建筑经济学__,建筑企业管理学

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1、第一章 建筑企业1.什么是建筑企业？它应具备哪些基本条件？答：建筑企业是指从事建筑与土木工程、线路管道设备安装工程、装修工程等新建、拆建、改建活动或提供建筑劳务的企业。 基本条件：1有独立组织生产的能力和独立经营的权力。2有与承担施工任务相适应的经营管理人员，技术人员和生产人员。3有与承担工程任务相适应的注册成本4有健全的会计制度和经济核算办法，能独立进行经济核算。5有保证工程质量和工期的手段和设施。2 试述建筑企业的素质？答：企业素质是指组成企业的人力、物力、技术和组织等各种因素有机会结合所形成的企业生存和发展的能力。企业素质具体包括：内在素质：1领导班子素质 2职工队伍素质 3技术素质 4

2、管理素质 外在素质 ：1竞争能力 2应变能力 3盈利能力 4技术开发能力 5扩大再生产能力第二章 1什么是建筑企业管理观念？答：企业管理观念是指企业为了有效地运营实现企业的经营目标，在经营管理上所具有的基本观念也就是企业在整个生产活动中的指导思想。主要有：1战略观念2市场观念3竞争观念4用户观念5效益观念6时间观念7变革观念8创新观念2 什么是现代企业制度？包括那些内涵？有何特征？答：现代企业制度是适应社会化大生产和市场经济体制发展的要求，以完善的企业法人制度为主体，以有限的责任制度为核心，以公司制企业为主要形式，以产权明晰，权责明确，政企分开，管理科学为特征的新型企业制度。 内涵：指企业的产

3、权制度、企业的组织制度、管理制度，以及所有者、经营者、生产者之间的关系，企业与国家、企业与企业、企业与社会等方面。特征：1它是产权关系明确的企业制度 2它是法人权利责任关系明确的企业制度 3它是有限责任的企业制度 4它是政企分开的企业制度 5它是具有科学的组织管理制度的企业制度。3 建筑企业管理有何特点？答：有八个特点：1 生产经营业务不稳定 2管理环境多变 3特定的投标承包方式 4基层组织人员变动大 5计划管理复杂 6劳动用工有弹性 7产品价格计价方法特殊 8资金占用期长量大。4 建筑产品有何特点？答：有四个特点：固定性，多样性，体型庞大，使用寿命长5 建筑产品生产有何特点？答：建筑生产有六

4、个特点：1流动性，2单件性，3周期长，4多系露天作业，5均衡性质较差，机械化、自动化水平较低，6涉及面广，社会协作关系复杂第三章 建筑企业领导体制与管理组织1 什么是企业领导体制？答：企业领导体制是指企业领导层中各个方面的职责分工，权力划分，相互关系和工作机构设置的规定的总和，是企业所有者，经营者和劳动者之间组织协调系统的根本制度。2 简述公司法人治理结构的内涵？答：具有的内涵：1公司法人治理结构是一种制度安排2公司法人治理结构是一种权力制衡机制 3公司法人治理结构是一种经济关系 4公司法人治理结构是一种契约关系。3 企业管理组织工作内容有哪些？答：1根据企业任务和经营目标的要求，建立合理的组

5、织结构。2根据管理业务性质和责权对等的原则，规定各个管理层次、部门或单位、各个职位或岗位的职责范围相对等的权限，并建立必要的规章制度。3根据分工协作的要求，明确各层次、单位、管理人员之间的相互关系，建立各种信息沟通的渠道。4根据才职相称的原则，配备符合工作要求的管理人员，使他们在各自的岗位上履行职责，行使权力，交流信息，正确开展管理活动。5对管理人员进行培训、考核和激励、奖惩，以提高其素质和士气，通过共同努力实现企业目标。6根据企业外部环境和内部条件的变化、分析原组织的缺陷、适应性和效率性，适时调整和改革组织结构和组织行为，促进组织发展。4 企业组织结构类型有那些？各有何特点？答：1 只限制组

