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1、7A版优质实用文档职场人士需知的七大短信规则短信凭借简单和快捷成为最为大众所接受和喜欢的沟通方式。作为一种交流工具，短信本可极尽随意。然而，职业导师BarbaraPachter在其新书TheEssentialsofBusinessEtiquette(中文可理解为：商业礼仪之精髓）中提醒道，当与同事、老板或者客户通过短信交流时，另有一套商业礼仪你应该遵守。这套短信礼仪由七大点构成:1.慎用缩略词和网络用语。发短信本来就是为了以更快的形式进行交流，因此我们习惯使用缩略测和简单的网络用语，甚至还夹杂着英语。例如，用“表”表示“不要”，用“酱紫”表示“这样子”，用“很low”表示“格调太低”等等。2.
2、注意语气。当你想着怎么又快又简短地把信息发出去的时候，可能就不会顾及你的措辞和预期了。“短信的语气可能比你脑海中的更强烈和严厉”。不妨试试用完整的句子表达自己的意思和观点，避免显得过于浮躁和唐突。发出短信之前，自己先读一遍，避免措辞过于强硬。另外，避免用负面情绪的词，例如“错误”、“失败”或者“忽略”等，多用“请”、“谢谢”等词儿。3.永远不要通过短信告知坏消息。“不要通过短信给予负面反馈或者辞职”，“在这种情况下，应该亲自和当事人谈谈。即使你要辞职，也不必搞僵双方的关系，毕竟将来可能你还需要公司的推荐信。”主要问题在于，用短信来告知坏消息实在太过于随意，对方很难通过寥寥数字把握你的语气和态度
3、。4.不要通过短信改变会议时间或地点。应该与会人员未必会及时查看短信，尤其是距离会议原定时间不久的情况下。这时，亲自给与会人员打电话是更合适的做法。5.使用语音输入法发短信时，务必检查是否正确识别。智能手机允许用户使用语音输入法发短信，但是进行语音录入时很可能会缺词少字，甚至输入了错误的词字。而且，有时候它会把别人在别上说的话也录入进去。因此，用户通过语音输入法发送短信前，务必再次检查。6.开会或者别人进行演讲时，不要在桌子底下偷偷摸摸地发短信。这是一种很没有礼貌的行为，可能会令发言者和其他与会人员分神。“不要以为手机在桌子底下藏着，别人就不知道你在干什么了。他们完全可以通过你的神情和动作作出准确的判断。”7.注意输入法的自动校正和联想功能。发短信其实很容易出错。输入法的自动校正和联想功能并不总是对的，有时候甚至会造成误会。比方说，你想回复客户“没问题”，结果输入法的模糊联想功能可能会把它替换成“没问你”，你想打“申银万国”可能会打成“呻吟万国”。37A版优质实用文档
