《名师课堂一企业战略》课件

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1、企 业 战 略,施 炜,目 录 前 言 企业战略的涵义和特征 第一部分 “空间”（市场和行业）分析和选择 第二部分 顾客价值创造 第三部分 能力培育,2,目 录 前 言 企业战略的涵义和特征 1、基本定义 2、扩展性定义 3、企业战略主题的演变 4、企业战略的体系 第一部分 “空间”（市场和行业）分析和选择 第二部分 顾客价值创造 第三部分 能力培育,3,1、基本定义 1.1 企业战略的性质 竞争中的取胜之道 “道”：企业经营管理的理念、思想和原则；企业在竞 争中取得优势的途径和方式；企业成长的逻辑,4,1.2 企业战略的基本内容 目标以及实现目标的途径、方法和条件 两类目标： 愿 景：核心意

2、识和所预见的未来；战略意图（抱 负）；企业理想、追求和憧憬 经营指标：规模、利润、资产收益率等,5, 途径、方法和条件 与外部环境的互动、适应方式 内部资源配置、组织、结构、运行方式 围绕目标实现的问题解决方案,6,2、扩展性定义 2.1 战略是企业的方向 “我”从哪里来？ “我”向何处去？ “我”为什么存在？ “我”的终极价值是什么？ “我”是什么？ “我”不是什么？ “我”应该是什么？ “我” 如何能成功和成长？ “我” 如何才能长治久安？,7,2.2 战略是一组假设 有关环境的假设 有关组织使命的假设 有关核心能力的假设,8,2.3 战略是企业的共识 战略是对话机制 战略是协同机制 战略

3、是学习的过程,9,2.4 战略是企业的选择 有限理性和不确定：动态选择 多种可能性中的选择：相对的评价标准,10,2.5 企业战略的两个层面 企业战略思想：理念、思想、原则、对策 企业战略规划：战略思想的具体化、数字化、分步化,11,2.6 企业战略的主要特征 前瞻性：面向未来，预测判断 整体性：全局角度，系统思考 动态性：与时俱进，不断创新 确定性：遵循原则，恪守理念 竞争性：超越竞争，基业长青,12,3. 企业战略主题的演变 3.1 公司计划 环境是稳定、可预知的 供需矛盾中，主要是供给不足 战略是确定的、可控的 大企业的规模经济是可测算的,13,3.2 竞争结构 企业处于竞争结构之中，受

4、其影响：迈克尔波特“五力”模型,14,15, 基本竞争方式：差异化和成本领先、聚焦 内外部价值链,3.3 能力 回归核心业务 核心竞争力：不能拆解、不可模仿的能力 知识和组织智慧：学习型组织,16,3.4 商业模式 结构性竞争优势：整体竞争优势 改变竞争规则,17,4. 企业战略的体系 4.1 公司（集团）战略 公司愿景 行业选择业务组合和多元化 相关多元化：横向和纵向 无关多元化,18,19,20, 集团组织架构和管理模式；组织变革 下属企业的法人治理结构 下属企业的“事业部”制管理,21, 资源平台和资源共享：资金，技术，土地，信息， 人力资源，品牌，管理体系， 社会资本等 成长途径：资本

5、运作与收购兼并,22,4.2 业务（经营）战略 基于特定业务领域的战略 市场定位、顾客价值、价值链 商业模式 竞争策略 核心能力培育,23,4.3 职能战略 技术战略 制造战略 市场战略 人力资源战略 财务战略,24,目 录 前 言 企业战略的涵义和特征 第一部分 “空间”（市场和行业）分析和选择 1、需求角度 2、供给角度 3、资源角度 4、小结 第二部分 顾客价值创造 第三部分 能力培育,25,1. 需求角度 1.1 市场容量 大市场孕育大企业 市场容量（有效需求）的动态变化；市场成长性 市场容量的分布结构 区域结构 顾客结构,26,1.2 需求特质 需求的强度：从必要到非必要 需求的边界

6、：替代还是非替代？扩张还是收缩？ 需求细分度：需求的个性化程度、细分顾客群数， 以及需求的变化速度 需求的生命周期,27, 需求升级 需求递进 需求延展 需求替代 需求弥散,28,1.3 顾客特征 分布特点：空间离散程度 组织化程度 知识状况 基本需求模型,29,2. 供给角度 2.1 行业平均利润：毛利润和净利润 静态分析：现有水平及比较 动态分析 价值创新的可能 生产能力的形成：条件、周期，进入门槛及产能集聚 速度,30,2.2 行业竞争格局 集中度 竞争结构：市场地位分类和群组分类 集中度提升的“螺旋”周期 竞争强度与行业整合 行业生命周期,31,2.3 行业竞争要素 行业竞争所需要素的

7、组成 竞争要素“多”与“少”与行业特征,32,2.4 行业稳定性 影响行业稳定性的因素 消费（需求）革命和技术革命 “破坏性”创新和商业模式创新,33,2.5 行业竞争规则 竞争资格：参与竞争的条件 竞争焦点：围绕什么进行竞争 驱动因素（制胜因素）：决定“焦点”竞争优势的因素,34,2.6 行业位置 上游、中游和下游 话语权和影响力 前向一体化和后向一体化,35,3. 资源角度 3.1 行业资源的性质 需要哪些资源？核心资源是什么？ 需要哪些资源的组合？,36,资源的稀缺性 资源的可转换性和可获得性（流动性） 资源的专用性,37,3.2 行业投资项目资源的平均规模 规模经济所要达到的要素投入最

