[工程科技]blackberry解决方案

《[工程科技]blackberry解决方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《[工程科技]blackberry解决方案（63页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、BlackBerry解决方案,BES & BIS,IT服务创新,BlackBerry在全球,BlackBerry来自加拿大RIM(Research In Motion)公司 RIM公司成立于1984年，目前在全球IT百强排名第三 BlackBerry业务覆盖全球165个国家和地区的475个运营商 全球用户超过4600万，目前每季度增长200万用户 全球智能手机排行第二，北美智能手机排行第一 服务种类 企业版：BlackBerry Enterprise Service (BES) 个人版：BlackBerry Internet Service (BIS),IT服务创新,服务创新，领跑中国市场,2

2、009年收入规模约500亿，近三年收入和利润均保持健康、高速成长,三年利润年均复合 增长超过70%,三年收入年均复合 增长超过25%,行业地位：,行业客户市场领先,企业级市场第一名,个人消费市场第一名,政府行业第一名,金融行业第二名,电信行业第四名,Source: IDC、SP 2009,IT服务创新,神州数码与RIM的合作历程,-2007年10月 神州数码正式成为RIM BES 软件(BlackBerry Enterprise Server: Push Mail邮件和应用推送服务器软件)在中国区的进口商及销售总代理。,IT服务创新,-2009年12月 神州数码与RIM公司在2009年12月7

3、日在北京正式签署全面合作协议，神州数码成为RIM公司BlackBerry全线软,硬产品在中国区的进口商和全国总代理。,神州数码与RIM的合作历程,IT服务创新,神州数码负责BlackBerry全系列软、硬件产品在中国区的整体销售运营服务，包括产品的进口、销售及全渠道建设（包括运营商渠道，社会零售渠道，SI行业渠道的建设）产品市场推广，为用户提供完整的售前、售中、售后服务支持，并为企业用户提供相关解决方案和应用开发支持。,神州数码在黑莓业务中的角色,（ ）,IT服务创新,BlackBerry使用者,全球5000万用户，占有无线电子邮件80%以上的市场份额 全球500强中，有90%的企业在使用Bl

4、ackBerry,IT服务创新,BlackBerry使用者,布兰妮,菲尔普斯,布拉德皮特 艾薇儿,IT服务创新,BlackBerry使用者,麦当娜 乔治克鲁尼 陈冠希,雷杰米勒 玛利亚凯瑞 汤姆克鲁斯,IT服务创新,BlackBerry解决方案概述,BlackBerry平台支持多种电子邮件系统 企业电子邮件系统 Microsoft Exchange Lotus Domino Novell Groupwise 基于Internet的电子邮件系统 POP3 IMAP4 Outlook Web Access AOL Mail, Windows Live Hotmail, Yahoo! Mail, G

5、Mail ,IT服务创新,什么是BES？,12,IT服务创新,BlackBerry Enterprise Solution,电子邮件,协同办公,移动应用,统一通信,IT服务创新,BES 方案开通条件,开通条件 企业现有邮件服务器为 IBM Lotus Domino Microsoft Exchange Novell Groupwise POP3/SMTP邮箱集成（神州数码特有产品） 企业安装BES服务器 手机SIM卡开通BlackBerry BES 服务 BlackBerry智能手机 用户开通操作 企业激活BlackBerry手机,IT服务创新,BlackBerry企业解决方案架构,Black

6、Berry 设备,15,IT服务创新,BES 方案主要功能,企业电子邮件收发 企业个人信息管理 日程安排和同步 联系人同步 任务同步 记事本同步 企业即时消息服务 BlackBerry手机远程管理 企业应用开发平台，支持企业无线应用开发、部署和管理,IT服务创新,BES 收发邮件,IT服务创新,附件处理,附件经格式转换并压缩后传输, 大幅度减少通讯流量，速度快 适合手机屏幕阅读, 并可以选择局部放大 如一张1024x768 的图片，只下载320x240到BlackBerry手机，相当与原始数据的9.7%,原始图片 2MB 3000X1800像素,BlackBerry手机查看的效果 480360

7、 几十KB,BlackBerry手机局部放大的效果,IT服务创新,强大的日程信息管理功能,IT服务创新,企业通信簿功能,IT服务创新,BBM (BlackBerry Messenger),安全 可管理性强（日志，后台策略） 可靠性强 协同工作 新颖有趣,21,IT服务创新,将企业的沟通与协作移动化,企业社区网络 移动的，基于文档的协作 将文档库，文件夹和文档 移动的，基于人员的协作 个人信息，博客，书签，活动，社区 企业即时消息 在线感知 即时消息 联系人管理 与黑莓平台的整合,22,IT服务创新,无线网络培训解决方案！,无线培训解决方案 Chalk Pushcast 允许企业创建，发送，跟踪

8、和报告课程进展，课程内容为多媒体形式，推送到手机上。 充分利用黑莓解决方案提供的强大沟通渠道 Pushcast 的关键特性: 多媒体体验, 交互性强, 可被跟踪, 高安全性，并可离线使用,23,IT服务创新,将黑莓与桌面电话相集成,BlackBerry Mobile Voice System 5 使用单一业务号码，将你的桌面电话扩展到黑莓智能手机 通过WI-FI传递语音 集成的黑莓体验 将桌面电话的功能智能的移动化,IT服务创新,无线电邮,BES功能列表,无线电邮自动推送 正文分段推送 附件阅读 邮件双向同步 同步删除 同步已读/未读标志 加密邮件阅读 企业通讯录查询 邮件转发过滤设定 终端过

