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1、班级 姓名 学号 密封线内请勿答题 四川建筑职业技术学院 2006 年 秋 期 人力资源管理 （考查）A卷考试方式： 闭卷 考试时间： 100 分钟题 号一二三四五六总 分得 分评阅人一、判断题（每题2分，共20分）1、“人力资本”更多强调地是人力的基础性、依据性、功用性与利益性。 （ ）2、传统人事管理把人看作资源。 （ ）3、根据双因素论，工资属于激励因素。 （ ）4、给员工买养老保险的费用属于人力资源成本中的使用成本。 （ ）5、工作分析是人事管理科学化的基础 。 （ ）6、我国的养老保险制度规定，企业缴费比例一般不超过工资总额的20%。（ ）7、委托猎头公司招聘高级人才，费用原则上是被
2、猎取人才年薪的50%。 （ ）8、在岗前培训中，公司文化应该由员工所在部门提供。 （ ）9、股权属于长期奖励工资。 （ ）10、劳动争议要向法院起诉必须先经过仲裁。 （ ）二 、多项选择（每题2分，有15个正确选项，多选不得分，少选每对一个得0.5分，共30分）1、主要是对某一职务或某一职位工作职责权限及其任职资格等其它内容的全面说明称为（ ）。A、工作描述; B、工作说明书; C、工作规范; D、职务说明书2、在岗前培训中，应由人力资源部门提供的信息包括（ ）。A、企业概况； B、部门工作职责； C、公司文化；D、基本政策制度； E、部门环境。3、解决劳动争议的途径主要是（ ）A、谈判； B
3、、调解 C、仲裁； D、诉讼； E、武力解决4、假设人的行为动机就是满足自己的私利，工作是为了得到经济报酬的一种人性理论是（ ）。A、经济人； B、社会人； C、自我实现人； D、复杂人5、社会保险应包括（ ）。 A、养老保险； B、医疗保险； C、失业保险； D、工伤保险 E、人寿保险 F、生育保险6、薪酬的主要功能包括（ ）。 A、补偿功能； B、安慰功能、； C、激励功能； D、调节功能； E、保障功能 7、马斯洛需要层次理论中的最高层次需要是（ ）。A、生理需要； B、安全需要； C、归属和爱的需要； D、自我实现需要8、按照考评目的与作用划分，员工考评分为（ ）。A、诊断性考评； B
4、、鉴定性考评； C、评价性考评； D、年度考评9、工作分析的主要内容包括（ ）。A、岗位职责； B、资格条件；C、薪酬规定；D、在岗人员情况；E、工作环境与危险性10、为了补偿员工额外或特殊的劳动消耗和为了保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的报酬称为（ ）。A、奖金； B、津贴； C、职位工资； D、基本工资11、奖励工资的形式较多，常见的形式有（ ）。A、年功工资； B、交通补贴； C、奖金； D、利润分成； E、销售提成12、具有内耗性特征的资源是是（ ）。A、自然资源； B、人力资源； C、矿产资源； D、水资源13、员工考评的执行者包括（ ）。A、直接上级； B、同级同事； C、
5、被考评者自身； D、所隶属的下级；E、外界的人事考评专家或顾问14、人力资源剩余时的管理决策包括（ ）。A、员工激励； B、永久性裁员； C、人员重新配置； D、降低劳动成本；15、基本工资的计量形式包括（ ）。A、奖金； B、利润分成； C、计时工资； D、销售提成；E、计件工资第1页（共 6 页）第2页（共6 页）班级 姓名 学号 密封线内请勿答题 化 广；延快付款，鼓励尽快付款，按原则给予的一种折扣叫SI四三三、简答题(每题10分、共30分)1、 什么是人力资源管理？其主要任务是什么？2、请说出案例分析法的优缺点？3、 什么是关键事件法？四、案例分析题（20分） 招聘中层管理者的困难远翔
6、精密机械公司，在最近几年招募中层管理职位上不断遇到困难。该公司是制造销售复杂机器的公司，目前重组成六个半自动制造部门。公司的高层管理层相信这些部门的经理有必要了解生产线和生产过程，因为许多管理决策需要在此基础上做出。传统上，公司一贯是严格从内部选拔人员。但不久，就发现提拔到中层管理职位上的基层员工缺乏相应的适应新职责的技能。这样，公司决定改为从外部招聘，尤其是招聘那些企业管理专业的好学生。通过一个职业招聘机构，公司得到了许多有良好训练的工商管理专业毕业生作候选人。他们录用了一些，并先后放到基层职位上。以便为今后提为中层管理人员做准备。不料在两年之内，所有这些人都离开了该公司。公司只好又回到以前
7、的政策，从内部提拔；但又碰到了与过去同样的素质欠佳的问题。不久将有几个重要职位的中层管理人员退休，他们的空缺亟待称职的继任者。面对这一问题，公司想请咨询专家来出些主意。问题：1、 招聘的基本程序有哪些？（8分）2、 这家公司确实存在选拔和招募方面的问题吗？如果你是咨询专家，你会有哪些建议？（12分）第3页（共 6 页）第4页（共6 页）答案：一、 判断题（选对1题得2分，共20分）： 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、二 、多项选择（每题2分，有15个正确选项，多选不得分，少选每对一个得0.5分，共30分）1、D 2、A C D 3、B C D 4、A 5、A B C
8、 D F 6、A C D 7、D 8、A B C 9、A B E10、B 11、C D E 12、B 13、A B C D E 14、B C D 15、C E 化 广；延快付款，鼓励尽快付款，按原则给予的一种折扣叫SI四三三、简答题(每题10分、共30分)1、 人力资源管理是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效的运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。（6分）主要任务包括：规划、分析、配置、招聘、维护、开发。（4分）2、案例分析法的优点是它是一种调动学习者广泛参与，变单向信息传递为双向交流，变被动学习为主动
9、学习，变注重知识为注重能力的培训方式（3分），这种方式生动具体、直观易学，能够集思广益并实现教学相长。很受学习者和教师的欢迎，容易收到良好的效果（3分）。缺点是这种方法较为费时费力，对教师和学习者的要求比较高。（4分）3、关键事件就是一种书面考核资料。按照关键事件考核方法，经理应对员工表现中最令人赞许和最令人难以承受的行为进行书面的记录。当一个员工与工作有关的关键事件发生时，经理便将其记录下来。每个员工的关键事件清单在整个考核期间内始终予以保留。四、案例分析题（20分）答案要点：1、招聘依次有6道基本程序：招聘计划阶段、招聘策略阶段、寻找候选人阶段、候选人甄选阶段、检查评估反馈阶段及签约阶段（8分）。2、这家公司在选拔和招募上确实存在的问题 存在的问题包括：（1）缺乏招聘需求分析；（2）缺乏招聘计划； （3）对外招聘的工商管理专业毕业生缺乏专业背景，不符合公司要求，应招聘有专业技术背景或经验、又有系统管理经验的人。（4）对内部员工缺乏系统的培训计划。（6分）建议：（1）内招与外招相结合，对外招聘一定要招有专业背景，又精通管理的人员。如果一定要招应届毕业生，也应该招相关专业的毕业生。（3分） （2）为解决内部员工素质差的状况，制定长期的有针对性的培训计划，并制定相应的激励政策，鼓励员工学习。（3分）
