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,家属手卫生依从性差,管理,医护,其他,病患,对家属手卫生未重视,宣教资料不齐全,家属对手卫生不重视,对护士宣教内容不理解,没有手卫生概念,文化程度低,接受能力差,家属配合度低,嫌洗手步骤麻烦,无宣教手册,对护士培训不够,护士未检查依从性,护士本身意识不够,意识不够,无手卫生管理流程,护士长未检查,掌握手卫生知识不全面,护士太忙,沟通效果不好,认为教育无效果,未评估患者教育需求,宣教不规范,责护未及时给予,用完未及时添加,陪护人员多,探视管理不到位,家属频繁更换,步骤复杂,无随时提示,科室督促检查不够,未认真进行教育及训练,手消液不能够随手取得,没有接受过教育培训,不知道手卫生时机,记不住洗手步骤,未评估教育效果,手卫生鱼骨图模板,