传媒行业OA软件系统解决方案

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1、传媒行业 OA 软件系统解决方案来源：飞企 OA 软件研发中心第一部分，行业介绍1、 行业背景传媒行业是一个特殊的行业，既是政府喉舌，又是信息传播的重要工具，是满足人民文化生活需要的大众媒体。其属于知识密集、技术密集、人才密集的高技术产业，是第三产业的重要组成部分，其发展水平，是一个国家或地区市场经济发展程度、科技进步水平、综合经济实力和社会文化质量的重要反映。改革开放以来，随着人们的精神文化生活需求的日益增长和商家广告的不断投入，国内广电传媒行业实现了快速增长。2、 行业特点从全国市场来看，传媒行业的竞争已经进入白热化阶段。电视台的频道数目激增，报业市场也已打破时间、地域和行业界限，竞争已经

2、日渐激烈。而作为新媒体，互联网又给早已竞争激烈的传统媒体市场带来了又一次猛烈的冲击。传媒业是信息服务业与文化产业交叉的一个边缘性产业。信息量十分庞大，传媒企业的重要工作之一就是甄别信息的真假，良莠，做到信息整合，信息检索，去伪存真。传媒行业具有相对垄断性，有着独特的盈利模式和良好的盈利能力，并存在显著的规模效益及多元化效益。传媒企业通常规模庞大，相比其他行业更强调融合集约资源共享。3、 信息化需求对传统媒体来说，如何更好地立足市场，成为一个需要深入思考的问题。而借助信息化手段来提升竞争力，是解决这个问题的有力措施之一。 希望通过信息化系统建立起规范化的现代企业管理机制，规划内部管理流程，向现代

3、企业制度转型； 集团化的传媒企业对信息化的需求最为迫切，希望实现对多家分子公司的统一管控，使各单位工作于同一管理平台，方便的实现单位之间的业务协同，保持整个组织沟通顺畅，信息及时到位的同时，也留给个分子公司相对的独立管控权； 对信息化系统要求简单易用，且具有 IT 保值的平台型信息系统，以保证后续的个性化定制、二次功能开发及系统间的整合。本篇章案例适用于广播、电视、报纸、杂志、互联网等大众传播机构，以及以各种公共场所、交通工具为媒介发布广告的经营机构。第二部分，案例介绍广电集团全称：广东省广播电视网络股份有限公司网站：http:/ 案例综述为了满足广播媒体行业对于信息化不断增长的需求，完善其内

4、部管理，迎接未来行业的挑战，飞企软件于 2011 年为 广东省广播电视网络股份有限公司形成了一套包括公文流转、公文管理、信息发布、协同工作、规章制度、行政办公、专业系统、知识管理等业务与一体的协同平台于 2011 年 10 月初与飞企双方就“OA 系统办公一体化”的开发实施合作达成了双方意向， 。2、 案例背景广东省广播电视网络股份有限公司是经广东省委、省政府批准，由 20 家发起人共同发起组建的省属大型国有文化企业，是以广播电视节目传输为主业的大型现代化有线广电网络运营商。公司目前拥有一个直属公司、19 个地市分公司，有线电视用户 680 万户，其中数字电视用户 445 万户，总资产 56

5、亿元，用户规模、资产总额均位居全国同行业前茅。公司下一步还将全面推进全省广电网络资源整合，实现全省一张网的战略目标，成为资产和经营收入超过 100 亿元，有线电视用户达到 1900 万户，在全国具有强大竞争力和影响力的知名骨干文化企业。组 织 架 构公 司 领 导综 合 部采 购 管 理 部人 力 资 源 部财 务 部市 场 部企 业 信 息 化 部技 术 规 划 部建 设 运 维 部党 群 工 作 部企 业 发 展 部纪 检 监 察 部高 清 互 动 项 目投 融 资 部县 区 工 作 办 公分 公 司2.1 信息化现状（1） 无法实现集团管控：不支持多个单位管理员管理，无法实现真正的集团管

6、控；集团与下属公司之间的公文流转、审批流转，大部分依然是通过纸质来进行，未真正做到无纸化办公，也没有减少人员工作量。（2） 无法整合其他系统：广电集团处于信息化全面建设阶段，有多种业务系统，然而原有的协同软件无法实现与其他系统的真正融合，未能达到集团要求。（3） 原有的协同软件操作复杂：一个步骤需要点击 18 次鼠标；一旦表格样式有变动，则需要重新定制并绑定相应属性；只能支持单页签；无法按集团需求快速定制应用界面。2.2 信息化需求(1) 集团管控。集团下设有 19 个分公司，每天需要上传下达的公文、需要审批的流程非常多，因此集团急需一套简单易用且功能强大的协同办公系统来实现管理规范，组织制度

7、有效执行，让 19 家分公司都能实现无纸化办公，真正实现集团管控。(2) 系统融合。广电集团信息化处于快速发展阶段，除了协同办公系统外，还计划上NC、 HR、即时通讯工具等信息化系统，因此要求协同办公系统必须是平台化的，能无缝整合集团过去、现有、将有的所有信息系统，实现业务融合。 (3) 满足个性化定制。广电集团及旗下 19 家公司会有各自的业务流程，随着集团的发展，相关的业务模式及流程会不断发生相应的变化，因此要求采用的协同办公系统必须能通过简单操作快速响应各种个性化需求。 3、 案例介绍3.1 项目介绍2011 年 10 月开始进行系统规划： 2011 年 12 月完成集团 FE 系统的上

