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1、2013届本科生毕业论文 学 号：090601050104 成 绩： 论定南金都宾馆的员工激励机制 院 部： 经济管理学院 专 业： 工商管理 姓 名： 邹永芳 指导教师： 葛 佳 二一三年五月毕业论文诚信声明本人郑重声明： 所呈交的毕业论文论定南金都宾馆的员工激励机制是本人在指导老师的指导下，独立研究、写作的成果。论文中所引用是他人的无论以何种方式发布的文字、研究成果，均在论文中以明确方式表明。 本声明的法律结果由本人独自承担。 毕业论文作者签名： 年 月 日摘 要人力资源是现代企业的重要资源，也是企业发展的重要因素，而激励是开发人力资源的有效手段。企业建立以人为本的、科学的激励机制，不仅可
2、以调动员工的工作积极性，还能够使企业在激烈的市场竞争中得以生存和发展。激励机制是提高企业生产力的一种重要手段。员工工作效率不高,是员工个人的原因,还是企业管理的原因。有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的热情。 本文归纳了激励机制的相关理论，以此为基础，指出了当前宾馆员工激励的现状、存在的突出问题，并分析了问题产生的内在原因。希望能为宾馆在相关理论的指导下，结合实际，制定可行的员工激励措施。并从管理者的角度出发,通过介绍激励的方式,分析影响激励的因素,为企业建立激励体系及运用激励方法、激
3、励技巧提供了参考。【关键词】人力资源 员工激励 激励机制 Abstract Human resource is the important resources in the modern enterprise, is also an important factor of enterprise development, and incentive is an effective means of developing human resources. Companies to establish people-oriented, scientific incentive mechanism,
4、can not only arouse the work enthusiasm of employees, also can make the enterprise in the fierce market competition to survival and development. Incentive mechanism is an important means to improve enterprise productivity. Employees work efficiency is not high, is the personal reasons, or reasons of
5、 enterprise management. Effective incentive can ignite passion, employees motivated them to work motivation is more intense, let their desire to surpass ourselves and to others, and the release of the potentially huge drive, vision dedicated his enthusiasm for the enterprise. This paper summarizes t
6、he relevant theories of incentive mechanism, on this basis, points out the current hotel staff incentive current situation and existing problems, and analyze the internal causes of the problem. Hope to hotels under the guidance of relevant theory, combined with the actual, formulate feasible employe
7、e incentives. And from the perspective of managers, through the introduction of the way of incentive, analyses factors that influence the incentive for enterprises to establish incentive system, and provides reference to use incentive methods, motivation skills.【Keywords】Human Resources Employee mot
