关键人才招聘：战略和战术

《关键人才招聘：战略和战术》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关键人才招聘：战略和战术（23页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、copyright 2009 Frank Li, PhD. All rights reserved. 风里（李峰）博士版权所有。 关键人才招聘：战略和战术关键人才招聘：战略和战术 风里（李峰）Frank Li，PhD 2 copyright 2009 Frank Li, PhD. All rights reserved. 风里（李峰）博士版权所有。 关键人才招聘：战略和战术关键人才招聘：战略和战术 人才标准人才标准 不同预算下的招聘策略不同预算下的招聘策略（渠道（渠道+ +工具）工具） 3 copyright 2009 Frank Li, PhD. All rights reserved. 风

2、里（李峰）博士版权所有。 看人的偏见 自我服务的偏差（自我服务的偏差（SelfSelf- -serving biasserving bias） 企业家是诸葛亮：成功是战略英明，失败是执行不力 基本归因偏差（基本归因偏差（fundamental attribution errorfundamental attribution error） 将别人成败过多归于个人稳定属性，忽略情境因素和偶然因素 隐含人格理论（隐含人格理论（implicit personality theoryimplicit personality theory） 冷暖：核心特质 晕轮效应（以及犄角效应） 情绪干扰情绪干扰 4

3、copyright 2009 Frank Li, PhD. All rights reserved. 风里（李峰）博士版权所有。 （一）人才标准 界定关键人才界定关键人才 用人策略决定招聘策略用人策略决定招聘策略 业务模式决定人才标准业务模式决定人才标准 素质模型的误区素质模型的误区 管理人才通用标准管理人才通用标准 5 copyright 2009 Frank Li, PhD. All rights reserved. 风里（李峰）博士版权所有。 （一）人才标准 界定界定关键关键（PivotalPivotal）人才人才 联邦快递的案例 对于战略impact最大 不是最高薪 不是最难找 不是最

4、难留 6 copyright 2009 Frank Li, PhD. All rights reserved. 风里（李峰）博士版权所有。 （一）人才标准 用人策略决定招聘策略用人策略决定招聘策略 承诺式 人力资源战略 合作式 人力资源战略 家长式 人力资源战略 传统式 人力资源战略 能力的获得 管 理 控 制 控 制 结 果 控 制 过 程 通过内部发展通过外部招聘 承诺式 人力资源战略 合作式 人力资源战略 家长式 人力资源战略 传统式 人力资源战略 能力的获得 管 理 控 制 控 制 结 果 控 制 过 程 通过内部发展通过外部招聘 (Bamberger & Meshoulam,

5、 2000) 7 copyright 2009 Frank Li, PhD. All rights reserved. 风里（李峰）博士版权所有。 （一）人才标准 业务模式决定人才标准业务模式决定人才标准 研究设计采购制造营销销售服务 复杂系统 规模运营 定性描述 定量分析 整合模块 或子系统 设计可以 整合成系 统的模块 快速采购 成本控制 灵活方式 既定方式 关系营销 品牌建设 和促销 强势说服 低调分销 开放式咨 询 具体交易 研究设计采购制造营销销售服务 复杂系统 规模运营 定性描述 定量分析 整合模块 或子系统 设计可以 整合成系 统的模块 快速采购 成本控制 灵活方式 既定方式 关

6、系营销 品牌建设 和促销 强势说服 低调分销 开放式咨 询 具体交易 STRATEGY AND YOUR STRONGER HAND By Geoffrey A. Moore，Harvard Business Review，December, 2005. Vol. 83(12), 62-72 9 copyright 2009 Frank Li, PhD. All rights reserved. 风里（李峰）博士版权所有。 （一）人才标准 管理人才通用标准管理人才通用标准 领导者心理品质 Who 领导者行为 How 领导者业绩 What 战略思维 自信果敢 追求卓越 知人之智 与人为善 激励员

7、工 结果导向 发展人才 变革创新 员工敬业度 品牌忠诚度 市场份额增长 收益增长 10 copyright 2009 Frank Li, PhD. All rights reserved. 风里（李峰）博士版权所有。 正规教育培训的作用 风里：人才分类及人才标准 专业技术类销售类管理类创业类社会变革类 感召力 冒险精神冒险精神 知人之智知人之智知人之智 战略思维战略思维战略思维 自信果敢自信果敢自信果敢自信果敢 追求卓越追求卓越追求卓越追求卓越追求卓越 与人为善与人为善与人为善与人为善与人为善 对心理品质的要求 11 copyright 2009 Frank Li, PhD. All righ

8、ts reserved. 风里（李峰）博士版权所有。 信任引领追随信任引领追随 与人为善 integrity 12 copyright 2009 Frank Li, PhD. All rights reserved. 风里（李峰）博士版权所有。 争强好胜是追求卓越的体现争强好胜是追求卓越的体现 追求卓越 achievement-orientation 13 copyright 2009 Frank Li, PhD. All rights reserved. 风里（李峰）博士版权所有。 如果有足够的勇气，老鼠可以领导猫如果有足够的勇气，老鼠可以领导猫 勇气 courage 14 copyrigh

