《营销半年工作总结(多篇范文)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《营销半年工作总结(多篇范文)（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、营销半年工作总结营销半年工作总结营销部上半年完成销售额281万元，超额完成总经理下达的指标41万元，这与总经理的正确领导，全体同仁的热情支持、客户的爱戴和自身的努力是分不开的。现就半年来的营销工作总结如下：:/一、通过对总台员工服务方面的培训，使总台全体员工的素质有了很大程度的提高，一些老客人包括美籍华人，每次来酒店住宿都是冲着总台的服务态度而来，是他们真诚的服务让客人感觉到春天般的温暖，让客人留恋忘返，使客人真正感受到宾至如归的感觉。另外，再加上灵活的促销手段，老客户住满一定量的天数，可享受免房，使老客人能享受贵宾般的待遇，如今客户数量滚雪球般的增多，给酒店带来了一批稳固的客户源。二、通过对
2、总台业务方面的考核，极大程度地调动了员工的积极性，员工每月工资都与本人的销售业绩、服务态度等挂钩。指标考核到人，谁销售做第一名还额外加奖等措施的落实，使得总台的每位员工在班时都能认真接待好每档生意，哪天生意特别好都会使哪班兴奋无比。如此热情高涨的工作态度，使得总台上半年门市接待散客营业额达2151136元。三、通过年初召开客户恳谈会，与新老客户面对面的沟通，加深一下彼此的印象，为今年的生意奠定一下基础，另外在二月底通过到浙江、上海地区促销，使得上半年的团队房和会议房明显增多，客房生意火爆，上半年共接待团队328个，营业额658147元；并成功接待大小会议16个，营业额115224元。当然取得这
3、些成绩与各部门的相应配合是分不开的，也与我们工作认真负责分不开。每当会议或团队客人进店后，我们尽可能进行全过程仔细、灵活的跟踪服务，主动向客人征求意见，并及时把听到的意见反馈给各部门，尽量满足不同客人的需求。四、鼓励出租车司机和车站地区黄牛多介绍客人来店入住，并给予相应的奖励，使他们的积极性大增，积极地多介绍客源。五、端午粽子和咸蛋的销售工作情况空前，营销部全体员工在端午节即将来临之际，仔细分析市场，认准学校、部委分局等效益较好的单位，不怕气候炎热，由于大家的吃苦耐劳精神，结果捷报平传，使大家信心大增，也给酒店带来了可观的经济效益。总结以上虽然做出了些成绩，但还存在许多不足之处，下半年我们营销
4、工作要“开拓新思路，开辟新局面”为中心，要重视营销策划，每次策划都要十分精心和赋有新意，以期待取得更满意的效果。酒店营销半年工作总结来源于公务员家园，全国公务员共同的天地尽在公务员家园。酒店营销半年工作总结。第二篇：营销管理年活动半年工作总结文章标题：营销管理年活动半年工作总结“营销管理年”活动半年工作总结根据集团公司“营销管理年”活动实施方案要求，*公司以公司“”和XX年工作会议精神为指导，认真贯彻落实关于开展“营销管理年”活动的实施意见，围绕加快发展多经发展工作大局，进一步加强多经企业营销管理工作，积极开展了“营销管理年”活动。“营销管理年”活动开展半年来，促进了各项业务的发展，营销管理的
5、理念已经深入人心。一、活动措施、方法1、具体准备工作(1)积极转变经营观念，树立以市场为导向，以顾客需要为目标的市场营销观念，采取灵活多变的营销措施。a、针对市场竞争形式严峻的情况，将营销理念整合应用于销售工作中，加大促销力度。b、组织专业人员协助营销人员制定市场营销计划，组织人员进行品牌的策划和实施工作。c、销售公司做好市场调查和信息的收集、整理和反馈工作，并认真进行市场分析和市场定位，及时根据市场的需求特点和季节消费的差异性及客户要求调整生产和销售区域的投放结构、投放数量，使产品销售具有弹性。（2）逐步建立完善的营销网络。组建一支富有创新精神、实际作战能力的营销队伍，开拓、调查分析市场，逐