8、ivation Incentive mechanism目 录第1章 绪 论11.1选题依据及研究意义11.2 论文研究内容和方法11.3 论文的主要章节安排21.4 有关激励机制的相关理论2 1.4.1国外的员工激励机制理论2 1.4.2我国的激励机制理论4第2章 定南金都宾馆员工激励机制的现状及存在问题62.1定南金都宾馆员工激励机制的现状62.1.1定南金都宾馆的现状62.1.2定南金都宾馆员工激励机制的现状62.1.3定南金都宾馆对激励机制的重视程度82.2定南金都宾馆激励机制存在的问题92.2.1薪酬制度不够合理92.2.2缺乏考核依据，激励成为无源之水102.2.3激励形式式单一，忽
9、视精神激励102.2.4激励时机不当102.2.5盲目激励，强化激励力度不够112.2.6企业文化和企业凝聚力的建立不完善11第3章 定南金都宾馆员工激励机制不足的影响及原因113.1定南金都宾馆员工激励机制不足的影响113.2定南金都宾馆员工激励机制不足的原因13第4章 定南金都宾馆员工激励机制改进的建议144.1完善绩效考核标准154.2强化激励意识154.3物质激励与精神激励相结合154.4创造宽松环境，用企业文化提高员工凝聚力164.5为员工制定科学有效的教育规划制度164.6培养员工的自我激励能力，激发员工的内在潜能17总 结17参考文献18致 谢19第1章 绪 论1.1选题依据及研
10、究意义 管理是科学，更是一门艺术，人力资源管理是管理人的艺术，是运用最科学的手段，更灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术，无论什么样的企业要发展都离不开人的创造力和积极性。因此企业一定要重视对员工的激励，没有满意的员工，就没有满意的产品，更不会有满意的顾客。 在以市场为主导的经济体制中，员工作为企业发展的基本单元，无论是从企业生存，还是从企业发展的角度看，提高员工的满意度、有效激励和约束员工的行为，已然成为现代企业经营的重头戏。企业经营者只有站在经营管理的角度，系统的认识到员工激励的重要性，才能保护和提高员工工作的热情及积极性。长效而持续的激励是企业活力的源泉，只有长效的激励才能产生企业与员工
11、的凝聚力，才能广泛地调动员工的积极性和创新能力，为了共同的组织目标和个人价值的实现而努力。因此,深入开展对员工激励机制的研究对提高企业人力资源管理水准具有重要的意义。1.2 论文研究内容和方法本文主要的研究内容是：本文从介绍定南金都宾馆的基本情况开始，和对其有关现状进行分析整理归纳；对其在员工激励机制存在的问题进行归纳分析。本论文选择把员工激励机制的理论与实践作为研究对象，通过对企业员工的激励问题进行分析，并从人力资源管理的多个方面对激励问题做理论和实践分析，针对企业的实际情况分析企业应如何激励员工进行阐述。 本文主要的研究方法是: 1.经验总结法，通过对实践活动中的具体情况，进行归纳与分析，
12、使之系统化、理论化，上升为经验的一种方法。 2.个案研究法，即认定研究对象中的某一特定对象，加以调查分析，弄清其特点及其形成过程的一种研究方法。个案研究有三种基本类型：(1)个人调查，即对组织中的某一个人进行调查研究；(2)团体调查，即对某个组织或团体进行调查研究；(3)问题调查，即对某个现象或问题进行调查研究。 3.文献研究法是根据一定的研究目的或课题，通过调查文献来获得资料，从而全面地、正确地了解掌握所要研究问题的一种方法。1.3 论文的主要章节安排本文主要从以下几个方面来写作： 第一，主要介绍选题依据和研究意义；研究方法和内容；论文思路和框架。 第二，分析定南金都宾馆的员工激励机制存在的
13、问题，定南金都宾馆的激励机制的现状；包括正在实施的激励制度和领导员工对激励问题的重视，现行激励机制的不足之处。第三，定南金都宾馆的员工激励机制不足的影响及原因分析。第四，根据前几章的分析和阐述，以此提出定南金都宾馆的员工激励机制改进的建议。例如完善绩效考核标准、强化激励意识、物质激励与精神激励相结合、创造宽松环境，用企业文化提高员工凝聚力,为员工提供制定有效的教育规划制度，培养员工的自我激励能力,激发员工内在潜能等。1.4 有关激励机制的相关理论 员工激励机制，也称员工激励制度，是通过一套理性化的制度来反映员工与企业相互作用的体现。员工激励主要通过以下途径：一是可以运用工作激励，尽量把员工放在
14、他所适合的位置上，并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感，培养员工对工作的热情和积极性；二是可以运用参与激励，通过参与，形成员工对企业的归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要，激发出员工的积极性和创造性；三是管理者要把物质激励与形象激励有机结合起来。给予先进模范人物奖金、物品、晋级、提升固然能起到一定作用，但形象化激励能使激励效果产生持续、强化的作用。1.4.1国外的员工激励机制理论 西方激励理论可以归纳为：内容型激励理论、过程型理论、强化型理论、综合型理论。 1.内容型激励理论: 需求层次理论。1943年心理学家马斯洛提出需求层次理论，将人的需要分为五个层次，由低级到高级依次为生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要(亦称评价需要)和自我实现需要。人类的五种需要以层级的形式出现，个体总是首先满足低
