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1、如何与候选人有效的沟通,2,前期的准备工作:,了解行业动态 了解客户情况(背景,架构,需求等) 职位分析 确定候选人的储备地及寻访方式; 根据项目情况,做寻访计划与安排。,3,职位分析,一、职责的分析 工作中应承担的工作内容 汇报的对象 直接下属的情况 企业的用人风格、人才生存环境 企业组织架构、人才梯队现状 老板个人喜好 二、职位要求的分析 应必备的知识 应必备的工作经验 希望人选的性别、年龄、性格、户口、婚姻等情况 三、职位的重点 硬件技能 软件技能 四、职位原来的情况 原人员离职的原因 原职位人员的性格、优缺点 原职位人的工作背景、学历背景,4,沟通的流程:,CV/问题 个人信息 工作经
2、历 职责 工作关系 领导团队 业绩描述 SalaryHistoy 跳槽动机 家庭情况 背景参考等,1.获得候选人完整信息; 2.获得关联信息; 3.能够实现对候选人进行评估,1.激发候选人产生兴趣; 2.获得候选人认同; 3.对候选人进行了全面沟通,5,电话沟通的内容,自报家门:通常直接告知自己的身份 说明来意:想做初步沟通,一般第一次不直接说明企业名称及职位 初步沟通:针对候选人的经历,职业生涯规划做初步沟通,简单介绍企业情况(工作经历,家庭情况,工作地点,职位要求等) 取得对方的简历 了解其真实想法 约定面谈:通过电话沟通的初步筛选,如果合适,可以约定面谈,6,电话沟通应该注意的问题,确定
3、对方方便交谈,如不方便,告知联系方式,另外安排电话沟通时间 在未确定是否合适的情况下,不透露推荐企业的名称及职位,7,面试的内容,对候选人的经历深入沟通了解 对其行业经验及其能力做了解 通过观察,了解其素质,气质,性格等特性; 对其职业生涯规划做交流 分析候选人的优势及劣势 若合适,对欲推荐企业做推荐(企业背景,工作职责、出差资料、加班情况、公司的企业文化、工作环境等),并询问对方期望的待遇及上岗时间 征求候选人意见,可否做推荐。 告知会做背景调查,并请其提供部分调查人联系方式。,8,面谈的关键点,9,做背景调查,家庭背景,学习经历,工作经历,工作业绩,人品等方面 候选人提供的联系人 其他的渠
4、道(企业HR,同行等),10,互动性沟通,平衡雇主与候选人两者之间不同的期望差异 促进两者达成一致意见,形成生意 发现雇佣双方的匹配性特征,候选人的期望 职业发展机会与雇主环境 工作职责与工作关系 工作与家庭生活的平衡 个人职业价值的增长,雇主的需求 硬性要求:工作实践,管理经验,产品市场,关键技术等关键要素 对候选人能力的要求-沟通能力,表达能力,文化与价值认同 合适的雇佣成本,11,实施目标导向性沟通-沟通的6个要素!,实施目标导向性的沟通过程!,必须明确每次沟通的内容,以及沟通后获得的效果; 建立目标导向性的沟通,并促使整个沟通过程不脱离主体内容! 避免废话连篇;,12,保持沟通,如企业要求面试,协调面试时间和地点。 面试后,及时与候选人沟通,听取其对企业和职位的看法 在等待企业回复期间,保持与候选人的沟通 企业满意候选人,协助企业与候选人就其职位,薪酬等细节问题进行沟通 正式入职前,与候选人确定入职时间,薪酬等细节 入职后,仍保持沟通,了解其工作的状况 如果面试不成功,仍需保持长期的沟通和关注,