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1、一、抢票必备完全攻略1、 实时跟进火车票预售期信息:自 2013 年 1 月 4 日起,火车票网络和电话预售期延长至 20 天(即 1月 7 日可开始预订),同时车站窗口、代售点、自动售票机火车票预售期延长为 18 天(即 1 月 9 日可开始预订)。2、利用中转,曲线回家。以北京出发为例,天津、石家庄、沈阳北、郑州、太原、张家口南、衡水是主要中转站,若买不到北京直达目的地的车票,不妨试试利用这些站进行中转。这些站常常会出现复用卧铺和座位。3、绕路回家,“迂回”。如杭州-武昌各种车票均已售完,那么可考虑买杭州-株洲,之后从株洲迂回到武昌。4、同一车次分段购票。如呼和浩特-银川 2701 次无座
2、,但此车呼市-五原和五原-银川两区间分别有座,那么可分别买此两区间的硬座票,同一辆车,只需中途换个座位即可。但要注意后程开车日期,过 0 点是次日。5、买长途车的短途票。上车之后再补票。如 T260 次,武汉-重庆连无座票也已售完,怎么办?可考虑购买同一车次武汉-云梦(第一站)的无座票,再补票到终点重庆。需要注意的是,后一段有可能没有座位。6、从前方站买起,在本站上车。对于途经本站的过路车,可以采取这种办法。中途站往往没有始发站票额多。如 K750 次驻马店-北京西无票,那么可以尝试购买 K750 次信阳-北京西,持这张票在驻马店上车即可。7、买到更远的站提前下车。如 K411 北京-潍坊无票
3、,但北京-莱阳有票,那么票买到莱阳潍坊下车即可。8、抓住再次放票的时间,“捡漏”。一般来说,开车前 1 天中午 12 点-13 点,晚上 18 点-19 点,以及开车前 3 天 19 点-20 点,往往会放出部分剩余车票。而春运期间,每天中午 12 点、13 点和 18 点均有再次放票的可能。9、关注本地附近车站的列车。比如洛阳的乘客可考虑关林站出发的列车,运城的乘客可考虑三门峡出发的列车等。10、先买张有座的车票“保底”。春运期间,热门线路卧铺如同传说;建议先买一张座位,这样至少保证能回家。11、尽量买始发车票。比如在杭州买到沈阳的火车票,就可以买从金华到沈阳的票。因为对杭州火车站来说,这是
4、趟过路车,但对金华来说却是始发车,所以你可以在杭州以买异地票的形式直接买金华到沈阳的车票,比较容易买到。12、在每天 6 时许、下班时间的 18 时和接近网站截止订票的时间,网站访问量较少、电话占线率较低,如果赶上系统有余票,说不定就能买到合适的票。13、多个备选方案。建议大家做足功课,多列几种回家的方案,成功率自然相对高一些。14、购买火车票,铁道部官方售票渠道仅限 和电话 95105105。通过非官方渠道,例如 400电话、个人手机和 ATM 转帐购票,可能会给您带来财产损失。请务必慎重!二、电话订票攻略春运期间 12306 网站较难登录,支付起来也比较困难,客流量较大时建议大家使用电话
5、购票。下面与大家分享电话订票的小攻略:1、电话订票最好用固定电话拨打,因为座机比手机信号稳定,接通效率更高。2、订票前请查询好发到站区号、车次,备选车次、到站、席位,以及笔和纸;注意每次限购的座、卧数量规定。 3、全局通拨。订票电话若拨不通,可在号码前加拨所在铁路局管内各车站所在城市的区号。以广东省为例,假如您在深圳,但是 95105105 拨不进去,那么不妨加拨广东省其他城市区号:如 0751 韶关,0752 惠州, 0753 梅州,0754 汕头,0756 珠海,0757 佛山,0758 肇庆,0759 湛江,0750 江门*,0760 中山*,0768 潮州,0769 东莞等,相对容易拨
6、通(带*号者更易拨通)。4、电话订购管内异地票。如:若买不到北京-佳木斯的车票,可利用天津进行一次中转,按照中转站预售期拨电话订票。如 12:00 拨电话订购天津-佳木斯的 1489,再购买北京南-天津的城际,分别取票即可。5、巧用证件+电话接票。铁道部规定“每个有效证件只可购买一张车票”,若持有多个有效证件,则可购买多张车票。若一位乘客在两次订票时分别输入护照号、身份证号,则可购买两张票。接票的意思是同一车次分两段购票,如 K308 次厦门-漳平,漳平-北京西。在电话订票中,若 K308 次厦门-北京西无票,那么可以先按漳平站的预售期用护照号订购漳平-北京西这段车票,记录下来订单号 A;再按
