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1、2018年市场部营业大厅个人工作总结XX年市场部营业大厅个人工作总结范文在各级领导的指导、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强政治思想学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,所分管的市场部营业大厅也取得了一定的成绩,现将一年来的工作学习情况总结汇报如下: 一、政治思想方面 认真加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以邓小平理论和 “ 三个代表 ” 重要思想为指导,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观,使思想认识和自身素质都有了新的提高。 二、工作方面 在工作中,围
2、绕公司安全、效益、服务、保障的中心工作,本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。 1 、加强与友联单位密切联系。在工作中,主动与安检、保障部加强沟通和协调,保证出港货邮的正常收运与及时、准确、安全的运达目的地;同时,积极与物流部紧密联系,为进港货物顺利派送提供了有力的保障;既为客户提供了良好的服务,也为公司争创了效益。 2 、加强员工的业务培训。在领导的指导与协助下,定期给营业大厅的员工进行业务知识、危险品知识的培训,增强了员工业务知识水平,.第 2 页 共 2 页