浙江工商协同办公平台技术建议书

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1、浙江工商协同办公平台浙江工商协同办公平台 技术方案建议书技术方案建议书 微软(中国)公司微软(中国)公司 技术方案建议书技术方案建议书 微软(中国)公司 1 目 录 第一部分第一部分 方案综述方案综述.7 1.电子政务建设的现状和发展趋势电子政务建设的现状和发展趋势8 2.浙江工商电子政务的现状和发展趋势浙江工商电子政务的现状和发展趋势8 3.微软新一代电子政务总体框架微软新一代电子政务总体框架9 4.协同办公平台建设总体设想协同办公平台建设总体设想10 5.协同办公平台整体解决方案协同办公平台整体解决方案11 6.整体解决方案的特色整体解决方案的特色12 7.微软承接本项目的优势微软承接本项

2、目的优势13 8.其他说明其他说明13 第二部分第二部分 系统需求分析系统需求分析.14 9.浙江工商电子政务发展趋势分析浙江工商电子政务发展趋势分析15 9.1基本现状基本现状.15 10.浙江工商统一协同办公平台总体需求浙江工商统一协同办公平台总体需求15 10.1建设原则建设原则.15 技术方案建议书技术方案建议书 微软(中国)公司 2 10.2总体目标总体目标.16 10.3建设规划建设规划.17 11.协同办公平台总体需求协同办公平台总体需求18 11.1总体需求分析总体需求分析 .18 11.2建设目标建设目标 .19 11.3项目建设内容项目建设内容 .19 12.协同办公平台层

3、次需求分析协同办公平台层次需求分析19 12.1核心基础服务需求核心基础服务需求.20 12.2平台应用服务需求平台应用服务需求.20 12.3其他非功能性需求其他非功能性需求.22 13.标准规范体系建议标准规范体系建议23 14.技术路线选型需求技术路线选型需求24 第三部分第三部分 体系结构设计体系结构设计.26 15.系统设计原则系统设计原则27 16.整体解决方案整体解决方案29 16.1支撑服务平台支撑服务平台.30 16.2应用服务平台应用服务平台.32 第四部分第四部分 功能模块设计功能模块设计.33 17.政务协同办公平台政务协同办公平台34 技术方案建议书技术方案建议书 微

4、软(中国)公司 3 17.1系统概述系统概述.34 17.2需求分析需求分析.35 17.3系统实现设计系统实现设计.37 17.4部署结构设计部署结构设计.42 17.5典型应用场景典型应用场景.43 18.统一用户管理和多系统单点登陆系统统一用户管理和多系统单点登陆系统43 18.1系统概述系统概述.43 18.2需求分析需求分析.44 18.3系统功能设计系统功能设计.52 18.4典型应用场景典型应用场景.59 19.邮件系统邮件系统60 19.1系统概述系统概述.60 19.2需求分析需求分析.62 19.3系统功能设计系统功能设计.63 19.4系统实现设计系统实现设计.71 19

5、.5部署结构设计部署结构设计.74 19.6典型应用场景典型应用场景.76 20.省局补丁管理系统省局补丁管理系统81 20.1系统概述系统概述.81 20.2需求分析需求分析.83 20.3系统功能设计系统功能设计.84 20.4系统实现设计系统实现设计.87 20.5部署结构设计部署结构设计.91 技术方案建议书技术方案建议书 微软(中国)公司 4 20.6典型应用场景典型应用场景.92 第五部分第五部分 接口设计接口设计.94 21.概述概述95 22.接口设计原则接口设计原则95 23.支撑服务平台接口支撑服务平台接口97 23.1目录服务目录服务.97 24.应用服务平台接口应用服务

6、平台接口98 24.1政务协同办公平台政务协同办公平台.98 24.2身份权限管理身份权限管理.98 24.3补丁管理补丁管理.100 24.4用户管理用户管理.101 第六部分第六部分 非功能设计非功能设计.103 25.安全设计安全设计104 25.1多层安全技术多层安全技术.104 25.2MICROSOFT 安全性操作框架安全性操作框架106 MOFMOF 过程模型过程模型107 25.3获得安全获得安全.108 25.4保持安全保持安全.113 25.5系统运营与维护系统运营与维护.116 技术方案建议书技术方案建议书 微软(中国)公司 5 26.备份与恢复备份与恢复121 26.1