6、织结构 特点：企业的生产行政领导者直接行使指挥和管理职能，不设专门的职能机构，一个下属单位只接受一个上级领导者的指令 2 职能制组织结构 特点：在公司经理之下，设置专业分工的职能机构和职能人员，并授予相应的的职权 3直线参谋制组织结构 特点：企业管理机构和人员分为两类，一类是直线指挥人员，他们拥有对下级指挥和命令的权力，并对主管的工作全部负责；另一类是参谋人员和职能机构，他们是直线指挥人员的参谋和助手，无权对下级发布命令并进行指挥 4直线职能参谋组织结构 特点：保持直线指挥的前提下，为了充分发挥专业职能机构的作用，直线主管授予某些职能机构一定程度的权力，以提高管理的有效性。 5 事业部制组织结

7、构 特点：在总公司的领导下，按产品或者地区设立经营事业部，各事业部都是相对独立的经营单位。 6矩阵制组织结构 特点：划分的管理部门与项目下组形成矩阵，每个项目小组由项目经理和从各职能部门抽调的专业管理人员组成，项目完成后仍回原所属单位，每个项目经理由公司经理领导，具有一些权、责、利，各项目小组的成员受重双重领导5 什么是企业管理基础工作？答 ：企业管理基础工作是指为了顺利而有效地进行管理活动，对建立正常的管理秩序提供资料，共同准则，基本手段，前提条件的必不可少的各种工作。 第四章 建筑企业文化1 什么是企业文化？有何特征？答：企业文化是指在一定的社会历史条件下，企业及其员工在生产经营的实践中逐

8、步形成的具有本企业特色的共同的思想、作风、价值观念和行为准则。 特征：整体性 稳定性 内聚性 人本性 时代性 民族性2 企业文化的内容有哪些？文化层次是如何划分的？答：企业文化的内容包括：1企业目标 2企业哲学 3企业价值观 4企业精神 5企业道德 6企业制度 7企业文化活动 8企业文化层次 9企业创新 文化层次：1外层的物质文化，可见之于形，闻之于声的文化形象。2中间层的制度文化，包括规章制度、组织机构等。3内层的精神文化，积淀于企业及其员工心灵中的意识形态，如理想信念、道德规范、价值取向、行为准则等。3 什么是企业精神？答：企业精神是指企业在长期生产经营活动的实践中，为谋求企业的生存和发展

9、而逐步形成的，并为企业员工所认同和信守的共同理想、价值观和基本信念。4 如何策划企业形象？答：共分四步走：1企业形象调查（通过调查，了解公众对企业的意见态度和反映，进行寻找企业形象自我评价与公众评价的差距。）2策划方案制定（详细确定员工分工、传播媒介、经费开支、工作途径、行动手段效果检测以及运行结果等）3策划后的实施（策划后的重点是，要注意选择形象策划活动的媒介和活动方式的有效性，要根据策划工作的具体内容及活动的方式，边实施边反馈）4反馈与评估 （通过樊哙与评估，客观评价策划工作的成败，通过定量评价、公众和市场的反应，对形象策划的媒介活动方式进行必要的调整）综上可知，市场在变，环境在变，企业状

10、况也在变，因此企业形象策划过程是一个不断优化的过程。第五章 建筑企业战略管理1 战略管理应遵循哪些基本原则？答：遵循三大基本原理：1三要素平衡原理 2局部优势原理 3异轨超越原理2企业战略的工程要素及特征和层次?答：企业战略有三要素：外部环境 内部条件 组织的方向目标 特征：全局性 长远性 整体性 风险性 社会性 层次：总体战略 竞争战略 职能战略3企业如何进行战略形势分析？答：从四个方面对建筑企业战略形势进行分析：1建筑企业的外部宏观环境分析：（1经济环境 2社会环境 3政治法律环境 4技术环境 ）2建筑企业所处的行业分析（1行业潜在进入者的威胁 2行业内现有企业之间的竞争 3用户的讨价还价

