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1、小区巡逻工作计划篇一：小区治安巡逻队工作方案关于组建滨江园小区义务巡逻队工作方案 为强化滨江园小区治安综合整治，推进“平安滨江园”建设，构筑小区治安防范长效机制，进一步增强对违法犯罪活动的打击和防范能力，最大限度压缩违法犯罪分子活动空间，确保滨江园小区治安秩序良好，政治社会稳定，结合本小区实际，特制定如下工作方案。 一、指导思想利用小区义务巡逻队资源，参与小区治安巡逻，通过物业公司和业主联合巡逻，加强辖区“联防、互防、自防”三防一体的防控络体系，全保险维护小区正常治安秩序有一个良好保险，保障广大业主的生命财产安全，建立“保稳定、创平安、促发展”的长效工作机制，真正达到“秩序好、发案少、业主满意
2、、社会稳定”的目标。二、巡逻防控安排整个治安巡逻活动由领导小组具体安排部署，物业公司负责指挥协调。以协管巡逻队为主，义务巡逻队为辅。实行24小时全天候、全方位巡逻。同时，要加强联防联动，与相邻单位建立互联互动的社会治安防范机制，做到与周边社区无逢链接，并加强信息沟通交流，共同维护周边的治安秩序，实现社会治安防控全面覆保险。三、工作措施（一）、小区治安义务巡逻队，接受小区业委会和社区民警的政治思想、巡逻技能指导，定期开展培训、交流和总结。（二）负责小区治安巡逻的主要领导将不定期检查和督导工作，对发现的问题及时进行整改。（三）要加强信息报送。要指定专人负责收集和掌握巡逻情况，做到每日有巡查、每周有
3、讲评、每月有小结，重大情况要及时上报小区领导小组。（四）面对特殊时期，调动小区保安力量和义务巡逻队共同参加协防，最大限度为维护小区安全与稳定做出积极贡献。四、工作要求（一）此次小区治安义务巡逻队的成立，是构建“平安滨江”的一项重要举措，是确保一方政治安定、社会稳定的一支重要的生力军。要发动业主和党员积极参与群防群治，创新工作理念，克服治安巡逻工作中面临的各种困难，坚决杜绝困难面前绕着走、巡逻不认真的做法。要实现小区每个角落24小时巡逻工作无缝衔接，确保无死角、无盲区，真正形成全民动员、物业公司和业主团结共同防控的良好局面。（二）巡逻队巡逻时，应严密注意巡逻区域内可疑人、事、物，依法盘查可疑人员
4、。预防、制止现行违法犯罪活动，及时抓获违法犯罪嫌疑人。（三）发现治安事件时，队员要相互配合，一旦发现警情处理不了时，第一时间报110，依法保护现场，疏散周围群众。同时向主管领导汇报详情并做好记录。（四）巡逻队要结合工作实际，针对巡逻区域、巡逻路段，制定治安巡逻部署图和重大问题处置预案。巡逻中当队员正当防卫或意外受伤，应立即告知巡逻队主管领导并及时通知保险公司人员赶来处理。（五）充分发挥媒体舆论导向作用，做好宣传工作。要通过宣传栏、公告等形式加强宣传报道，营造良好的舆论氛围。（六）统一标志，保持阵容严整。参加小区治安义务巡逻值勤人员，要按要求统一着装、佩戴袖标。树立强烈地社会责任感，树立文明执勤
5、、依法办事的良好形象。（七）小区义务巡逻队要做好应急抢险救灾、妥善处理群众救助等一系列公益服务。（八）各组长应合理安排巡视路段，定时定点巡视到规定地方，作好巡查记录，确保小区治安巡逻取得实效。篇二：精选小区保安工作计划XX精选小区保安工作计划XX 安保部: 1.配套设施上,落实沿河栅栏,感应灯购买安装事宜,督促智能人员彻底检修红外报警系统,用更好的安全保护措施减轻人防的压力,用更多的人力来提升服务质量; 2.安保部将着重从选拔员工方面入手。挑选一些优秀安保人员;如退役军人、优秀青年以及文化程度适中、有经验的人员参与小区的安保工作。对于一些志愿投身安保工作而自身条件又不足的人员应加以培训。如从体