7、概述概述.121 26.2备份需求备份需求.121 26.3网络备份系统网络备份系统.121 26.4数据库备份策略数据库备份策略.122 26.5LDAP 数据备份数据备份124 27.项目管理方法项目管理方法124 27.1项目组队模型项目组队模型.126 27.2项目过程模型项目过程模型.129 27.3微软企业服务原则微软企业服务原则.131 27.4质量控制质量控制.131 27.5任务任务.132 27.6项目管理的支持工具项目管理的支持工具.134 27.7运行管理支持方案运行管理支持方案.136 27.8项目实施的关键成功因素项目实施的关键成功因素.138 27.9测试验收测试

8、验收.138 第七部分第七部分 部署结构部署结构.143 28.总体部署方案总体部署方案144 29.基础服务器组部署方案基础服务器组部署方案145 29.1AD 系统服务器组部署方案系统服务器组部署方案 .145 29.2补丁管理服务器组补丁管理服务器组 SMS 服务器组部署方案服务器组部署方案.147 30.协同工作环境和消息服务器组部署方案协同工作环境和消息服务器组部署方案148 技术方案建议书技术方案建议书 微软(中国)公司 6 30.1邮件系统服务器组部署方案邮件系统服务器组部署方案.148 30.2邮件网关服务器组部署方案邮件网关服务器组部署方案.148 30.3即时通讯即时通讯

9、LCS 系统服务器组部署方案系统服务器组部署方案 .148 技术方案建议书技术方案建议书 微软(中国)公司 7 第一部分第一部分 方案综述方案综述 技术方案建议书技术方案建议书 微软(中国)公司 8 1. 电子政务建设的现状和发展趋势电子政务建设的现状和发展趋势 近年来,中国中央政府和各级地方政府对于电子政务建设的关注程度、投资水平和推 进力度都在不断加强。电子政务正在成为政府职能从管理型政府向服务型政府转变的一个 重要组成部分。 在 2004 年 10 月份的“推进信息化,加快电子政务与电子商务建设”的工作会议上, 温家宝总理提出了对于未来工作重点的指导性意见:“加强信息资源开发利用;扎实推

10、进 电子政务;引导推广电子商务;加强信息安全保障工作;深入开展信息化战略和规划研究。 ” 中国政府的这些举措决定了中国的电子政务建设在未来几年里将会以较快的速度不断 发展和完善。 总体上看,目前国家级的“纵向”系统建设水平较高,地方的区域性电子政务体系发 展比较落后,造成“纵强横弱”的局面,发展不平衡。中国电子政务建设发展不平衡,缺 少整体规划,整体水平较低。 2. 浙江工商电子政务的现状和发展趋势浙江工商电子政务的现状和发展趋势 通过近年来的建设,浙江工商电子政务取得了一定的成果,形成覆盖全省的广域网络 系统,浙江省工商局的电子政务建设进展顺利,整体工作取得了阶段性成果,工商管理和 服务水平

11、得到了进一步提升。 浙江工商从建设“数字工商”的战略全局出发,按照“统一规划、加强领导、突出重 点、整合资源”的原则,以信息化建设总体规划和试点市局实施方案为指南,整体规划、 分阶段建设的途径切实抓好重点工程,使全省的电子政务上一个台阶。进一步完善软件功 能,完善统计报表等软件功能的开发。同时要充分了解全省统一软件在各地的使用情况, 紧紧跟踪现代信息技术的发展,全面汇总来自各个业务部门的意见和建议,做好软件的提 升工作,确保软件的实用性和先进性。要争取对有关经济软件再做一次整合,采用先进的 软件技术,将原有经济户口中准入、监管、案件、工商等软件进行整合,实现所有软件单 技术方案建议书技术方案建

