5s(培训)

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1、Company Logo,1,四川中物环保科技有限公司,5S办公管理培训,Company Logo,2,培训内容,一、文件管理 二、5S是是什么？ 确定5S的目的 识别5S的益处 5S实施过程步骤 三、如何做好5S,Company Logo,3,一、文件管理,Company Logo,4,一、文件管理,文件,信息及其承载媒体,媒体可以是纸张，计算机磁盘、光盘或其他电子媒体，照片或标准样品，或他们的组合。,一组文件，如若干个规范和记录，通常被称为“documentation”.,某些要求（如易读的要求）与所有类型的文件有关，然而对规范（如修订受控的要求）和记录（如可检索的要求）可以有不同的要求,

2、Company Logo,5,一、文件管理,记录,阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件,记录可用于为可追溯性提供文件，并提供验证、预防措施和纠正措施的证据。,通常记录不需要控制版本。,Company Logo,6,二、5S是什么？,文件分类,重要度,保存期限,来源,版本,缓急,Company Logo,7,二、5S是什么？,分门别类,程序化,规范,专业化,专人负责,索引,专门化,管理技巧,Company Logo,8,二、5S是什么？,签字,以旧换新,文件收发,可追溯性,认可,盖章生效,连贯性,有效性,授权,Company Logo,9,二、5S是什么？,Company Logo,10

3、,二、5S是什么？,Company Logo,11,二、5S是什么？,为什么以上5项 内容会被称为5S？,Company Logo,12,将5S并应用于你的办公室、信息和交易过程，实现你的业务目标,5S模块的目的：,5S 定义,5S 过程,二、5S是什么？,Company Logo,13,5S的目的是创建工作场所组织、提高生产率、实施目视化管理,并且为持续改进使用的所有其他精益工具打基础。,5S的目的,5S文化的益处, 生产率 消灭查找信息和办公室用品所浪费掉的时间。 缩短加工时间和办公室设备停工时间。 更加容易地区分任务的优先次序。 增加创造价值的时间。,二、5S是什么？, 质量 消除使用过

4、期或不正确信息的可能性, 安全 减少损失工时的事故、工人赔偿要求和OSHA可记录事件的数目,Company Logo,14,二、5S是什么？,Company Logo,15,二、5S是什么？,5S 说明,5S 源于日文术语,Company Logo,16,二、5S是什么？,5S 说明,（实施每一个S的目的在于？大家讨论）,Company Logo,17,二、5S是什么？,5S 总结归纳，定义说明（便于大家掌握每项S管理的意义）？,Sort（清理）,Set In Place（整理）,Shine（清洁）,Standardize（维持）,1S,2S,3S,4S,Sustain（素养）,5S, ？,

5、？, ？, ？, ？,Company Logo,18,二、5S是什么？,演变,6S8S是什么？定义及目的？,Company Logo,19,二、5S是什么？,5S是一种管理 需要全员的积极参与和长时间的坚持不懈 每日每日坚持5S管理，一点一滴持续的改善,5S不是知识，也不是技术，而是应该做的事情！,Company Logo,20,二、5S是什么？,Company Logo,21,二、5S是什么？,可以及时拿到需要的东西 随时确认自己的工作是否按计划执行 保证工作顺利进展 整理干净不是最终的目的，而是避免浪费，提高工作效率,Company Logo,22,三、如何做好5S,Company Log

6、o,23,三、如何做好5S,整理,将需要的和不需要的物品明确分开， 并处理不需要的物品。,目的,腾出空间 防止误用,Company Logo,24,整理前,步骤1 - 整理,实施5S过程步骤？,三、如何做好5S,Company Logo,25,整理后给工作岗位上的物品进行分类或贴上彩色标签，便于分类查找。,步骤1 - 整理,三、如何做好5S,Company Logo,26,拿走不必要的物品，空出整个书架（用红标签标识等待处置） 将不必要物品移到归档系统,清理前,清理后,步骤1 - 整理,三、如何做好5S,Company Logo,27,步骤1 - 整理,白板并未发挥它的作用 旧的信息没有擦除,

7、清理前,清理后,三、如何做好5S,Company Logo,28,要领,要区分对待!,马上要用的,暂时不用的,长期不用的,三、如何做好5S,Company Logo,29,要领,例如： 减少文具使用数量 减少文件保存数量 减少电话使用时间 缩短会议时间,将需要的物品的数量降到最低程度,三、如何做好5S,Company Logo,30,要领,对可有可无的物品，应坚决处理掉， 决不手软!,三、如何做好5S,Company Logo,31,问 题 点 在 哪 里？,提问,1、图片中存在什么问题？,2、为什么会产生这样的问题？,3、会产生什么样的影响？,4、我们应该怎样做？,三、如何做好5S,Comp

8、any Logo,32,整顿,将需要的物品，摆放成谁都清楚并便于使用的状态。即寻找时间为零,工作场所一目了然 消除找寻物品的时间 井井有条的工作秩序,三、如何做好5S,目的,Company Logo,33,确定物品放置场所,步骤2 整顿,物品分类摆放,三、如何做好5S,Company Logo,34,进行标识,定 位、标 识 方法,步骤2 整顿,三、如何做好5S,Company Logo,35,怎么办？,步骤2 整顿,三、如何做好5S,36,管理责任者 管理此架责任者姓名,架子表示标签 表示架子种类的标签,柜子内表示标签 用此标签表示下段 的内容,如何整顿文件柜？,步骤2 整顿,三、如何做好5