7、厦门站的预售期用身份证号订购厦门-漳平这段车票,记录下来订单号 B。分别拿护照+订单号 A、身份证+订单号 B 取票,持身份证上车即可。6、放票时间准时拨入,提前拨进去“排队等候”无效(如 7:58 拨进电话等到 8:00 放票)。7、一次只订一种票。建议不要在一份订单中同时订两种以上不同票种。例如,不要同时订 1 张全价票+1张学生票,那样反应速度会很慢。小孩票可以上车再补,也可以到售票处凭大人票单独买小孩票。8、电话订票成功后,一定要记下 9 位订单号和取票截止时间,以免订单失效而无法取票。取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员,一证一票。9、如果不是紧张方向的车票,建议避开
8、10 点、12 点、15 点等热门时段拨打;如果当天无法打通,可以在开售期两天后继续拨打,因为到时可能会有一些票因之前取票期失效,重新开售。10、有时电话查询得知没有余票,也不要彻底放弃,过段时间再次拨打。因为电话订单保留是有时限的,部分购票者可能会因错过取票时间,而被取消预订,车票重新纳入系统供他人预订。 11、电话订票成功后,持订票单号和订票时所用有效身份证件原件,到铁路客票代售处或车站取票窗口取票。请注意当地取票点工作时间,以免延误。三、网络订票攻略 为中国铁路客户服务中心官方站点,春运期间客流量较大,建议大家提前了解车次信息等,耐心购票:1、使用 IE 浏览器购票。只有 IE 浏览器才
9、能保证整个购票过程顺利进行,而且最好是 IE6。如果更高版本请保证打开兼容模式。方法是进入网站后点击地址栏右侧的“断纸”标志。2、12306 建议使用中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行的银行卡。其他银行卡需要通过“中国银联”间接支付。如果您没有开通网上银行的支付功能请到银行营业厅开通。.网络购票需在 进行在线支付,确保网银有足够余额。乘车前到售票窗口打印成纸质车票。3、注册并激活账户,添加联系人信息。注册需要填写实名信息,并填写手机号码和电子邮件。注册完毕后,需要到邮箱中激活注信息才可订票。如果发生因为身份信息被盗用注册导致自己无法注册的情况,可以使用亲友的身份信息注册网站,然后
10、在网站后台添加本人的身份信息,为本人下单购票,现场取票时使用本人的身份证,这样不会影响自己的购买。4、放票前至少提前 20 分钟狂刷登录。否则,你连系统都进不了。5、登录后要不停操作避免掉线,但不要点击浏览器的刷新,这样会使你被迫重新登录。6、首选软席等比较贵的票。价格低的票会有很多人抢,可能你还没提交完票就已经被抢光了。7、订票后需在 45 分钟内进行网上支付,否则订单无效。8、有时 12306 网站查询无票但到代售点能买到。目前电话订票的取票率平均为 50%-60%,最低仅为 38%,也就是说很多旅客订到车票后并没有取票。这部分被占用的票额,在取票期限到达后,会再次返回到客票数据系统中重新
11、发售。由于多种方式同时售票,火车票额始终是在动态变化之中,所以会出现 12306 网站查询无票但到代售点又能买到票或相反的现象。四、窗口订票实用攻略1、明确说出购票需求,节省时间: 购票时请明确说出乘车日期、时间、到站、席位、张数,首选车次。如:“我想买 2 月 7 日北京到南京的 2 张卧铺,没有卧铺就买硬座”,或“我想买 2 月 7 日 D355次到南京的 2 张二等软座。”2、常到售票窗口看看,并参考售票员的建议。第一时间没买到票不要紧,过后还会有新的车票放出来。另外,有的时候听从售票员的建议,也许会有意想不到的收获。3、关注增开列车,即“临客”: 每年春运铁路部门都会加开高铁、动车以及有卧铺编组的直达、特快、快速列车,以及绿皮临客。这些车次会不定期加开,一般来说会在开车前 5-10 天出现,可以重点关注。4、退票、改签请去火车站,代售点既不能退票也不能改签。退票收取票面价格 5%的手续费;改签不收费,但改签后的车票与原车票价格不同时,多退少补。5、春运期间购票乘客很多,天气寒冷,大家排队时请注意保暖哦。