自考物流企业财务管理第八九章

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1、第八章物流企业绩效评价1、名词解释物流企业绩效评价：也称物流企业绩效评估或绩效衡量，是指运用适当、科学的方法对物流企业的各部门和经营者、员工在一定经营期间内的生产经营状况、财务运营效益及经营者业绩等进行定量与定性的考核、分析评定其优劣，评估其效绩。2、简答物流企业绩效评价系统基本构成要素。物流企业绩效评价系统作为企业整个管理控制系统中一个相对独立的小系统，由评价目标、评价主体、评价对象、评价指标、评价标准和评价报告等六个基本要素构成。3、单或多选在现代企业制度下，公司治理结构中企业绩效评价主体可能包括以下几方面：（1）股东与股东大会；（2）董事与董事会；（3）监事与监事会；（4）经理层。4、多

2、选物流企业的绩效评价系统有两类主要的评价对象一是团体单位，如企业或分支机构、职能部门；二是个人，包括经营者、高级管理人员和普通员工。5、多选依据“全方位绩效看板”可以将物流企业绩效评价指标体系分为 4个方面：（1）内部绩效。（2）顾客满意度。（3）财务盈利。（4）发展潜力。6、多选 物流企业绩效评价系统中常用的标准有以下 5 种：（1）经验标准。（2）历史标准。（3）公司的战略目标与预算标准。（4）行业标准或竞争对手标准。（5）公司制度和文化标准。7、单选在绩效评价实践中，绩效指导主要采用辅导、咨询、进程回顾及自我监控等形式。8、简答简述绩效评价的过程。绩效评价的过程应该包括绩效计划、绩效实施

3、、绩效考核、绩效诊断和绩效结果应用五个阶段。（1）绩效计划。确定业务目标、行为标准及其衡量。发展目标及其衡量。（2）绩效实施：这一过程中组织的作用可被看成是帮助员工尽可能好地完成目标，主要工作包括绩效指导和信息交流。（3）绩效考核：是对员工在特定时间的绩效进行考核评定的过程，是对以前时间工作的总结，同时评估结果可为相关人事决策提供依据。绩效考核的起点是绩效计划中双方制定的绩效契约。（4）绩效诊断：这个过程的作用是诊断绩效评价系统的有效性及改进和提高员工绩效。（5）绩效结果的应用：在绩效实施、考核和诊断过程完成以后，便会有一个完整的、经理和员工双方都认可的考核结果。9、多选 绩效考核结果，主要有

4、以下四种用途：（1）员工的培训与开发。（2）员工岗位的变动。（3）薪酬的调整与分配。（4）为其他过程提供反馈信息。10、简答绩效评价的意义。（1）有助于提高组织整体绩效，推进组织愿景的实现。（2）有助于组织结构的优化。（3）有助于促进组织内部信息流通和企业文化建设。（4）有助于做好人力资源规划，促进员工的成长发展。（5）有助于提高员工工作动机水平。（6）使人力资源管理成为一个完整的系统。11、填空绩效评价在企业的人力资源管理系统中处于核心的位置。第二节 平衡计分卡1、单选平衡计分卡一方面通过财务视角保持对短期业绩的关注，另一方面又可明确揭示获得卓越的长期财务和竞争业绩的驱动因素。2、简答简述平

5、衡计分卡中“平衡” 和“计分卡”的涵义。（1）在短期与长期目标之间。（2）在财务和非财务角度之间。（3）外部衡量（股东和客户）和内部衡量（内部流程学习和成长）之间。（4）在所求的结果和这些结果的执行动因之间。（5）在有形资产和无形资产之间。（6）在强调客观性测量和主观性测量之间。计分卡是指事先制定工作评估标准，并将其写在“卡”上，它可以是卡片、表格、电子表格和记录本等形式。根据计分卡中规定的检查时间，对已经开展的工作进行检查和测评，将评分结果和实际情况记录下来，进行讨论比较。3、简答简述平衡计分卡的结构框架？平衡计分卡采用了衡量未来业绩的驱动因素指标，弥补了仅仅衡量过去业绩的财务指标的不足，能

