7s手册

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1、,7-S活動手冊,目 錄,一. 7S基礎知識 二. 7S活動策划 三. 辦公室7S活動標准 四 7S 的 評審,何謂7S?,7S是現場管理的工具之一,是企業管理的基本要求.7S活動是整理-整頓-清掃-清洁-素養-安全-節約的循環.,Japanese,English,Chinese,-,1,S,Seiri Sort,整,理,-,2,S,Seiton Stabilize,整,頓,-,3,S,Seiso Shine,清掃,-,4,S,Seiketsu Standardize,清洁,-,5,S,Shitsuke Sustain,素,養,-6S / Safety 安全,-7S / Saving 節約,1

2、/. 7-S是什麼及實施技巧? 2/. 7-S的作用,一.7S基礎知識,2,1/. 7S 是什么及實施技巧,1/. 7S 是什么及實施技巧(續),1,3S、清掃 (Shine) 由整個組織所有成員(上至最高管理層,下至清潔工人)一起 完成. 進行清潔工作的同時,也清理自己的頭腦. 目的: - 穩定品質 - 減少工業傷害 技巧: - 劃出每人應負責清潔的區域 - 杜絕污染源 格言: 我不會使東西變髒，我不會隨地亂掉東西,1/. 7S 是什么及實施技巧(續),1/. 7S 是什么及實施技巧(續),4 4S、清洁 (Standardize) 就是連續地、反覆不斷地堅持整理、整頓、清掃活動.使之制度

3、化, 標准化. 技巧 - 目視管理 標籤之使用;如責任標籤、檢驗標籤、位置標籤、儀表上區域標籤、每年檢驗標籤、地區區域標籤o -透明度 儲存櫃或架子可選擇透明櫃門或蓋子, 使所有人都能知道儲存器內是甚麼東西及其狀態o,1/. 7S 是什么及實施技巧(續),1/. 7S 是什么及實施技巧(續),6S 安全 (Safety) 机器設備消防設施穩定可靠,按規定操作. 目的: 工業安全保障,創造和維持安全的工作環境. 技巧: 应建立、健全各项安全管理制度；对操作人员的 操作技能进行训练；重视预防。,1/. 7S 是什么及實施技巧(續),7S 節約 ( Saving) 优化合理配置各种資源,杜絕鋪張浪費

4、. 目的: 減少資源浪費. 降低成本. 技巧: 廢棄不增值的過程,消除無效的環節,合理利用資源.,2/. 7S的作用,甲、提升企業形象: - 整齊清潔的工作環. - 口碑相傳, 成為學習對象 乙、提升員工歸屬感: - 人人變成有素養的員工 - 員工有尊嚴, 有成就感 - 易帶動改善的意願 丙、減少浪費,安全有保障 - 減少人的浪費 - 減少埸所的浪費 - 減少時間的浪費 - 培養員工的安全意識,二. 7S 活動策划,目 標 概 述,首先通過在1F推行 7S 活動 然后擴展至全厂, 以提昇公司整體員工之素養，樹立公司良好形象, 提高客戶滿意度,減少浪費,保障安全。,活 動 階 段,一. 准備階段

5、: 成立7S 活動的組 織, 制作相關的資料. 二. 實施階段:通過拍照和巡查 評比實施7S 活動. 三. 鞏固維持階段:堅持7S活動, 養成良好習慣,活 動 內 容,一. 准備階段（為期一個月) a/. 在公司高層管理人員中成立7S推行委員會. b/.成立7S巡查小組 c/.划分區域及确定7S區域責任人,活 動 內 容 (續),d/.制訂7S手冊 e/.制訂獎懲措施 f/.制訂7S巡查表,活 動 內 容 (續),二.實施階段（為期兩個月） a/. 通過開會或E-MAIL形式公布7S活動開始. b/. 7S巡查小組在一個月內對1.5F 進行評審(以相片/圖表為輔助資料). c/. 評審后改進,

6、活 動 內 容 (續),三. 鞏固与維持階段 a/.7S巡查小組將進行三個月一次之評審工作 b/. 根據評審結果之建議，各單位進 行不斷之改進,活 動 內 容 (續),c/. 每季選出最佳表現單位並予以獎勵 d/. 設立征文比賽，籍以引發員工之自律性及提高個人素養,委員會各成員職責,執行秘書: 負責7S推行的日常工作,制定或起草7S相關的文件和制度,對委員會主席負責,委員會主席:對最高管理層負責,報告7S的推行情況,批 准7S推行方案,審批7S的相關制度及監控7S的各項活動.,7S委員: 負責各自區域內的7S活動的推行,委派區域責任 人和巡查小組成員,監控不符合事項的改進.,7S區域責任人職責

7、: 1. 負責該部門7S活動之推行, 培訓. 2. 負責該部門7S活動的自我檢查和擔當7S 活動巡查時的 陪同工作. 3.對巡查小組發現的不符合項采取糾正措施.,7S 巡查人員職責: 1.以獨立,客觀的原則參与7S活動的評審工作. 2. 准時參与活動遞交評審結果. 3. 不斷改進7S檢查表.,三. 辦公室7S 標准,辦公室7S守則 1、工作範圍內不應存放保留過期表格或非必要的工具； 2、各樣公用物資用後應妥善處理並放回原處； 3、與工作無關的私人物件需放回抽屜或個人儲物櫃內； 4、工作崗位範圍應保持整潔，留意檯面或地面有否垃圾及污垢； 5、離開電腦檯前應先將所攜物件收拾，並將檔案退出，避免防礙