8、线；2012 年 1 月开始进行 19 家分公司的系统上线工作。 3.2 产品概况版本： FE5.2.1 集团版 应用插件：NC 插件、RTX、金格插件、移动办公3.3 关键应用实现广电集团的三级管理，不仅能实现对19家分、子公司的管控，连公司下属的区、县公司也能纳入管控中，能快速实现集团与下级单位之间公文流转、流程审批，真正实现无纸化办公。表单、流程能根据广电集团要求快速自定义，实现了系统首页、公文界面、表单流程的个性化设计。一个步骤需要点击18次鼠标；一旦表格样式有变动，则需要重新定制并绑定相应属性；只能支持单页签；无法按集团需求快速定制应用界面。不支持多个单位管理员管理，无法实现真正的集

9、团管控；集团与下属公司之间的公文 流转、审批流转，大部分依然是通过纸质来进行，未真正做到无纸化办公，也没有减少人员工作量。广电集团处于信息化全面建设阶段，有多种业务系统，然而原来OA无法实现与其他系统的真正融合，未能达到集团要求。能真正融合NC、HR原有 OA 与 FEOA 的区别（图片请见 PPT）可 直 接 切 换 到集 团 空 间快 捷 方 式 ， 包 括 新建 协 同 、 个 人 信 息修 改 、 计 划 管 理 等单 点 登 录 转 换到RTX系统首页（1） 集团管控FEOA 为广电集团建立了三层管理架构，不仅是集团、集团下属的分公司、子公司，连分、子公司下的区、县公司都逐步安装了

10、FEOA 系统，所有跨级的公文流转、流程审批，都能通过 FEOA 来实现，各子单位可设置自己相对独立的统一平台、拥有自己独立于业务的单位管理员，真正实现了集团管控。（以下图片请参考原来广电的邮件设计）广电茂名分公司 珠海分公司 中山分公司 江门分公司 东莞分公司 佛山分公司佛山高明分公司 佛山南海分公司 佛山三水分公司惠州分公司 揭阳分公司（2） 与 RTX 整合通过与 RTX（腾讯通）的整合，可实现单点登录：即点击 FE 中的相应按钮可直接切换到 RTX，点击 RTX 相应按钮也可以直接切换到 FE。不需要长时间开着 FE 页面，FE 中的通知公告、待办事项会自动推动到 RTX 提醒，点击信

11、息即可进入处理页面。RTX用 户同 步FE 的消 息 提 醒(图片请见 PPT)（3） 公文管理通过 FEOA，广电集团实现了与下属单位进行快速的电子公文流转，而不需要像以前一样通过人工操作，大大提高工作效率及安全性。另外，根据广电集团的使用习惯，将公文界面的基本信息、正文、附件列作单独页签，让使用者明确找到信息位置所在。正文信息采用内嵌 office 直接在页面进行修改、引入文档进行自动套红。 单 独 页 签送 审 页 面 展 开、 收 缩 按 钮展 开 之 后 的 效果（4） 个性定制各类表单根据广电集团各种个性化需求，通过 FEOA 特有的四大建模工具：数据建模、表单建模、流程建模、功能

12、建模，集团可轻松搭建自有的表单和流程类型。 a. 广电集团的休假申请个性之处在于，员工提出休假申请审批通过之后，如果遇特殊情况，需要暂缓休假，可以直接在表单上选择销假或勾选暂缓休假及原因，那么该流程将会自动判断走相应的流程。 b. 网站稿件的审批界面，将稿件作为单独的页签，方便审批人清晰查看内容，同时支持在线编辑修改留痕。 c. 广电集团接待申请表中，将接待的详细信息及所需资源都做了记录，统一提交审批，帮助领导把控接待概况，为资源协调部门提供资源清单，同时也方便后续的记录查询、事项跟进。 （5） 合同管理广电集团通过 FE 实现了合同的高效管理，其在 FE 中设置一个专门的合同管理模块，包括合

13、同审批申请、合同作废申请以及合同借阅申请等。而最重要的是实现了与其 NC 系统的整合： FE 可将 NC 中的合同数据，如合同类型、供应商列表等信息同步过来，当合同在 FE 走审批流程时，发起人只需要选择这些已经调过来的数据，而不必手动输入，审批通过后，系统将根据所选的合同类型推送到 NC 中相应的合同模块。FE 中的合同管理模块NC 读取过来的供应商列表审批通过但没有推送到 NC 的合同列表根据合同类型自动归类推送到 NC 的合同界面（6） 工资条管理广电集团通过 FE 实现了工资信息的在线管理。以往每月人事部都要定时给员工发纸质工资条，这样既不易于工资信息的保密也不便于员工个人保存。如今通

14、过 FE，员工可随时在系统查看个人工资信息，且工资条管理界面还设置了与 FE 一致的登录帐号，只有员工本人才可查看，保证了安全性。3、 应用价值（1） 集团统一管控，单位协作管理：实现广电集团的三级管理，不仅能实现对 19 家分、子公司的管控，连公司下属的区、县公司也能纳入管控中，能快速实现集团与下级单位之间公文流转、流程审批，真正实现无纸化办公。（2） 系统无缝融合，效率大大提高：能真正融合 NC、HR、即时通讯工具等系统，实现数据高度共享及单点登录，省去数据重复输入的繁琐工作量，能在统一界面实现各项业务的高效协作。（3） 满足个性化需求：表单、流程能根据广电集团要求快速自定义、修改；实现了符合广电集团需求的系统首页、公文界面等模块的个性化设计。（4） 可持续开发使用：广电集团下属 19 家公司，每家公司都有不同的业务需求，利用FE 的平台化特性，各公司的所有需求都可在平台上实现，如佛山分公司的工资条管理要求、以及希望实现将 FE 中的考勤管理与公司的考勤系统整合，形成完整的考勤报表，减少人工工作量，提高效率。同行业案例：台州广电网络有限公司 珠海市广播电视台