6、使企业在了解财务结果的同时，对自身发展能力的增强和无形资产管理方面的进展进行监督。平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略。这些目标和指标从四个角度来考察企业的业绩，即：（1）学习创新与成长角度员工观点。（2）内部业务流程角度内部观点。（3）客户价值角度客户观点。（4）财务角度投资者观点。第三节 平衡计分卡与战略执行1、简答简述能使企业的平衡计分卡与战略相联结的三个原则。(1)与财务指标挂钩。(2)因果关系。(3)业绩驱动因素。2、填空一个优秀的平衡计分卡应该是滞后指标和领先指标的适当组合。3、单或多选一个完整的绩效管理系统包含四个相互关联的子系统：目标分解子系统，实施与沟通子系统、结果测

7、量子系统和结果运用子系统。第九章物流企业兼并、重整与清算第一节 企业兼并1、名词解释兼并：通常是一家企业以现金、证券或其他形式购买取得其他企业的产权，使其他企业丧失法人资格或改变法人实体，并取得对这些企业决策控制权的经济行为。2、填空 公司法 规定的合并形式为新设合并、吸收合并。3、名词解释横向兼并：是指收购方与目标企业处于同一行业、相同生产阶段，一方对另一方实施的兼并行为。4、名词解释纵向兼并：是指收购方与目标企业处于同一行业、不同生产阶段，一方对另一方实施的兼并行为。5、名词解释混合兼并：是指收购方达到一定资本积累水平后，为了分散因业务单一而产生的行业性经营风险而对不同行业的其他企业实施兼

8、并行为。6、填空混合兼并的主要特征是收购方以控制资本风险为目标。7、单选按照兼并的实现方式，可以将兼并分为承担债务式兼并、现金购买式兼并和股份交易式兼并。8、单选按照兼并的态度，可以将兼并分为善意兼并和敌意兼并。9、单选按照兼并是否通过证券交易所，可以将兼并分为要约收购和协议收购。10、名词解释要约收购：是指兼并方向目标公司的股东公开发出购买该公司股份的书面意见，并按照依法公告的收购条件、收购价格、收购期限以及其他规定事项，收购目标公司股份的收购方式，11、简答简述企业兼并的动机。（1）实现多元经营动机。企业通过经营相关程度较低的不同行业可以分散风险、稳定收入来源、增强企业资产的安全性。（2）

9、合理避税的动机：税法一般包含亏损递延条款，允许亏损企业免交当年所得税且其亏损可向后递延以抵消以后年度的纳税所得额。（3）追求利润的动机：在市场经济条件下，物流企业的经济活动必然是一个追求利润最大化的过程。（4）垄断的动机：在垄断动机下的兼并，是指物流企业通过商场上的激烈竞争，击垮竞争者，最终对经营失败而无法恢复的同行企业实行兼并。12、简答简述我国企业兼并的相关政策。（1）企业兼并的原则：企业兼并要以经济发展战略和产业政策为指导，使资产存量向需要发展的重点产业、新兴产业和生产短线产品的企业流动，实现生产要素的优化组合；企业兼并要遵循自愿、互利和有偿原则，通过市场竞争和政策引导，优胜劣汰。企业兼

10、并要注重实效，其衡量标准是优化企业组织结构和产业结构，提高企业整体素质和社会经济效益，同时考虑方便百姓生活；企业兼并除国家有特殊规定外不受地区、行业和所有制、隶属关系的限制；企业兼并既要提高规模经济，又要防止形成垄断。（2）被兼并企业产权转让的收入归属：被兼并企业产权转让的收入，归该企业的产权所有者。（3）对被兼并企业职工的安置：在目前社会保险制度还不健全的条件下，被兼并企业的职工原则上由兼并企业接收。13、单或多选兼并过程中的风险：（1）融资风险；（2）信息风险。（3）营运风险。（4）反收购风险。（5）法律风险；（6）体制风险。（7）产业风险。第二节 企业重整1、名词解释企业重整:是指对陷入