8、他人使用； 6、電腦檯上應常保持整潔，列印紙用畢應自覺補添； 7、辦公室內應保持安靜的工作環境，減低不必要的聲浪； 8、用膳或下班前，應注意工衣及椅子有否放好； 9、注意個人衛生，衣物及工衣應常保持應有的整潔； 10、對工作及環境應常提出建設性提議。 11.要有安全防范意識,維護好消防設施. 12.無辦公用品浪費,節約用電和用水.,整理的要求,1.辦公室物品歸類擺放整齊. 2. 辦公桌,櫃子擺放整齊. 3.文件櫃頂部不許放置物品.(除盆景) 4.資料及時整理、分類、歸檔. 5.表單,文件定時清理,減少公文,資料的積壓 6.桌面及抽屜之定時清理,保持整潔. 7. 文件櫃內物品分類存放,保持清潔,

9、美觀.,整頓的要求,1.離開工作台(工作崗位)或下班後椅子歸回桌下. 2.同一辦公區私人用品定位放置. 3.通道(走道)不得擺放任何物品.(除非有暫放標示) 4.電源線,電話線排列整齊. 5.同一辦公區內工作台及電腦設備按IE設計圖擺放.而電腦線一律用束膠帶扎妥. 6. 同一辦公區電話,文件架定位放置,文件夾應清晰地標識其內容 ,茶杯不能放在電腦台周圍. 7.所有辦公設備(儀器)都須定位,並標示保管人(或保養人),清掃的要求,1.辦公桌,電腦台保持清潔. 2.過期文件(檔案)要及時回收(或蓋無效章保留存檔). 3.公佈欄,記事欄保持整潔,美觀. 4.垃圾要分類存放, 垃圾箱要及時清理. 5.

10、備用品要封裝防塵. 6.不亂扔垃圾和隨地吐痰. 7.注意公司及個人形象,工作服應勤加清洗.,清洁的要求,1.辦公室內應保持良好的採光. 2.采用顏色管理將物件分類,增強管理效率. 3.采用透明目視管理,加強自我檢測. 4.各類標簽應時常維護,适時更新,發現破損馬上更換. 5. 每個物件,區域應明确責任人,避免互相推諉.,素養的要求,1.人員按時出勤,遵守作業時間,工衣、廠牌的統一穿戴并保持儀容整潔 2.工作環境保持安靜(不許大聲喧鬧). 3.電話禮貌的對應與備忘錄,工作交往有禮貌. 4.上班時間不做與工作無關之事 5.各類物件用后應放回原處. 6.電腦不使用時應先關閉自己的檔案并退回啟動時的桌

11、面,以保障自己的作業并方便他人使用.,安全的要求,1. 有害物品易燃物品的隔離標識. 2. 各種設備要有正確的操作說明. 3. 消防設施要定位設置且要取拿方便. 4. 各類電源線的排列要安全. 5. 電源插座應標明實際電壓值. 6. 危險處應標識 “危險!請勿靠近!”字樣.,節約的要求,1. 各類表單,紙張雙面使用,文具領用時以舊換新; 生活垃圾与可回收資源分類處理. 2. 電源的節約:下班后關掉工作區域電源,空調. 3. 水源的節約: 不開長流水. 4.電話的合理運用,嚴禁公司電話私用,電話時間控制在5分鐘內.,四的評審,/. 審核目的 /. 審核范圍 /. 審核小組 /. 審核計劃 /.

12、審核報告,內 容,、 評審目的 對活動成效的評估,驗證其實施是否如預期安排及開展活動的有效性。,四的評審,2、 審核范圍 1F辦公室.,四的評審 (續),3、 評審小組 根據審核身份獨立的原則,7S評審小組的成員須獨立于審核目標(即與該部門/單位無責任關係). 小組由4至5名成員組成 , 包括: a) 一名7S委員或其指定代表, b)3-4巡查小組成員,7S執行秘書.,四的評審 (續),4、 審核計劃 a) 審核頻率 實施7S活動中頭2個月,每一個月為1個循環週期; 鞏固維持階段每3個月為1個循環週期. b) 審核方法 每次執行秘書于審核範圍內隨机抽取1個7S責任區,提前20分鐘通知評審小組人員依据檢查表進行評審,四的評審 (續),5 寫字樓評審項目,四的評審 (續),5 寫字樓評審項目,5 寫字樓評審項目,5 寫字樓評審項目,5 寫字樓評審項目,5 寫字樓評審項目,5 寫字樓評審項目,a) -S評審報表 以評審表為依據對各審核區域評分 b) 以圖片記錄審核中發現之典型問題 對圖片所指內容之加以簡短的評語 發布於宣傳欄,激發更正行動,5評審報告,c) -更正記錄 c- 以問題改進前后的圖片記錄的方式反映 改進的成效; c- 並對已改進的內容加以簡短評語; c- 將之發布於宣傳欄,肯定并鼓勵-改進 行動;,5評審報告,