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1、山西凯嘉集团公司责任胜于能力复习题一、 填空题（共计10个空）1、 态度是一种（心态），是看待事物的（精神状态），就是用你的心去度量你外围的世界。2、 成功源自（责任）与（能力）。3、 与上司相处的艺术包括（尊重上司）（了解上司）（服从上司）（及时反馈）（保持距离）4、 能力包括知识、（技术）和经验二、 选择题（共计10个选择空）1、 态度的构成包括（认知）（倾向）（行动）认知倾向执行行动2、 调整心态的方法之一是塑造良好形象，包括（外表）（装表）（内表）外表装表内表里表3、 与同事相处的艺术主要有（积极参加集体活动）和（不要参加非正式组织）积极参加集体活动参加非正式组织多沟通多请客4、 在这
2、个世界上，有两种人永远都得不到提升：第一种人（不肯听命行事）；另外一种人（只肯听命行事）。不肯听命行事只肯听命行事主要听命行事大部分听命行事三、 判断题（10个）1、 调整心态的方法一共学习了八种。（）2、 调整心态的方法中的反面法就是从阴暗的方面去想。（）3、 调整心态的方法中的给人积极态度就是对所有人都要好。（）4、 决策能力指的是如何更好地把精力放在相关的或重要的结果或目标上，同时做出有助于你和其他人积极向前的明晰决策。（）5、 与下级相处的艺术是把下属分为能力强、人品好，能力不强、人品好，能力强、人品不好，能力不强、人品不好四种人，然后区别对待。（）6、 最好的职业是有优点没有缺点的职
3、业。（）7、 决策能力五要素包括：知识、信息、经验、思维方法、智商。（）8、 决策及解决问题包括6大步骤（）9、 团队建设主要从5个方面去建设。（）10、 创新包括企业氛围创新、部门协调创新和个人思维创新。（）四、 简答题（5个）1、 责任感的步骤有4个，分别是：首先承认我错了，其次是尽快改正，第三步是总结，最后一步是形成制度化。2、 做一名优秀的企业管理者主要从：有责任意识、不忘初衷；虚心学习、自动自发；懂得服从、爱护企业；和企业融为一体；能为团体着想；能作正确价值判断；有自主经营能力七个方面去做。3、 敬业中的“三心”即耐心、恒心和决心。4、 决策中的发现问题的存在主要有三种方法，分别是：下级汇报、走动管理和统计分析。5、 如何打造竞争型团队？五、 论述题（2个）1、 从责任这一主题出发，结合自己的本职工作进行责任与能力之间关系的分析（不少于500字）。2、 从4个方面就本部门（单位）团队建设进行分析，结合学习内容提出建设性建议。（不少于500字）