9、t 2009 Frank Li, PhD. All rights reserved. 风里（李峰）博士版权所有。 没有战略思维，企业就像无头骑士没有战略思维，企业就像无头骑士 战略思维strategic thinking 15 copyright 2009 Frank Li, PhD. All rights reserved. 风里（李峰）博士版权所有。 萧何萧何 韩信韩信 升职、福利待遇都好说！升职、福利待遇都好说！ 这一切都来得这一切都来得 太晚了！太晚了！ 萧何月下追韩信萧何月下追韩信 知人之智talent savvy 16 copyright 2009 Frank Li, PhD. A

10、ll rights reserved. 风里（李峰）博士版权所有。 领导力大五心理基因解码 与人为善 integrity 1.信任（trusting）：容易相信别人。 2.可信（trustworthiness）：诚实、守信、厚道、知恩图报、情绪稳定性。 3.道德内化（moral internalization）：内心有不可动摇的做人原则。 追求卓越 achievement- orientation 4.意志力（willpower）：毅力，为远大目标抑制眼前欲望满足的能力。 5.自我挑战（self-challenging）： 高外在标准：要脸面，渴望被参照群体认可。 高内在标准：有梦想。 自信果

11、敢 courage 6.自信（self-confidence）：对自己的能力有极高的估计。 7.果敢（assertiveness）：“好勇斗狠”，敢于得罪人。 战略思维 strategic thinking 8.思维品质（quality of thinking） 聚合思维（convergent thinking）：推理的广度、深度、和速度。 发散思维（divergent thinking）：思维开放性、联想力、和直觉。 9.思维模式（thinking pattern） 目标-手段链接（alignment）：目的性。想问题、做事情有很强的目的性。 资源敏感（resource sensitive）

12、：现实性。量力而行，抓大放小，孤注一掷。 审时度势（timing）：投机性。抓住机遇，随机应变，平衡长、短期利益。 知人之智 talent savvy 10. 同理心（empathy）：设身处地的能力和习惯。 11. 慧眼（freedom from bias）：克服偏见，判断人的才干和品德的洞察力。 17 copyright 2009 Frank Li, PhD. All rights reserved. 风里（李峰）博士版权所有。 （二）不同预算下的招聘策略 高预算：渠道：广告高预算：渠道：广告/ /猎头；方法：评鉴中心猎头；方法：评鉴中心 中预算：渠道：交流会，网上招聘；方法：访谈中预算：

13、渠道：交流会，网上招聘；方法：访谈 低预算：渠道：推荐；方法：测验低预算：渠道：推荐；方法：测验 18 copyright 2009 Frank Li, PhD. All rights reserved. 风里（李峰）博士版权所有。 风里对测评工具的分级 个人消遣 破冰游戏 个人发展 团队建设 人事决策 （选拔） 人格类型问卷 星相学 笔迹学 颅相学 血型与性格 团队测评 360度反馈 360度反馈 人格特质问卷 评鉴中心 工作模拟 人事决策 （筛选） 即时计分访谈 能力测验 价值观问卷 心理健康问卷 19 copyright 2009 Frank Li, PhD. All rights re

14、served. 风里（李峰）博士版权所有。 误选率和错杀率 录用拒绝 Right fit Wrong fit 20 copyright 2009 Frank Li, PhD. All rights reserved. 风里（李峰）博士版权所有。 招聘流程 自我报告问卷 （在线） 有监控的测验 简历筛选 （在线） 即时计分访谈 （电话形式或面试） 达到筛选标准的 候选人进入到自 我报告问卷的测 试环节 达到合格线的候 选人接受访谈 达到合格线的候选 人，进入情境模拟 后 续 招 聘 环 节 情境模拟 达到合格线，并通 过面试的候选人， 进入后续环节（背 景调查、试用期） 吸 引 应 聘 者 21

15、 copyright 2009 Frank Li, PhD. All rights reserved. 风里（李峰）博士版权所有。 （三）人才选拔的难点 诚信如何测评？诚信如何测评？ 领导力如何测评？领导力如何测评？ Reference checkReference check如何才能有效？如何才能有效？ 22 copyright 2009 Frank Li, PhD. All rights reserved. 风里（李峰）博士版权所有。 （三）人才选拔的难点 诚信如何测评？诚信如何测评？ Trusting Trust-worthiness Moral internalization 永远做reference check 23 copyright 2009 Frank Li, PhD. All rights reserved. 风里（李峰）博士版权所有。 （三）人才选拔的难点 领导力如何测评？领导力如何测评？ 与人为善 追求卓越 自信果敢 战略思维 知人之智 24 copyright 2009 Frank Li, PhD. All rights reserved. 风里（李峰）博士版权所有。 （三）人才选拔的难点 Reference checkReference check如何才能有效？如何才能有效？ 问三个人 问同样的三个关键事件 问当事人 问本人 所说 所为 所思 所感