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1、 乐乐校园二手书店 创业计划书 开拓更快捷高效的二手书交换渠道更好的实现资源的循环利用让书本的价值在交换中越来越大 2016.12.0425 “乐乐”校园二手书店创业计划书 目 录一、执行总结3（一）书店简介3（二）企业文化3（三） 形象logo4（四）产品/服务4（五）市场4二、项目背景及市场分析5（一）PEST分析5（二）波特五力模型分析7三、市场与营销9（一）市场机遇9（二）竞争对手分析10（三）风险及解决方案11（四）目标市场营销战略设计12（五）SWOT分析13四、组织和结构16（一）核心团队简介16（二）公司组织构架17（三）团队建设19五、公司发展战略20（一）第一阶段发展战略2
2、0（二）第二年发展战略20（三）第三年发展战略20六、财务分析20（一）相关财务报表21（二）财务依据23七、效益影响23（一）社会效益23（二）经济效益23附件1.校园二手书市场调研24 乐乐校园二手书店创业计划书1、 创业背景（1） 书店简介乐乐书店是我们团队在广东财经大学校本部创建的一所二手书回收和互换的书店。我们不是专门卖书，卖书不是我们的目的，我们是为了让旧书能够循环流动，让更多的学生已有的旧书有了重新再次利用的机会，同时，他们还可以得到自己需要的二手书。书本用一次就当废纸扔掉或者放在书架上不用，这是对书本价值的不充分利用。乐乐书店不愿意看到大家这么对待书本，或许还有很多同学也需要你
3、们的书呢？因此，乐乐书店通过定期举办捐书活动，向广大同学低价收购图书，并把这些图书收集整理好，按收购价略高卖给有需要的同学。我们通过统计各种图书需求量，对量大的图书进行复印，以满足同学们的需求。 （2） 企业文化 经典管理理论对目标管理MBO的定义为：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。 企业目标管理设计：（1)书店经营宗旨：积极响应构建资源节约型、环境友好型社会的时代要求，减轻学
4、生的经济负担，提高教材及其他书籍的循环利用，倡导绿色校园建设，建立一个高校二手书市场，为同学们使用书籍提供便利。（2） 书店发展目标：书店的理念是通过我们书店全体员工的努力为那些需要获得二手书交易服务的大学生提供完善、优质的服务。书店不以图书多少而论，我们要的书是同学们要的。树立“以服务质量求口碑”，即“不以规模的盲目扩大求发展，而是更好地服务同学们，为同学们提供优质的服务和书籍。我们一开始是立足于校内图书的发展，一步一个脚印，最终我们是要创办能被社会高度承认的优秀二手书店，把书店办成高校最大的二手书交易平台，不仅仅是广东财经大学的同学可以购买使用，我们要扩展到整个广州各高校甚至是全国市场。（
5、三）形象logo 书店的logo是由三种颜色组成的，它是一个循环的标志，绿色代表一种绿色的图书循环方式，浅蓝色代表雨滴，正如一点点雨滴汇成一汪湖水一样，我们收集的书本，也是向这样的一点点的雨滴，它们汇成一个巨大书库，为有需要的同学提高帮助。而下角的蓝色就是一汪湖水，我们也希望我们的努力能够汇成一个巨大的书库，让同学们的需求得到进一步的满足。这三个小标志汇成的图标，表明我们的目标和愿景。我们希望为大学生提供优质的服务，开拓更快捷高效的二手书交换渠道，更好的实现资源的循环利用，为响应构建资源节约型、环境友好型社会的时代要求和建设绿色校园贡献自己的一份力量。 （四）产品/服务（1）主要产品 书店产品
6、主要内容为为有需要二手书出售或购买的在校大学生提供服务，提供的图书主要是一些教材和考证用书，当然也有少量的课外书籍或者名著。鉴于我们学校是财经大学，所以我们的图书主要是以经济、管理和法学为主，我们也会根据同学们采购书籍的数量进行统计处理，对需求量大的图书复印，满足同学们需要。（2）服务对象广东财经大学学生（五）市场随着大学校园内掀起倡导的低碳环保热潮，高校学生教材及其他书籍的目前的处理方式已被大多人所关注。很多大学生开始渐渐接受二手书了，他们认为教材主要是用来学习的，不介意教材的新旧。而且二手书较新书便宜，对于一些课程比较多教材要求多的同学来说，这可以为他们节省一大笔钱。因此，为了积极响应构建
7、资源节约型、环境友好型社会的时代要求，减轻学生的经济负担，提高教材及其他书籍的循环利用，倡导绿色校园建设，建立一个服务同学的高校二手书市场显得尤为重要。2、 项目背景及市场分析（一）PEST分析1政治环境（1）在教育事业越来越受重视的今天，教育出于优先发展的地位，因而国家对教育的支出不断增加，支持着教育事业的快速发展。同学们在经过多年教育后养成一种对知识的向往，使他们在书籍上的投入有所增加。（2）随着高校教育的发展，专业不断细分，专业书籍也与日俱增，二手书市场必然随着高等教育的发展而进一步扩大。（3）二手书店的二手书循环经营，节省资源，保护环境，根据国家对资源重复利用企业的扶持，能够申请得到免