11、财务危机，但仍有转机和重建价值的企业根据一定程序进行重新整顿，使企业得以维持和复兴的做法。2、简答物流企业重整的基本条件。第一，尽管企业负债经营，造成财务状况恶化，但企业资产总额还大于负债总额，尚未处于法定破产境地；第二，企业虽暂时无偿债能力，但到期的债务可通过协商或调解得以延期与和解；第三，导致企业财务困难的原因己经找到（包括经营上和管理上的原因），并且能够迅速加以排除和解决。第四，可以通过有效途径筹措重整企业所必需的资本，以实施既定的重整方案。填空非正式财务重整主要包括债务和解、债务展期和债权人控制三种方式。3、简答简述非正式财务重整的优缺点。非正式财务重整的好处：非正式重整可以为债务人和

12、债权人双方都带来一定的好处，具体表现在：（1）这种做法避免了履行正式手续所需发生的大量费用。（2）非正式财务重整是债务人与债权人之间达成的协议，属非正式的挽救措施。（3）非正式重整可以减少重整所需的时间，使企业在较短的时间内重新进人正常经营的状态。非正式财务重整的弊端主要表现为：（1）当债权人人数众多时，可能难以达成一致意见，特别是小金额债权人可能会纠缠不休，坚持要全额偿还。（2）没有法院的正式参与，协议的执行缺乏法律保障。 4、简答简述正式财务重整的优缺点。正式财务重整由于是对达到破产界限的企业经过一定法律程序采取的各种拯救措施，它具有以下两个优点：（1）正式财务重整须经过一定的法律程序，有

13、法院的参与，和解协议的实施更有法律保障，对债务人的行为也更有约束力。在债权人较多或债务结构复杂的情况下，正式财务重整显然是较好的选择。（2）正式财务重整的和解和整顿可以使债权人收回较多的债权。一旦企业重整成功，债权人就能收回较破产清算更多的债权。当然正式财务重整也有缺点，如需要较长的诉讼时间，会发生大量的手续费用，如果整顿不成功， 债务人企业继续亏损，这将使债权人的利益受到更大程度的损害。5、简答简述企业重整的程序。企业重整的程序：（1）向法院提出重整申请。（2）制定企业重整计划。（3）提请债权人和股东认可。（4）执行企业重整计划。（5）经法院认定宣告终止重整。第三节 企业清算1、名词解释企业

14、清算:是指在企业终止过程中，为保护债权人、所有者等利益相关者的合法权益，依法对企业财产、债权债务进行全面清查，处理企业未了事宜，收取债权，变卖财产偿还债务，分配剩余财产，终止其经营活动等一系列工作的总称。2、多选企业清算的原因：（1）营业期限届满。（2）企业难以持续经营（企业发生严重亏损，无法持续经营；发起成立企业的某一或少数投资者不履行协议、合同、章程等规定的责任和义务，致使企业无法继续经营；遭遇人力不可抗事件；企业没达到预期的经营目标）。（3）企业被合并或分立。（4）企业依法被撤销。单选按企业清算的性质分类可分为自愿清算、行政清算和司法清算。单选按企业清算的原因不同可分为解散清算和破产清算

15、。3、简答企业清算的一般程序。（1）成立清算组：清算组是企业在清算中执行清算事务的工作组，必须依法成立。（2）开展清算工作（包括公告、清理财产、收回债权处理未了结的业务、清偿债务分配剩余财产、代表企业参与民事诉讼活动）（3）提交清算报告：企业清算结束后，清算组应当制作清算报告，报有关方面确认并报送企业登记机关，申请注销企业登记，公告企业终止。4、单或多选根据我国破产法的规定，破产财产优先拨付清算费用后，应当按照下列顺序清偿：（1）支付职工欠款。（2）支付欠缴税金。（3）清偿经营债务。（4）按照企业章程约定的顺序、比例向所有者分配剩余财产。5、多选清算费用主要包括：（1）破产案件的诉讼费用；（2）破产财产的管理、变卖和分配所需要的费用，包括清算组聘任工作人员的费用，破产企业留守人员的工资和劳动保险费用等；（3）清算期间企业的设施和设备管理费用、审计评估费用；（4）为债权人共同利益而支付的其他费用，包括债权人会议会务费、破产企业催收债务差旅费及其他费用。