6、能、军事、消防、法制以及服务技能方面进行培训，也可根据小区外国居民比较多的特点进行英语培训，以优质高效的服务去完善我们所从事的物业安保工作。 3.安保工作的重点主要体现在门岗、巡逻岗等方面。门岗执勤人员要把礼节礼貌、岗上执勤能力各方面认真、具体落实。主要体现在对人员车辆进入的询问、盘查、登记、纪录的落实。做到热情服务、礼貌待人，严格把好门岗关，决不轻易让外来人员车辆进入小区，大件物品放行要做到确认无误。强化门岗对外形象，争取做到内强素质，外树形象，以体现国信物业风范。 4. 巡岗方面：严格按路线巡逻。在巡逻过程中发现问题及时处理。不能解决的及时汇报。相关负责人现场及时处理。诸如违建问题，能制止
7、的及时制止，不能制止的应及时通知工程人员现场处理，安保人员现场配合。 5.门岗与巡逻岗的配合方面：在某些人员车辆进入小区之前，特别是需要跟进的，门岗须通知巡岗跟进确认。互相积极配合，以确保不出现失误。 工程部: 逐步完善健全工程维修服务工作程序、流程、制度,规范服务工作行为,提高工作效率,增强服务意识。 完善各种设施设备维修保养工作制度、操作规程,及各种表格记录,并完成如下工作: 1.小区智能化系统的掌握及维护工作; 2.电梯的保养及故障排除的培训工作，争取能自己解决常规问题; 3.红外报警系统、中央空调的维修保养计划安排工作; 4.落实各项物业整改项目:沿河栅栏、感应灯的安装，消防系统的功能
8、恢复，南会所图书室、乒乓球室、台球室的设施采购、安装,一期车库照明系统改造,车辆管理系统、大屏系统的恢复使用; 5.按照计划对所有的设施设备进行日常维护和对外委托的维保; 6.提高专业技能,建立专业队伍，对业主开展特约服务. 客服部: 1.客服部工作时间安排为7：00-14：00 14：00-21：00，在小区住户增加到一定程度，工程部开始24小时值班后，客服部门将同时实行24小时工作制; 2.结合实际，制定出有偿及无偿服务项目和收费标准，并将通知到每户业主; 3.继续开展登门拜访工作，但不集中于某一时间段，减少客户被打扰的厌烦感。客服人员每人每月拜访户数不得少于4户，并在回访中充实、完善客户
9、资料; 4.寻找一切提供专业服务,可以和我处合作的专业公司,为小区住户提供更全面、更专业的服务,例如:清洁、家政/保姆、宠物看护等; 5.开展小区文化活动，例如一些重要中西方节日的联欢，春、冬季运动会等; 6.客服人员规范服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务. 友们，小区保安工作计划就到此为大家介绍完毕了，在这里祝大家都能早日写出一篇好的文章。篇三：物业保安巡逻工作42个怎么做物业保安巡逻工作44个怎么做？ 1、巡检时进入单元楼内时，应怎么做 巡检时秩序维护员进入单元楼内巡视时，应注意礼仪礼貌，对讲机音量必须关小，以免影响业主休息。对装修房或商铺进行巡视时，在进入前，必须向负责
10、人员说明来意，征得同意后，方可进入。 2、发现各类设施设备损坏时，应怎么做 秩序维护员巡楼时发现各类设施设备损坏时，应认真做好记录，并及时客户服务中心请工程部予以处理。 3、巡楼时听到事故发生后，应怎么做 秩序维护员巡逻时听到事故发生，应中断巡楼，火速赶赴现场，协助处理工作。处理结束后，继续巡楼。 4、巡楼发现事故时，应怎么做 秩序维护员巡楼发现各类事故时，应立即向监控中心和当值管理人员通报，中断巡楼并保持好现场，或采取必要的急救措施。 5、巡楼发现有人故意损坏小区设施时，应怎么做 秩序维护员巡楼时发现有人故意损坏小区设施，应立即加以制止，并详细询问其姓名、单元，记录设施损坏情况等。报告服务中