9、S,37,彻底整理，只留下需要的物品,合理利用空间， 100%定位放置,根据 种类、空间、区域、防护 规定摆放方法,步骤2 整顿,Company Logo,38,问 题 点 在 哪 里？,步骤2 整顿,三、如何做好5S,Company Logo,39,给文件夹贴上标签，按顺序排列，按虚线索引,安装托盘，贴上对象标签,步骤2 整顿,三、如何做好5S,Company Logo,40,二、5S是什么？,清扫,经常清扫保持清洁， 将各个角落的脏物清理掉,保持良好的工作情绪 稳定品质达到零故障、零损耗,目的,Company Logo,41,二、5S是什么？,看不见的地方，也要彻底打扫干净。 经常打扫，使

10、环境尽量不产生灰尘、污秽。,如何清扫？,步骤3清扫,Company Logo,42,彻底清扫,步骤3清扫,三、如何做好5S,Company Logo,43,自己动手，不依赖外人 (所有部门、人员都一起执行),三、如何做好5S,Company Logo,44,清洁,将整理、整顿、清扫进行到底， 并且标准化、制度化。,目的,成功惯例和制度 是标准化的基础 企业文化开始形成,三、如何做好5S,Company Logo,45,整洁的办公环境如何维持？,连续不断的进行 整理、整顿、 清扫活动,花时间改掉坏习惯及眼不见为净的态度,三、如何做好5S,Company Logo,46,步骤4清洁,清扫桌面和设备

11、，系紧电线,三、如何做好5S,Company Logo,47,规范以下各项： 文件夹上的虚线 架子上的标签标示 证书的展示,公司建立5S文件夹数据库中共享最佳实践，以便在团队成员之间维持5S的标准化实践,步骤4清洁-维持,三、如何做好5S,Company Logo,48,素养,对于规定了的事情，大家都按要求去执行，并养成一种习惯。,让员工遵守规章制度 培养良好素质习惯的人才 铸造团队精神,三、如何做好5S,目的,Company Logo,49,语言,问 候、礼 貌 语,您好! 早上好! 下午好! 大家好!,着装,步骤5素养,三、如何做好5S,Company Logo,50,持续推动4S活动直至

12、习惯化 严格遵守公司的规章制度 不断地培养责任感、改变意识 充满热情的开始每一天的工作,要领,步骤5素养,三、如何做好5S,Company Logo,51,要主动整理、整顿传真？,传真是客户传递过来的信息，对公司和我们的工作都是非常重要的。 不管是不是发给自己的传真，我们都应该认真对待。 主动把自己认识的人的传真送过去，以便同事可以及时得到客户的宝贵信息。,打印前，我们应该做什么？,步骤5素养,三、如何做好5S,确认打印机是否正常工作。 小故障请按照提示排除。 无法解决时，请及时与管理员联系。 确认打印纸。 及时更换所需的纸型，以免产生作废文件。 发现作废的包装时，请及时丢到纸篓内。 发现纸张

13、快用完时，请及时领取。,Company Logo,52,建立5S布告栏，用来显示： 5S理念 强化5S的“技巧” 成功故事 用实例证明5S是可以实现的 5S绩效- 提供绩效的反馈 5S行动- 提供持续改进方面的指导 或公司相关信息的及时知晓,步骤5素养,三、如何做好5S,Company Logo,53,整理,整顿,清扫,员工讨论,办公室中如何维持,三、如何做好5S,Company Logo,54,办公室5S活动,早上5S,1.检查你的着装状况和清洁度。 2.整理和彻底清洁桌面。 3.检查存放文件的位置，将文件放回他们应该放置的地方。 4.扔掉不需要的物品，包括抽屉内的私人物品。 5.检查文件柜

14、、书架等，将放得不恰当的物品改正过来。,下班前5S,三、如何做好5S,1.实施早上5S活动的所有内容 2.用抹布擦干净电脑、传真机及其他办公设备 3.清洁地面 4.倾倒垃圾篓内的垃圾 5.检查电源开关、门窗、空调等是否已关上。,Company Logo,55,办公室5S检查表,办公室5S检查表,文档 杂志 收发室 办公设备 纸 个人物品 打印机/传真机 记录 样品 架子 文具 工作台 电话 语音邮件 白板,办公室5S检查表,书籍 公告板 业务表格 名片 橱柜 目录 计算机设备 计算机文件 会议室 来往信件 书柜 桌子 抽屉 电路接线 Email,5S 管 理 的 维 持,三、如何做好5S,Co

15、mpany Logo,56,办公室5S检查表,办公室5S检查表,缺乏评价程序 感觉5S就是“打扫卫生” 感觉这是一次性活动 不是一个持续的过程 不把5S看作是一个管理工具 将5S视为其他人的责任 将5S看得很“简单”，每个人都“知道怎么做”,维持5S的常见误区,Company Logo,57,办公室5S检查表,办公室5S检查表,如何避免常见误区,讨论避免5S 常见误区的方法,Company Logo,58,办公室5S检查表,办公室5S检查表,5S总结,5S是改善的基础 目视化管理是终极目标 每个人都有责任，我们每个人都要将5S作为个人的目标,整理,整顿,清扫,素养,清洁,Company Logo,59,办公室5S检查表,办公室5S检查表,谢谢大家!,Company Logo,60,文 件 的 5S,整理,把文件区分为必要(有效)和不要(过期无效)的 无效和不需要的文件及时回收或销毁,整顿,清扫,清洁,素养,将文件分门别类保存 制作目录索引，便于查找,防潮、防尘、防虫 定期修补维护,专人管理、责任分明 文件管理制度、程序,使用完后及时归位 爱护文件，节省用纸 按规定要求制定发行文件资料,