8、税或税收补贴的优惠政策，为书店的进一步发展提供资金。（4）国家鼓励“大众创新，万众创业”，我们创办的乐乐二手书店是一个学生团队组建的项目，旨在为学校同学提高服务，我们可以通过相关政策申请一定的启动资金和风险资金。 2经济环境（1）近年来，我国着重调整经济产业结构，逐步改变以往粗放型的经济发展方式，大力推行环境友好型经济发展方式。在强调优化产业结构中，特别提到节约资源，二手书交易有利于书本的循环利用，节约资源使用和浪费。（2）购买新书的成本太高，很多专业学生课程比较多，他们需要的书籍也比较多，全部用来购买书籍的话，那么费用起码需要500-1000元不等，因此他们更倾向于购买二手书。二手书经济实惠
9、，是原价的1/3左右，而且一部分二手书虽然是被使用过的，但依然很新，看上去也和新书没有什么区别。廉价的二手书也受到很多同学的青睐。（3）随着专业教材的不断更新，很多教材实际只使用几年，因此，二手书也要不断更新，以适应同学们的需求。3社会文化环境 随着大学校园内掀起倡导的低碳环保热潮，高校学生教材及其他书籍的目前的处理方式已被大多人所关注。为了积极响应构建资源节约型、环境友好型社会的时代要求，减轻学生的经济负担，提高教材及其他书籍的循环利用，倡导绿色校园建设，建立一个高校二手书市场显得尤为重要。另一方面，在大多数学生的眼里，回收二手商品进行再销售不仅具备社会实践性，同时具备一定的公益性。随着交易
10、模式的不断规范，产生的利润可以捐助给学习和生活中有经济困难的学生，对构建校园贫困助学体系倡导勤奋自强无私奉献的道德风尚有积极作用。4 技术环境 随着网络技术的发展和智能手机的普及，在校大学生人手几乎一台智能机。校园手机应用软件大量出现，利用微博平台，微信平台进行宣传、营销的例子不胜枚举。我们可以利用诸如微信公众号和超级课程表进行线上宣传。 在这些平台或者宣传号上定期宣传书店活动，为同学们提高二手书信息，让他们可以参加我们的捐书购书活动。（2） 波特五力模型分析根据迈克尔波特的思想，行业的竞争状况是由五个方面因素所决定：即新进入者对企业的威胁、买方、供应商、替代品、还有当前的竞争对手等。如图。根
11、据广东财经大学二手书市场的现状，结合波特物理分析模型，分析二手书店产业竞争结构：潜在竞争者学校内部及周边的打印店和书店，行业进入门槛低，图书馆开展类似的公益性的活动的冲击强现有竞争者网络书店二手书的竞争，网上种类更为丰富；目前没有类似经营性的二手书店，如果有也只是个人零散将少部分自己和好友的书本售卖。 一般供应商的议价能力学生的二手书价值意识较低，数量多且分散，因此收购价一般很低；从废品收购商购买，数量多种类齐全，收购价以废纸为基础上适当加价即可。 一般购买者的议价能力二手书店的书一般价格都比较低，也是其生存和盈利的基础。顾客群以本校师生为主，数量多且分散，议价能力较低。 一般 替代品威胁1.
12、现有新书出版的竞争，版本的更新速度不确定。2.网络电子书的使用3.网络音频、视频等多媒体技术发展带来的各种新的知识获取方式。4.图书馆书籍 弱 1. 现有竞争者的竞争 关于现有竞争者的威胁主要分为两个方面：一、随着网络二手书市场的开辟，类似当当网等网商已经开展了二手书交易，并且已经积累了相当多的经验和资源，网上书店的品种齐全，分类科学，便于搜索，是一个隐性的强大对手。不过鉴于运费的问题，一些同学可能是买新书才会上当当网上购买，买二手书还需要凑单免运费，相对来说比较麻烦，还不如在周围书店看看能不能买到需要的二手书或者复印。况且一些教材是学校老师编写的，在网上知名度不高，只限于本校学生使用，在当当
13、网、路透网上不一定能够搜索得到。所以，对我们的威胁是比较弱的。二、学生自发组成的旧书购买租赁市场，主要分为两类：第一种是学生和高年级的学长组织联系，由他们负责收购不需要的旧书，以书本原价的1/3卖给需要的学弟学妹。第二种是需要租赁，先交付押金，期末书用完时有序退回，归还押金。由于这些活动可以通过学委在他们班里的群聊里进行通知，而且学委会事先根据他们的课程表进行有针对性的安排购买书籍，而且他们的发布的通知消息都是在学期末进行的，等到开学初同学们已经买了相关二手书后，他们已经不再需要去二手书店再行购买了。所以他们进行的这些二手书购买活动对我们来说威胁是比较大的。 2. 潜在竞争对手的威胁 学校内部
14、有三家打印店，分布在第二饭堂和商城一楼，商城一层还有一家书店，主营教材教辅和考研考证等书籍。此外，斜坡（校门口）还有一件打印店，主营打印，附带一些教辅工具书，考级考证材料，杂志等。目前五家店主都没有开展二手书交易，但是是潜在的强有力的竞争者。再者，二手书店的经营模式简单容易复制，而且进入门槛低，销售渠道较为单一。因此，行业新加入者的威胁比较大。3. 替代品威胁（1）专业课的书籍不断变换，有的甚至一年就更换一本书，这让一些同学购买二手书后发现课程一开始使用新版本的书籍，买的二手书变成浪费。这是一些同学不愿意购买二手书的重要原因之一。（2）现在进入互联网世界，很多书都开始电子化了，而且手机、kindle等便携式设备也是被同学们所使用，他们可以使用这些电子设备毫不费力地浏览书籍。不过，同学们浏览电子书主要还是小说或者课外读物为主，至于课本还是要用书本为主，这样方便他们使用课本写作业等。（3）网络技术的发展也方便大家获取信息和知识的渠道，传统书本的知识传承作用在弱化。音频、视频学习