11、能力 4供应商的讨价还价能力 5替代品的威胁）3建筑企业的内部条件分析（1 管理过程分析 2营销分析 3财务分析 4施工生产分析 5研究与开发 6企业能力分析 7创新能力）4综合分析（1企业竞争优势分析 2企业核心能力分析）。4 简述企业经营战略管理循环？答：在一个建筑企业中，战略的控制是一个周而复始的复杂的管理过程，战略控制是把战略执行过程中所产生的实际效果与预定的目标和评价标准进行比较，评价工作业绩，发现偏差，采取措施，已达到预期的战略目标。一般包括以下五步：1确定目标 2确定衡量工作成果的标准 3 建立报告和通信等控制系统 4 审查结果 5 采取纠正措施第六章 建筑企业经营预测和决策1一

12、元线性回归预测法：当两个经济变量之间存在线性关系时采用的一种回归方法。2企业决策：为实现统一目标，解决一定问题，有意识的寻求多种实施方案，按决策者的智慧、经验、胆识和决策标准，进行比较分析，确定较理想方案，予以实施及跟踪的过程。3 什么是不确定决策？不确定决策的方法是什么？答：不确定决策是指某一行动方案能出现几种结果，即多个自然状态，且各种自然状态的概率是不确知的，企业是在完全不确定的情况下所进行的决策。 方法：1小中取大决策标准 2大中取大决策标准3折中标准 4后悔值标准 5机会均等标准4确定型决策问题因具备哪些条件？答：条件是：影响决策的因素是明确的，肯定的，某一行动方案的结果也是确知的。

13、5常见的定量预测方法有哪些？答 ：1时间序列分析法（1移动序时平均法 2指数平滑法 3趋势预测法 ） 2因果分析预测发（1一元线性回归预测法 2多元线性回归预测法 3非线性回归分析）6企业为什么要进行企业经营预测？答：预测在企业经营管理中起着重要的作用：1预测是决策的前提 2预测是拟定企业经营计划的依据 3预测有助于提高企业的竞争能力 4 预测有助于提高企业的应变能力。第七章 建筑企业投标承包和合同管理1工程招标：指招标人用招标文件将委托的工作内容和要求告知投标人，让投标人按规定条件提出实施计划和价格，然后通过评审比较选出信誉可靠、技术能力强、管理水平高、报价合理的可信赖单位，以合同形式委托其

14、完成相关工作的活动2 工程投标：指各投标人依据自身能力和管理水平，按照招标文件规定的统一要求递交投标文件，争取获得实施资格的组织活动。3招标都有哪些形式？答 ：1公开招标 2邀请招标4 简述招标投标程序？答：分三个阶段走：1招标准备阶段1）申请招标、2）编制招标有关文件 2招投标阶段1）公布招标公告 2）资格预审 3）招标文件 4）现场考察 5）标前会议 3定标签约阶段1）开标 2）评标 3）定标5工程估价与报价的概念？答：工程估价：指计算完成工程所需要的费用，即确定企业承包工程的成本。工程报价：指各个投标企业以其工程估价为基础确定的承包工程价格。6 工程估价与报价的联系与区别？估价报价目的确

15、定完成工程的全部费用确定理想标价，要求能中标，又盈利工作性质细致复杂的技术业务工作，要求计算准确策略性工作，以科学预测和竞争策划为基础参加人员项目负责人以预算人员经营决策人员相关作用是报价依据以估价为基础7工程承包合同：即建设工程施工合同，是发包人与承包人之间为完成商定的建设工程项目，确定双方的权利和义务的协议。8工程合同的基本内容？答：基本内容包括三部分;1协议书其内容主要是工程概况，工程承包范围，合同工期，质量标准，合同价款，组成合同的文件及双方的承诺等。 2通用条款 3专用条款。9工程索赔：是当事人在合同实施过程中根据法律、合同规定及惯例，对并非由于自己的过错，而是属于应由合同对方承担责任的情况造成，而且实际发生了的损失，向对方提出给予补偿的要求。10工程索赔的程序？答：1承包商提出索赔要求： 1）发出索赔意向通知 2）递交索赔报告2工程师审核索赔报告： 1）工程师审核承包商的索赔申请 2）判定索赔成立的条件 3确定合理的补偿额 ： 1）工程师与承包商协商补偿 2）工程师索赔处理决定 4 发包人对索赔的审查 5最终索赔处理第八章