6、步建立信息畅通、反应敏捷、运作高效的营销网络。（3）提高内外部市场占有率。运用先进的管理手段，实行适应市场经济发展需求的营销策略，统一包装策划产品，实施品牌战略，真正提高企业内外部市场的占有率。2、开辟“营销管理年”活动专栏。充分发挥信息公布栏的作用，发布“营销管理年”活动方案、活动动态、实施进度、意见反馈等信息。刊登营销管理相关文章，集思广益，共同做好营销管理工作。3、组织营销管理知识培训。举办专题讲座、利用信息公布栏，加强对经营管理人员营销知识的培训，学习先进的营销技巧和理念，强化全员销售意识，提高全员整体素质。二、经验成果活动开展以来，公司认真贯彻落实集团公司的精神，积极配合开展“营销管
7、理年”活动。为适应市场经济发展新要求，进一步加强多经企业营销管理工作，提高多经企业的持续发展能力，公司坚持以经济效益为中心，以改革创新为动力，积极稳妥的进行调整，配合集团公司的“营销管理年”活动。为此，公司将销售视为重心，专门成立了销售公司。通过对外招聘人才，择优录取，成立了一支富有创新精神和实际作战能力的营销队伍。在专家指导下，调查分析行业内外部市场，在立足行业内市场的同时，积极稳妥的开拓行业外市场。针对市场行情，制定可行性方针，设立销售网点，逐步建立信息畅通、反应敏捷、运作高效的营销网络。有效增加了内外部市场的占有率，大大提高了公司的产值利润。有效增加了内外部市场的占有率，大大提高了公司的
8、产值利润。截至目前共在全省设立经销网点18个，积极配合开展“营销管理年”活动。上半年完成销售额700万元，利润150万元。“营销管理年”活动开展半年来，加速了公司各项措施的出台，促进了各项业务的良性健康发展。三、下半年工作思路上半年通过大家的共同努力取得了一些成绩，但还存在一些不足，具体表现在：第一、营销人员素质亟待提高，营销队伍亟待健全，营销网络还不够完善。第二、规章制度比较健全，但监督执行的力度还很不够。第三、账款的催还工作还有待加强。这就要求一方面要对各个部门加大考核力度；二是针对管理工作中出现的漏洞要及时改进管理方法，尽快完善各项制度；三是发现问题及时沟通。今后的工作措施：第一、强化营
9、销管理，继续深入、全面地开展“营销管理年”活动.第二、进一步加强营销人员的知识、技能培训,健全营销队伍建设,完善营销网络。第三、加强货款回收管理，确保货款全额回收。第四、对过程中的成本控制每月进行统计分析。营销管理年活动半年工作总结营销管理年活动半年工作总结。第三篇：XX年四面山旅游营销工作半年总结XX年四面山旅游发展服务中心半年工作总结上半年，四面山在区委区政府的高度重视下，抢抓发展机遇，紧密围绕“两地一龙头”发展战略，从宣传、营销及节点活动三方面入手做了大量宣传营销工作，一定程度上提升了四面山的知名度，并初步形成了“爱情文化名山”的品牌形象，现就上半年具体工作总结汇报如下：一、 宣传推广力
10、度空前宣传上今年我们加大了宣传方面的资金投入，上半年实际支出宣传资金约200万元，同时争取到了市旅游局价值约300万元的户外广告支持。通过电视、报纸、户外广告等主流媒体塑造了四面山“爱情氧吧”的旅游形象，同时通过网络进一步建立了旅游口碑和拓宽客源渠道。（一）电视：一是在*电视台投放了为期三个月，每日两次的15秒形象广告，累计播出时间2700秒；二是在*电视台旅游娱乐频道制作播放了一期60分钟的走四方专题导游片和为期10天每天1分10秒的跟我走吧线路推介以及旅游频道台庆贺岁短片、旅游电视周报等各类电视新闻栏目累计27分钟；三是在江津电视台黄金时段今日民生前投放了为期一年每日30秒的形象广告累计1
11、0800秒，同时对景区128个景点进行了为期三个月的展播；四是在四川电视台咨询频道新闻栏目直播间投放为期一个月每日两次的15秒插播广告，在绵阳电视台旅游频道试播期间投放每日一小时的风光片欣赏，为期一个月。（二）报纸、杂志：一是在*日报投放了半版软文、半版硬广和7条新闻，宣传四面山创建国家5a级旅游景区和参评“*旅游十大创新案例”；二是在旅游新报投放了四个半版硬广和13条新闻，宣传四面山春游、避暑和七彩瀑布；三是与*商报、晚报、晨报等*主流报媒建立良好合作关系随时跟进景区各类宣传信息，见报新闻合计56条；四是在绵阳晚报投放了4个半版硬广和3个半版软文，对四面山进行景区推介和避暑宣传；五是在江津日