12、议书 微软(中国)公司 9 点登录和统一用户管理。建立全省统一的业务应用用户管理平台,实现对业务应用的用户 集中管理控制,保障业务数据的安全。 浙江工商协同办公平台的建设将根据浙江工商的具体需求和主导思想、以及上述考虑 因素,建设一个先进、满足浙江工商电子政务需求的统一政务协同办公信息平台。 3. 微软新一代电子政务总体框架微软新一代电子政务总体框架 微软在中国已经有多年的电子政务建设经验,总结出一整套针对中国政府电子政务建 设需求以及存在的主要问题的解决方案总体框架。近年来,微软的新一代电子政务总体框 架在许多政府的电子政务建设中得到应用,取得了显著成果。 微软的新一代电子政务总体框架如下图

13、所示: 基基础础软软件件服服务务 统统一一目目录录服服务务政政务务数数据据中中心心 协协同同工工作作环环境境 统统一一接接入入及及网网络络管管理理 统统一一管管理理服服务务 服服务务器器管管理理平平台台客客户户机机管管理理平平台台标标准准及及规规范范管管理理 各各种种系系统统开开发发环环境境 统统一一的的政政务务信信息息交交换换及及系系统统整整合合平平台台 统统一一政政务务门门户户支支撑撑平平台台 统统一一的的管管理理门门户户支支撑撑平平台台统统一一的的对对内内门门户户支支撑撑平平台台 电电子子政政务务应应用用系系统统支支撑撑平平台台 地地 理理 信信 息息 公公 众众 管管 理理 应应 急急

14、 指指 挥挥 决决 策策 支支 持持 呼呼 叫叫 中中 心心 社社 区区 服服 务务 政政 务务 大大 厅厅 项项 目目 管管 理理 知知 识识 管管 理理 流流 程程 管管 理理 . . 公公 文文 系系 统统 业业 务务 系系 统统 ( (2 2) ) 数数据据交交换换,系系统统整整合合, 业业务务流流程程管管理理,政政务务网网关关 邮邮件件服服务务,即即时时消消息息,会会议议日日程程, 信信息息共共享享,资资料料库库,. . 统统一一的的对对外外门门户户支支撑撑平平台台 统统一一安安全全服服务务 用用户户认认证证授授权权应应用用安安全全数数据据安安全全系系统统安安全全网网络络安安全全 图

15、表 1 微软新一代电子政务总体框架 新一代电子政务总体框架的设计具有下列特点: 体现体现 SOA 和模块化的系统架构设计思路和模块化的系统架构设计思路 微软的新一代电子政务总体框架的设计充分体现了 SOA 和模块化的系统架构设计思 路,能够适应未来持续发展的需要。 符合中国政府的电子政务符合中国政府的电子政务“标准技术参考模型标准技术参考模型” 技术方案建议书技术方案建议书 微软(中国)公司 10 中国政府已经发布了许多有关电子政务建设的标准和规范。在整体架构方面,中国政 府提供了一个“标准技术参考模型” 。微软的新一代电子政务总体框架充分参考了“标准 技术参考模型” ,通过对“标准技术参考模

16、型”进行细化和补充、并结合当前的架构设计 发展趋势、提出了新一代电子政务总体框架。 注重平衡发展和整体能力注重平衡发展和整体能力 新一代电子政务总体框架通过建立一个完整的体系结构,达到系统能力平衡发展的目 标,提供 G2C、G2B、G2E、G2G 的整体能力。 基于成熟产品的高起点开发建设策略基于成熟产品的高起点开发建设策略 随着软件行业走向成熟,信息系统开发建设的方法也在发生变化。今天,基于成熟的 软件产品进行系统开发已经成为提高系统建设成功率、缩短建设周期的最佳途径。 微软的新一代电子政务总体框架的设计融合了这种新的建设思路,在架构的子系统分 化方面充分考虑了目前市场上已有的各种成熟产品(中间件、各种平台、专用系统、等) , 能够使政府最大程度地采用成熟产品进行高起点开发建设。 4. 协同办公平台建设总体设想协同办公平台建设总体设想 浙江工商协同办公平台就是浙江工商电子政务体系的基础软件设施浙江工商协同办公平台就是浙江工商电子政务体系的基础软件设施 浙江工商的政府公务员协同办公平台是新一代电子政务建设中提供 G2E 能力的统一平 台和窗

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