9、期邮件自动删除 私人地址簿同步 查找邮件，短信，彩信 无线备份 保存附件到手机,无线推送，自动更新 双向同步 日历同步 会议同步 任务同步 记事本同步 无线备份,日历 会议 任务,安全 管理,IT策略管理 3DES, AES 终端内容加密 终端密码 终端丢失保护/重置 远程消除终端数据,企业内部数据访问(MDS) 访问企业内部应用服务 访问内部IP的WEB服务 Push内部ERP,SFA,CRM数据,非邮件数据功能,25,IT服务创新,延伸到无线电子邮件之外 需求,IT服务创新,延伸到无线电子邮件之外 需求,提高生产力、改善效率、降低成本并 随时随地访问相关信息,现场人员填写用于实时更新后端系

10、统的表单,为现场技术人员分配工作, 他们可以更新要用于书面的表单,收到疏散建筑内人员的警报 经理可获得最新的“业务连续性”步骤,业务经理可访问现有 BI 系统中的报告,经理在设备上审批现有工作流程,销售主管可实时访问现有的 CRM,IT 人员可在休假时管理他们的广告和点击率,实时访问股票市场数据,MDS (Mobile Data System),IT服务创新,延伸到无线电子邮件之外 选择,MDS本身是很完整的API，也有很详细的使用说明，企业的IT部门也能很容易在MDS上开发属于自己企业的相关应用，不一定要通过第三方来进行客制化开发。,BlackBerry ISV 联盟计划 （行业或跨行业产品

11、） 文档访问和管理 CRM 和数据库访问 网络和系统管理 商务智能和报告,预封装的 “现成” 应用程序,第三方支持的 自定义应用程序 集成,自定义应用程序 开发 （内部或 ISV）,IT服务创新,“现成”应用程序解决方案,*,平安保险,一个成功的企业移动化案例,保险业的手持设备使用率呈增长趋势，主要原因是手持设备应用的方便易用性得到大幅改进，而更重要的是无线软件 应用以及支持可靠解决方案的平台在技术方面的不断进步。 BlackBerry作为全球领先的无线解决方案提供商，为保险业设计和实施符合要求的无线解决方案。通过实现客户的移动化，加速业务流程，同时在BlackBerry安全特性下允许实时访问

12、重要的公司数据和信息。 保险业的移动技术开支以18%的复合年增长率增长 保险行业的手持设备采用率在继续上升 黑莓移动解决方案可将索赔处理的效率提高30% 对于基于手持设备的无线通信，一个最具创新性和实用性是近实时地向理赔师发送关于新索赔案件的通知。灵活的案件分配（包括通知的发送、位置、邮件、公文的审批）与一种新兴的理赔程序能够很好地结合,“使用了BlackBerry后，我的工作效率至少提高了30%以上” 中国平安董事长马明哲先生这样评价BlackBerry带给他自己的收获。,IT服务创新,OA系统案例,IT服务创新,销售管理系统案例,IT服务创新,丰富的BlackBerry企业级应用,加拿大航

13、空的自助登机服务,IT服务创新,丰富的BlackBerry企业级应用,CNN金融信息服务,IT服务创新,丰富的BlackBerry企业级应用,你可以知道你的目的地距离，以及预计到达时间,你可以看到交通拥堵状况,你可以随时汇报自己的行踪，另外向老板请假,快速调用E-mail, 完成请假手续,IT服务创新,丰富的BlackBerry企业级应用,每个BlackBerry企业用户的位置都无所匿行，BlackBerry知道你在哪儿，呆了多久，而且都会报告给你老板！,*,Office Anywhere, Anytime,移动电话/桌面电话,电子邮件,日历 & 个人信息管理,即时消息,企业现有应用系统OA/

14、CRM,Office Anywhere, Anytime,黑莓将办公室放进你的西裤中,6. Excel/Word文档处理,IT服务创新,BlackBerry安全特性,安全认证 获得美国、加拿大、英国、奥地利、澳大利亚、新西兰等多国政府安全认证 获得NATO（北大西洋公约组织）的安全许可 U.S. Governments NIST 的FIPS (Federal Information Processing) 认证 数据传输安全 企业防火墙上只需要打开对外连接的3101端口 端到端的数据加密，采用3DES和AES算法加密（军方加密标准） 终端安全 支持强大的IT管理策略，如设置密码策略、擦除终端等

15、,IT服务创新,BlackBerry可管理性,可选的终端密码安全 限制10次密码访问 10次错误访问后，清除内存（包括媒体存储卡） 可以通过 IT Policy控制（可控制手机功能，如关闭摄像头，关闭蓝牙等） 无线IT管理命令 设置密码 设置主人信息 锁定终端 擦除设备 无线部署应用程序 终端内容保护 通过 AES加密的内容，拿出存储卡也无法打开其中内容 可通过IT policy强制执行,IT服务创新,BlackBerry成本分析,黑莓BES包含了： 真正的邮件推送 (Push Email) 个人信息管理、同步 (PIM Sync) 终端信息备份 (Data Backup) 端到端加密、设备加密 (End-to-end Encryption) 设备管理 (Device Management) 企业内网信息访问 (VPN) 移动应用开发 (MDS) 黑莓费用： 低至每月189(电信)/198(移动)元套餐 包含全国接听免费、语音包等优惠 实际黑莓使用费，每月仅几十元,IT服务创新,BlackBerry投资回报,提高工作效率每个 BlackBerry的使用者平均每天能多利用60分钟 （即 每年 290小时）的无用时间。 理想的投资回报率与企业现有IT系统无