11、心对当事人予以处理，必要时报警处理。6、发现有可疑人物时，应怎么做秩序维护员在巡楼时发现可疑人物逗留时，应有礼貌地询问其去向，弄清其到小区的目的，对无明确目的者，应带到服务中心进行处理。 7、发现推销人员在小区内进行推销活动时，应怎么做 秩序维护员发现推销人员在小区内进行推销活动时，应有礼貌地说明小区管理规定，制止其进行推销，并劝其离开小区。对有业主投诉的由服务中心对当事人进一步追究责任。8、遇业主将物品在地面上拖拉时，应怎么做队员看见业主将物品在地面上拖拉时，应迅速加以制止，以保护公共走道地面完好。如因业主的拖拉造成地面等损坏的，应详细询问其工作单位、姓名等情况，并报告服务中心进行处理。 9
12、、业主擅自移动设施时，应怎么做 秩序维护员发现业主擅自移动公共部位设施的，应立即加以制止，并察看有否损坏情况，如有应作好详细询问和记录。如确需作移动的，应得到服务中心同意，并由管理人员确认后予以移动。 10、业主不慎损坏小区内的各类设施或装饰物时，应怎么做 遇有业主不慎损坏小区的各类设施或装饰物时，秩序维护员应仔细察看受损情况，并询问记录业主工作单位、姓名，并察看其有效证件。记录情况由当事人签名认可，同时应报告服务中心。 11、业主在禁烟区吸烟时，应怎么做 遇到业主在禁烟区吸烟，秩序维护员应主动上前，有礼貌说明小区管理规定，并加以制止。12、有人在小区内大声喧哗时，应怎么做秩序维护员巡逻时遇有
13、人在小区内大声喧哗，应有礼貌地上前加以制止，请保持安静的工作环境，以免妨碍别人工作。 13、业主在小区内乱扔杂物时，应怎么做 发现业主在小区内乱扔杂物时，应上前加以制止，请其保持小区清洁，并为其将丢弃的杂物，扔进垃圾箱内。 14、业主不慎将物品倾覆小区地面，造成污染时，应怎么做 业主不慎将物品倾覆小区地面，造成污染，秩序维护员应主动上前进行安抚工作，并立即通知保洁人员进行清理。如面积较大时，应管理好现场，以防污染扩大。 15、巡检小区时闻到异味时，应怎么做 巡检小区时闻到异味时，秩序维护员必须迅速查明异味出自何方，并妥善加以处理，情况紧急时，必须立即报告。 16、小区公共部位有不整洁现象时，应
14、怎么做 小区公共部位有不洁现象时，属举手之劳之事，秩序维护员应立即加以解决;需环洁部清理之事，应通知保洁人员加以处理。 17、电梯厅烟缸有杂物时，应怎么做 看见电梯厅烟缸有杂物时，有清洁工在附近工作时，秩序维护员应督促其清理，清洁工不在时，应主动做好清理工作。 18、外面下雨时，应怎么做 外面下雨巡楼时，秩序维护员应着重检查门窗是否关闭、阳台地漏是否畅通，及有无漏水现象。发现问题，及时进行报告。 19、停放在外围岗位的非机动车没有停在规定区域内，应怎么做 自行车、电动车在外围岗位口规定区域内乱停乱停放的，应提醒其放入非机动车库，如一再不听劝说者，定期进行清理，将其车辆搬入指定位置。 20、发现
15、业主物品遗忘在楼道时，应怎么做 发现业主物品遗忘，秩序维护员应妥为保管，并作好记录及上交服务中心处理，必要时由服务中心发失物招领通知。 21、业主或外来人员醉酒时，应怎么做 发现业主醉酒时，应将其带到影响较小的部位或其公司让其休息，酒醒后让其离开;如醉酒闹事应报告服务中心处理。外来人员醉酒，应劝其尽快离开小区，闹事者，报警处理。22、业主在小区突发急病救治时，应怎么做业主在小区突发急病需救治时，秩序维护员应立即通报服务中心和秩序维护班长或主管，安排急救车辆送医院救治。 23、发现业主不注意公共卫生时，应怎么做 发现业主不注意公共卫生时，秩序维护员应主动上前加以制止，提醒其应保持公共卫生的清洁，并主动帮助清理，必要时请清洁工到场清理。 24、发现施工人员在施工场地吸烟时，应怎么做