12、报开设专栏对景区景点、重要新闻和创建5a工作进行常态化宣传；六是在*旅游投放了1p的七彩瀑布杂志广告。（三）户外广告：一是在市旅游局的支持下在渝遂、渝黔等高速路要道口投放了11块t型广告，在先锋上道口租用了1块宣传四面山“爱情氧吧”品牌形象，同时江津宣传部在区内给予5块用于宣传四面山5a创建；二是在二环、三环的高速路进出口设立了13块连续看板；三是在江北机场入口设置了一块300平米的屏风广告；四是在江津时代广场led大屏上播放四面山景区5a创建宣传片；五是印制了3万份四面山创建5a景区宣传海报在全区张贴形成宣传氛围。（四）网络：一是以自身官网为平台，通过加强官网的日常管理即时发布信息；二是以官
13、方微博为传播阵地，对新浪、腾讯官方微博加v，每日至少3条更新，其中新浪微博建立半年即有粉丝21800余人；三是以旅游论坛为抓手，通过撰写或转载攻略、游记对四面山进行炒作；四是以旅游门户网站为依托，与乐途网、携程网合作开辟四面山专属页面，对景区的景点和线路进行推介。今年四面山宣传推广的力度和广度上已明显超越以往，四面山的影响力也在固化*市场的同时向四川地区延伸。“爱情山”的旅游形象已初具雏形，适应了本阶段宣传诉求，为下一阶段更大规模的宣传轰炸奠定了基础。二、 营销手段推陈出新营销方面，我们在延续已有营销手段的基础上进行了探索和创新。首先，在对旅行社的优惠上我们总结以往经验，对操作程序进行了简化，
14、由传真订单改为电子订单。同时取消了旅行社优惠月底返款机制，保留年终奖励机制，并联合旅游购物中心承包商与各大旅行社探索“进店费”和购物返款机制以增加旅行社收入，进一步调动了旅行社组团积极性。其次，我们抓住节假日开展各类促销优惠活动，做到年初排期，提前一月宣传筹备，各类优惠活动有条不紊。三八、清明、五一、六一、暑假期间分别了针对不同游客群体的门票、船票优惠活动，刺激了节假日期间的游客量。以清明节为例，清明三天游客量增量增长了两倍，门票收入亦增加了一倍。再次，尝试通过网络开展团购活动。上半年我们与联卡集团合作在途牛网、淘宝网开展了四次门票团购活动。卖出门票三千余张，对电子商务进行了探索和尝试，为景区
15、自建电子商务系统积累了经验。三、 节点活动如火如荼为做到月月有特色，季季有亮点，我们开展了一系列宣传营销活动。一是开展“万金征集四面山宣传广告语”活动，在新华网、华龙网和*晚报、商报上宣传，共征集到投稿口号1万余条；二是在新浪微博开展万金悬赏四面山“最甜蜜时光”微博随手拍活动，吸引25000微博用户参与，送出ipad、umi电影年票、四面山景区年票、电话充值卡等奖品，新浪微博粉丝从1000人增加到了21000人；三是积极开展5.19中国旅游日宣传活动，在*观音桥广场、江津时代广场组织文艺演出和宣传推广，四面山旅游集团公司在本次活动中获得了*市十佳旅游诚信企业奖；四是积极组织参加西旅会、青岛旅游
16、交易会等大型旅游交易会，发出光碟、折页、海报、dm单等各类宣传资料共计3万份。四、 配合5a创建工作在推进宣传营销工作的同时，我们将景区5a创建工作融入日常工作之中，对景区宣传营销方面的硬软件项进行了查漏补缺。（一）印制光碟、画册、新版折页。加印了5000份光碟和1000本厚画册，并在年初设计制作了7万份四面山宣传折页。（二）我们根据5a要求对景区官网进行整体重建。新建成的官网将包含虚拟景区、电子商务、三种语言的网站三部分内容以及触摸屏专用软件一套。（三）购进一批中高档自动讲解机。上半年我们与天津恒达和*途旭两家讲解设备供应公司进行了接触，拟在下半年购进30套自动讲解设备并于10月下旬投入使用。五、 存在的问题及下
