考生以作评分的原始材料，会影响面试提问，请务必用心详细填写，不可轻视，马虎几句应付。IPMP申请表首页有“填表说明”，在这里还有几个要说明的地方请考生留意。表2-申请者简历，开始从事项目管理工作时间一栏，要考虑到本科以上学历者需3年以上项目管理经验、大专学历者需5年以上项目管理经验；职务一栏，如做过项目经理的，就填项目经理，或是部门经理、企业总经理、项目总监、专责工程师等也可以；职称一栏，为工程师、经济师、教授等；最后一栏，工作简介，为从事项目管理方面的工作及成果情况，如获过的奖项、取得的成绩等，
10、不要脱离项目管理的主题。表3-申请者参与项目清单，为list介绍，要求填写六个项目，至少填写三个项目。每个项目栏主要填写项目名称，起止时间，项目金额，项目负责单位，项目负责人，自己在项目中担任的角色和作用。表4-申请者参与项目概况，填写考生从事项目管理工作经历中最主要的三个项目，要详细说明的是项目管理的特点、成果，考生在项目中所起的作用与经验收获，同时要明确项目的背景。表4共三个，是申请表中的核心内容部分，务必详实。要让评估师觉得你是真实做过项目管理的，同时你对项目的成功起到一定的作用，从中获得一定的经验收获。不要大篇幅介绍项目的背景，要详细说明的是该项目与申请者相关的内容。不要谈过多的技术细
11、节，要用项目管理术语从项目管理的角度上去陈述。表5-自我评估表，请参考表6-自我评估标准表及中国项目管理知识体系与国际项目管理专业资质认证标准257页C-NCB分级考核标准，一般评分在4-6分左右即可，不要全部同一分数，不要高低分太参差，要实事求是宁可填低分点也不要填太高分。表7项目管理报告，C级申请者不用填写。表8单位审查意见，单位对申请者从事项目管理的工作与能力进行评价后，加盖公章作真实性证明。如没公章盖办公室或工程部等业务盖也可以。表9面试记录，不用考生填写。表10认证考核登记表，不用考生填写。考生在填表过程中如有疑问要随时考点的考务工作人员，或先发电子文档给工作人员审核，修改好后再打印
12、出来，加盖公章。一般不要手工填写。考生的申请材料中还要有身份证及学历证的复印件，如有其他相关的证件如高工证、获奖证等也可附上作补充。申请表内容一定要由本人据实填写，造假者的会导致在面试中露馅就肯定不合格。我见过考生在面试中由于资料不实给评估师问得满头大汗的。第五部分：IPMP评估师 IPMP中国认证委员会现有评估师共46位，平均年龄在45岁左右，都很随和，两位是德国专家，其他都是国内高校的教授、或企事业单位的专家，当评估师都是专家们的兼职工作。IPMP评估师有很多素质要求，是由认证委员会在全国范围内推选出来的，分布在各大地区及行业。最基本的要求是，要同时具备项目管理方面的系统知识及丰富的管理经
13、验，要具有对人的评判能力，要公平公正有良好的职业道德等。当然，少不了的是良好的身体素质，因为评估的过程是相当辛苦的，评估师一般都是在案例讨论开始的前一天抵达考场所在地，到达后就要立即开始工作，审阅考生的申请表，第二天早上8点开始做案例，案例一般进行到下午6点或以后，当晚就开始安排面试直到10点左右。如果考生有40个，案例要分两天进行，面试时间每人30分钟总需20个小时，我见过好多评估师可以连续这样工作四五天的，这样的敬业精神真是令人佩服。A、IPMP中国认证委员会主任：钱福培：PMRC常务副主任、西北工业大学教授委员：郭宝柱：国家航天局司长、教授张汉亚：国家计委投资研究所所长、研究员胡新渝：中
14、国国际人才交流基金会办公室主任、高工邱苑华：国务院学位委员会管理学学部委员、北京航空航天大学教授高大成：西安飞机工业（集团）公司总裁、研高工高德远：西北工业大学副校长、教授吕常青：铁路部安全检查司副司长王众托：中国工程院院士大连理工大学教授张 鹏：空军装备部副部长少将张银福：国防科技大学副校长少将吴 澄：中国工程院院士清华大学教授吴 涛：中国建筑业协会工程项目管理委员会常务副会长徐鹏飞：中国国际工程咨询协会会长弋 辉：国家经济贸易委员会秘书长B、IPMP评估师（46名）：Dr.Hans Knopfel：IPMA认证委员会主席Dr.Erhard Motzel：IPMA证书委员会委员、德国认证委员
15、会主席钱福培：PMRC常务副主任、西北工业大学教授景新海：中创软件工程股份有限公司总裁张玉麟：西安飞机工业（集团）公司高工白思俊：西北工业大学刘荔娟：上海财经大学国际工商管理学院成 虎： 东南大学土木工程学院邱菀华：北京航空航天大学经济管理学院戴大双：大连理工大学管理学院苏 淼：中国航天集团六零三研究所汤铭端：航天科工集团204所刘 莉：深圳大学管理学院王祖和：山东科技大学系统工程研究所向刚：昆明理工大学创新与发展研究所丁荣贵：山东大学管理学院欧立雄：西北工业大学卢向南：浙江大学管理科学与工程系符志民：中国航天机电集团公司2院吴守荣：山东科技大学工程管理系薛岩： 山东中创软件工程股份公司雷开贵：重庆长安建设监理公司陈德泉：中国科学院科技政策与管理科学研究所黄信良：中国天辰化学工程公司沈建明：空军装备部王克勤：山西经济管理干部学院山西省经理协会山西省人才