8、低限要求,38,3.3 资源形态与退出成本 资产专用性与退出成本 轻资产模式,39,小结：什么是富有吸引力的行业？企业行业选择的思路是什么？ 机会导向，还是能力导向 产业聚焦，还是多元化 上游还是下游,40,目 录 前 言 企业战略的涵义和特征 第一部分 “空间”（市场和行业）分析和选择 第二部分 顾客价值创造 1、价值的涵义 2、价值的生成机制 3、价值关系超越 4、商业模式创新 第三部分 能力培育,41,1、价值的涵义 1.1 顾客价值的表达 价值=顾客效用；效用：顾客认可的利益、功能、作用等 价值=顾客效用/顾客代价 价值=顾客效用顾客代价 价值的特点：产品（服务）客观属性和主观评价的统

9、一 价值映射：将顾客的需求转换为产品（服务）的价值定位 需求导向和需求创造,42,1.2 价值关系的优化,43, 价值关系的超越 顾客基准：价值关系的升级 竞争基准：形成竞争优势,44,1.3 价值组合 价值维度,45, 价值结构 排序型组合 递进型组合 并列型组合,46, 价值组合竞争和价值曲线,47,价值维度,1.4 价值的来源 个别资源 资源整合 资源分配,48,2. 价值的生成机制 2.1 价值驱动因素 多层次驱动图,关 键 价 值,驱动因素,驱动因素,驱动因素,驱动因素,驱动因素,驱动因素,49,2.2 价值链 内部价值链,50, 外部价值链,51, 内部价值链的衔接 信息协同 流程

10、协同 组织协同,52, 外部价值链的衔接 上游供应链整合 下游通路模式和结构设计 策略联盟,53,2.3 价值链运动（运营）的两种形态 生产计划制 订单制 精益生产和柔性制造,54,2.4 价值链核心流程之主要环节战略 研发和技术 制造和供应 营销和销售,55,3. 价值关系超越：竞争策略 3.1 顾客基准的超越 价值让渡（转移）：降价 价值递进：价值的持续升级 价值延伸：价值的叠加、扩展,56, 价值细分：价值延伸相反方向的创新，针对特定的人 群、情境等设计专门的价值 价值异化：重新定义价值 价值创造 全新价值的创造 顾客互动 与顾客关系的创新,57,3.2 竞争基准的超越 价值消解：模仿和

11、跟随 价值击穿：降价，打破价格均衡 价值差异：价值创新与创造 价值聚焦：集中力量,58,两种基准的关系,59,3.3 动态竞争优势 策略性竞争优势 要素性竞争优势 结构性竞争优势,60,4. 商业模式创新 4.1 商业模式的定义 基本问题 顾客是谁？顾客需要什么？ 我们向顾客提供什么价值？ 价值的来源以及价值的生成方式？ 我们提供的价值如何转化为收益？,61,商业模式的内容（内在结构） 第一个“三角形”（Magretta）,62,角色：这场“戏”的参与者 动机：角色的期望和愿望 情节：这场“戏”如何演,第二个“三角形”（Applegate）,63,概念：对业务及产品的定义 价值：顾客价值定位

12、能力：价值的源泉和支持,第三个“三角形”,64,空间：业务领域选择和机会辨识 价值：顾客价值定位 能力：价值的源泉和支撑,4.2 创新性商业模式 基本特征 创造价值的更好方式 现在企业难以模仿 内部形成良性循环,65, 商业模式创新的几种形态 重新定义顾客，发现新的顾客群； 以此为前提形成战略组合 重新定义价值,66,改变价值链运动方式 改变价值生成方式 资源组合,67,产业链一体化 改变市场运作方式,68,目 录 前 言 企业战略的涵义和特征 第一部分 “空间”（市场和行业）分析和选择 第二部分 顾客价值创造 第三部分 能力培育 1、能力的定义 2、竞争能力提升的若干方面,69,1. 能力的

13、定义 1.1 功能性定义 竞争中的优势和力量,70,1.2内部结构性定义,71,要素禀赋：资源和要素的条件 结构要素：治理结构、组织架构、流程制度、企业文化等 企业家能力：发现机会，创造价值，创新商业模式,1.3 核心能力 关键性、最重要的能力； 企业大树的根基和树干； 他人不易模仿的能力 核心能力的基本形态除极少数自然资源企业之外， 表现为企业的知识体系,72, 知识体系的构成 显性知识 隐性知识,73,1.4 竞争能力的提升 从局部到整体 从次级到高级（竞争优势动态升级） 人力资源、企业文化、流程制度（管理体系） 是能力提升的关键,74, 竞争能力提升的三个基本途径 权力结构开放 文化结构

14、开放 利益结构开放,75,1.5 竞争能力的衰落（成长中的瓶颈） 企业价值观及理念不适应、不适合 战略迷失：领导人的错失、治理结构缺陷、非规范化 决策机制、信息失真 组织功能衰弱：膨胀、复杂化、离散性、凝聚力下降 人力资源不能支撑 管理提升滞后,76,2. 竞争能力提升的若干方面 2.1 人力资源的开发 初始的种子：同缘性，减少交易成本 理念：价值观和指导思想 基本规则：考核、激励，理性化和感性化的结合 组织氛围：亲和、开放、公正、透明 人员选择：标准、程序、主体能力（知人善任） 系统性培养：培训和职业生涯安排,77,2.2 企业文化的建设 企业文化是包括核心价值观、组织规则、组织氛围 以及行为习惯的体系 共识的达成：沉淀和前瞻 组织规则和潜规则的调控 提高组织凝聚力的文化活动 贯彻、落实到基层和行为层面，变为习惯,78,2.3 构建管理平台 定义：企业管理经验的格式化沉淀，是管理思维 的外化和显性化，是管理方法的模块化和规范化。 管理平台的筑建，是管理水平提高的应有内容和主要 途径。企业在一定的管理平台上运行的。,79,80